Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Days - Ο παίκτης αντιμετώπισε σφάλμα παιχνιδιού και μη επεξεργασμένες αναλήψεις.

Casino Days - Ο παίκτης αντιμετώπισε σφάλμα παιχνιδιού και μη επεξεργασμένες αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$300

Casino Days
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με τον ιστότοπο του καζίνο όπου αφαιρέθηκε ένα μπόνους $300 από τον λογαριασμό του, αλλά το παιχνίδι είχε παγώσει και κατευθυνθεί στην κεντρική σελίδα. Επιπλέον, ο παίκτης είχε δυσκολίες με τις αναλήψεις, υποψιαζόμενος ότι το σύστημα ήταν στημένο. Μετά από ανεπιτυχείς προσπάθειες να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο, ο παίκτης είχε εκφράσει την απογοήτευσή του. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του, αλλά παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την υπόθεση λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Πίσω στις 18 Δεκεμβρίου είχα κερδίσει ένα τεράστιο ποσό χρημάτων και μετά αγόρασα μερικά μπόνους σε ένα παιχνίδι που έπαιζα, πλήρωσα για ένα μπόνους 300 $ και στη συνέχεια το παιχνίδι και ο ιστότοπος πάγωσαν ξαφνικά ΑΦΟΥ πήραν τα 300 $ από το Υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν στα 1400 $ και το πρόγραμμα περιήγησης με πήγε στην κύρια σελίδα του προγράμματος περιήγησης ιστού, νομίζοντας ότι ήταν εντάξει και ότι αν συνδεθώ ξανά αυτό το μπόνους που είχα μόλις πληρώσει θα εξακολουθούσε να υπάρχει όταν επανεκκινούσα το παιχνίδι, δεν ήταν, μόλις άνοιξε σαν κανονικό και τα 300 $ μου είχαν φύγει ακόμα, μου είχε απομείνει ένα αρκετά μεγάλο ποσό, 1100 $, οπότε χωρίς να το σκεφτώ πλήρωσα για ένα άλλο, το οποίο ήρθε και λειτούργησε καλά, οπότε συνέχισα να παίζω πιστεύοντας ότι θα επιλυόταν μόνο του ή το καζίνο θα το προσέξει και θα μου έδινε πίσω τα 300$ μου αλλά τίποτα. Κατέληξα να κάνω ανάληψη που μετά πήρε πολύ χρόνο, μετά από μια μέρα κατέληξα να επιστρέψω και να ακυρώσω μια ανάληψη για $1000CAD και κατέληξα να την χάσω, στη συνέχεια ακύρωσα μια άλλη εκκρεμή ανάληψη για $1500 και έχασα και αυτό, δεν μπορούσα πιστέψτε ότι δεν χτύπησα ή κέρδισα τίποτα με $2500!!! Μου είχε απομείνει μία ανάληψη για 300 $ που άφησα μόνη μου και τελικά την πήρα στον τραπεζικό μου λογαριασμό την επόμενη μέρα. καλέστε το για να υποστηρίξετε ότι με αγνόησαν και αρνήθηκαν ότι συνέβη επειδή δεν τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης που ήταν ΑΔΥΝΑΤΟ να κάνω λαμβάνοντας υπόψη τη στιγμή που πλήρωσα για αυτό, η σελίδα σταμάτησε και με κατεύθυνε γρήγορα στο πρόγραμμα περιήγησης της κύριας ιστοσελίδας μου (αυτό δεν έχει ξαναγίνει ποτέ ). Συνολικά, η υποστήριξη αρνήθηκε οποιοδήποτε λάθος ή δεν μου επέστρεψε χρήματα ούτε μου έδωσε τίποτα σε αντάλλαγμα και έκτοτε αγνόησε τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό και έχασα 300 $ για ένα σφάλμα στο σύστημά τους! Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μόλις είχα βάλει πίσω $5000CAD στον ιστότοπό τους και παρόλα αυτά δεν θα τιμήσουν το μπόνους που πλήρωσα. Το βρίσκω εντελώς άδικο και δεν ξέρω πώς δεν μπορούν να το δουν στο τέλος τους, αλλά επειδή δεν τράβηξα ένα ακατόρθωτο στιγμιότυπο όπως αν ήξερα ότι θα συνέβαινε, αρνούνται οποιαδήποτε αδικοπραγία. Τα 300$ είναι ΠΟΛΛΑ χρήματα και όχι μόνο ρέστα... όχι μόνο, το πώς δεν θα περνούσαν οι μεγάλες αναλήψεις μου και μόνο το ένα μικρό μετά το γεγονός ότι ακύρωσα μεγάλα ποσά και τα έπαιξα, μου στέλνει τα χρήματά μου και Το γεγονός ότι δεν κέρδισα τίποτα με το υπόλοιπο, όπως το σύστημα ήταν στημένο για να χάσω όλα τα χρήματά μου, αυτό ένιωσα κυριολεκτικά. Και μετά το γεγονός ότι συνεχίζω ακόμα και σήμερα να παίζω το δικό τους και να είμαι πελάτης και να μην κερδίζω ποτέ τίποτα, με κάνει δεύτερο να μαντέψω τη νομιμότητα του καζίνο τους.. η υποστήριξη είναι επίσης πολύ παράλογη και άχρηστη και εξαιρετικά αργή στην ανταπόκριση καθώς και αγενής σαν asif Λέω ψέματα αφού τους έβαλα πολλά χρήματα! Όταν προσπάθησα να επιστρέψω και να κοιτάξω το ιστορικό ή το παιχνίδι τις επόμενες μέρες, δεν θα φορτωθεί καν και η υποστήριξη ήταν μηδενική βοήθεια και δεν με έλαβαν όταν μου είπαν ότι θα το έκαναν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cpina5216,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.


file


Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αυτό εμφανίζεται όταν προσπαθώ να συνεχίσω το παιχνίδι, δεν θα φορτωθεί 😒 Έστειλα ένα email και πήρα ένα εισιτήριο # αλλά δεν άκουσα ποτέ, μίλησα με την υποστήριξη μέσω της συνομιλίας στον ιστότοπο, αλλά δεν έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης και ο εκπρόσωπος μου είπε να στείλω στιγμιότυπα οθόνης του σφάλματος που συνέβη, αλλά ήταν απροσδόκητο και δεν κατάφερα να πάρω ένα καθώς με ανακατεύθυνσε αμέσως και τώρα το παιχνίδι δεν θα φορτώσει, αλλά κάθε άλλο παιχνίδι στον ιστότοπο ανοίγει εύκολα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια cpina5216,

  • Έχει καταγραφεί το gameplay στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Κατανοήστε ότι είναι σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cpina5216,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα