Casinia Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Το καζίνο μου έστειλε ένα email που μου είπε ότι μου πρόσφερε 40 δωρεάν περιστροφή χωρίς κατάθεση.

Ζητώ τη δωρεάν περιστροφή την επόμενη μέρα και αρνούνται. Δεν υπήρχε περιορισμός ημερομηνίας στο email.

Αυτό δεν είναι το τέλος του κόσμου, αλλά αυτό λέει πολλά για αυτήν την ειλικρίνεια και τη συμπεριφορά του καζίνο.

Έχω αποδείξεις.

Αγαπητέ vincvinc1980,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν έχετε εξαργυρώσει δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε λάβει προωθητική προσφορά απευθείας από το καζίνο ή από ιστότοπο τρίτου μέρους; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στο λογαριασμό σας;

Εν τω μεταξύ, παρακαλώ καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έλαβα αυτό το είδος προσφοράς στο παρελθόν. Ήταν μια προσφορά απευθείας από το καζίνο και μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν λόγω μιας διοικητικής απόφασης. Είναι όλες οι λεπτομέρειες στο 2 στιγμιότυπο οθόνης που σας έστειλα.

Χαίρετε,

Καταλαβαίνω πλήρως την άποψή σας. Λάβετε επίσης υπόψη ότι τα καζίνο δεν υποχρεούνται να ανταμείψουν τους παίκτες τους με μπόνους και το προνόμιο μπόνους μπορεί να περιοριστεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.

Όχι, δεν είναι αναγκασμένοι .... Αλλά όταν σας δολώσουν με δώρο και τελικά σας προσφέρουν κάτι άλλο, αλλά πρέπει να καταθέσετε για αυτό ....

Είναι απλώς βρώμικες πρακτικές. Τέλος πάντων, ευχαριστώ πολύ.

Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.