Cashalot Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Μου είπαν από τον πράκτορα συνομιλίας Ivan ότι η προσφορά που έλαβα ήταν έγκυρη και ότι έκανα κατάθεση και δέχομαι την προσφορά - αν είχα προβλήματα τότε να πάω στη συνομιλία και να προστεθεί η προσφορά

Κατάθεσα με τον κωδικό που μου εστάλη ο οποίος ενεργοποιήθηκε στον λογαριασμό μου και η προσφορά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.

Στη συνέχεια πήγα σε συνομιλία για να μου το πει ο πράκτορας Hope...Η προσφορά δεν ήταν από αυτούς και ήταν απάτη...Το βρήκα πολύ περίεργο καθώς ο κώδικας λειτουργούσε στο σύστημα και φαινόταν ότι θα ήταν είναι μια πολύ περίεργη απάτη για να κατευθύνετε τους ανθρώπους στον σωστό ιστότοπο, για να συνδεθείτε στο λογαριασμό τους και να εισαγάγετε έναν κωδικό προσφοράς; Δεν μπορώ να καταλάβω πού θα είχε νόημα... ούτως ή άλλως, η Hope ήταν πολύ επίμονη λέγοντάς μου ότι ο κωδικός ήταν απάτη και ότι δεν μπορούσε να κάνει τίποτα.

Μετά μίλησα με τον Νικ....Ο Νικ μου λέει ότι ο κωδικός έχει λήξει;; Δεν είναι λοιπόν απάτη που στάλθηκε από κάποιο τυχαίο άτομο...Η μόνη απάτη είναι ότι οι πράκτορες είπαν ψέματα και με χειραγωγούσαν ώστε να κάνω μια κατάθεση για να πάρω ένα μπόνους που δεν είχαν σκοπό να προσθέσουν... για να μου πουν ότι, εκτός και αν στοιχηματίσω Η κατάθεσή μου x10 δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Δείτε συνημμένα τις γελοίες συνομιλίες που είχα με τους πράκτορες και την απόδειξη ότι η Χόουπ είπε ψέματα.

Με χειραγωγήθηκαν για να καταθέσω και αποδείχθηκε ότι είπα ψέματα.

Αγαπητέ Doreen61,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι γενικά, τα καζίνο δεν φέρουν καμία ευθύνη για μπόνους που διαφημίζονται από εξωτερικές πηγές, όπως συνδεδεμένες τοποθεσίες ή φόρουμ. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα χρήματα που κατατέθηκαν παραμένουν άθικτα στον λογαριασμό σας;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η προσφορά στάλθηκε από το ίδιο το καζίνο και όχι από τρίτο μέρος.

Δεν έχω αγγίξει τα χρήματα στον λογαριασμό.

Σας ευχαριστούμε, Doreen61, για όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Βλέπω ότι σας ενημέρωσαν ότι η προωθητική προσφορά δεν ήταν γνήσια και δεν στάλθηκε από το ίδιο το καζίνο.

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι ασυνήθιστο και συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν μπαίνουν σε οποιοδήποτε είδος προσφοράς κάνοντας κλικ στους συνδέσμους στα email τους. Όχι μόνο στα διαδικτυακά καζίνο αλλά και γενικά. Λυπάμαι πραγματικά, αλλά αν ο κωδικός προσφοράς δεν είναι έγκυρος, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Κοίταξες τις μεταγραφές συνομιλίας όπου μου είπαν ότι είναι έγκυρο αλλά έχει λήξει;

Έχετε δει ότι ο κωδικός ήταν έγκυρος στον ιστότοπο; Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα αν κοιτάξετε πλήρως τα στοιχεία ότι χρησιμοποιούν τακτικές για να κάνουν τους παίκτες να καταθέσουν και στη συνέχεια αρνούνται το μπόνους, ώστε να έχουν κολλήσει στο ποντάρισμα x10.

Αυτή η εικόνα δείχνει τον κωδικό που γίνεται αποδεκτός στον ιστότοπο.

Αυτό δείχνει ότι ο Ιβάν επιβεβαιώνει το μπόνους:

Από το προωθημένο email κατάλαβα ότι οι προωθητικές προσφορές μπορούν να ενεργοποιηθούν ακόμα και αν οι παίκτες καταθέσουν μέσω Skrill. Δεν επιτρέπουν όλα τα διαδικτυακά καταστήματα τυχερών παιχνιδιών στα ηλεκτρονικά πορτοφόλια να ενεργοποιούν τα μπόνους.

Απ' ό,τι καταλαβαίνω καλύτερα, ο κωδικός προσφοράς ήταν νόμιμος στο παρελθόν, αλλά αργότερα χρησιμοποιήθηκε από τρίτο μέρος σε μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος:

Μπορείτε να προωθήσετε το προωθητικό email στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Το Cashalott Casino μου έστειλε με email μια προσφορά που ήταν ένα μπόνους 150%. Το email στάλθηκε απευθείας σε μένα. Ακολούθησα τον σύνδεσμο από το email στον ιστότοπο και συνδέθηκα και μπήκα στη συνομιλία για να ελέγξω την προσφορά και πώς να τη διεκδικήσω.

Ο Ιβάν μου είπε ότι το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να βάλω τον κωδικό και να καταθέσω και ότι, αν αυτό δεν λειτουργήσει, να επιστρέψω στη συνομιλία και να τον προσθέσω - σου έστειλα την οθόνη λήψης της συνομιλίας

Έκανα κατάθεση αφού πρόσθεσα τον κωδικό που έλεγε ότι είχε ενεργοποιηθεί. Το μπόνους δεν προστέθηκε - Δείτε την εικόνα που δείχνει τον ενεργό κωδικό μπόνους.

Στη συνέχεια πήγα σε chat και μίλησα με την Hope. Η Hope προσπάθησε να μου πει ότι η προσφορά δεν ήταν από αυτούς και στάλθηκε ως απάτη - αυτό είναι ψέμα καθώς ο κωδικός λειτούργησε και ο Ivan είχε ήδη επιβεβαιώσει ότι η προσφορά ήταν από αυτούς - βλέπε μεταγραφή συνομιλίας που σας στέλνω ξανά email,

Πήγα και μίλησα με έναν άλλο πράκτορα συνομιλίας την επόμενη μέρα και επιβεβαίωσε ότι η προσφορά ήταν πραγματική , αλλά στη συνέχεια παρακολουθήθηκε και ισχυρίστηκε ότι δεν ήταν πλέον έγκυρη - δείτε τη μεταγραφή συνομιλίας που σας στέλνω ξανά email

Το καζίνο έχει τώρα άδικο ποντάρισμα x10 με τα μετρητά σας, επομένως έχει σχεδιαστεί για να σας κάνει να χάσετε τα χρήματά σας σε μετρητά. Αυτό που έχουν κάνει είναι να χειραγωγούν τους ανθρώπους ώστε να κάνουν καταθέσεις και μετά να μην τους δίνουν το μπόνους, ώστε τα μετρητά σας να έχουν κολλήσει μαζί τους. Γνωρίζουν ότι το ποντάρισμα x10 σημαίνει ότι η πλειοψηφία των παικτών θα χάσει απλώς τις καταθέσεις τους.

Σας ευχαριστώ πολύ, Doreen61, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Cashalot Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια σου Doreen61,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Πρώτα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο και να ζητήσω τη βοήθειά του και την εξήγηση.

Καζίνο Cashalot,

Λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, θα επιστρέψετε την κατάθεση του Doreen61;

Γεια σου, Doreen61

Ελπίζω να είσαι καλά! Σας ευχαριστούμε για την υποβολή του αιτήματος.

Έμαθα τι συνέβαινε: δεν είχατε χρόνο να χρησιμοποιήσετε το μπόνους επειδή ο κωδικός προσφοράς έληγε εκείνο το βράδυ. Στο τέλος, τα χρήματά σας εξακολουθούν να βρίσκονται στο πραγματικό υπόλοιπο. Για να συνεχίσετε να παίζετε, πρέπει να ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό που αποκλείσατε μόνοι σας και θα επιστρέψετε εκεί που ήσασταν.

Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W****

Αγαπητέ Max και την ομάδα του Cashalot Casino,

Ενώ εκτιμούμε την απάντησή σας, το θέμα είναι ότι η Doreen61 ζητά επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής της. Θα μπορούσατε να απαντήσετε αν είναι επιλέξιμη για αυτό;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Καλησπέρα Τερέζα και Θωμά

Σας ευχαριστώ για την προσδοκία σας, ελπίζω να είστε όλοι καλά.

Τελικά το κατάλαβα: το τμήμα διατήρησης είχε ξεκινήσει μια βραδινή προσφορά με ένα μπόνους που πρέπει να λήξει το ίδιο βράδυ. Δεδομένου ότι είχαμε μια νέα ομάδα υποστήριξης που εργαζόταν για εμάς, δεν ενημερώθηκαν και υπήρχε κακή επικοινωνία μέσα στην ομάδα. Γι' αυτό πήρες διαφορετικές απαντήσεις από τους πράκτορες μέσω των καναλιών επικοινωνίας. Η εσωτερική διευκρίνιση έχει ήδη γίνει.

Ζητούμε συγγνώμη για την κατάσταση και βλέπουμε πολλούς τρόπους εξόδου από αυτήν: το υπόλοιπό σας είναι ακόμα διαθέσιμο σε εσάς, αλλάξαμε τους κανόνες στοιχηματισμού του ποσού κατάθεσης από x10 πίσω σε x1 ειδικά για εσάς. Έτσι τώρα σας παρουσιάζονται απλές προϋποθέσεις για να συνεχίσετε να παίζετε στον ιστότοπό μας. Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τα μπόνους από την ενότητα "Προσφορές" (εκτός από τους κωδικούς CASH10/CASH20).

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης, έτσι εργάζονται τώρα το πιο εξειδικευμένο προσωπικό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W****

Καλησπέρα σε όλους,

Ευχαριστώ για την απάντηση στην ομάδα του Cashalot Casino.

Αγαπητέ Doreen61,

Συμφωνείτε με αυτή τη λύση που παρουσίασε ο εκπρόσωπος του καζίνο;

Παρακαλώ ενημερώστε μας. Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Ζήτησα να επιστραφούν τα χρήματα.

Το καζίνο έχει βρει δύο δικαιολογίες για αυτό τώρα και φαίνεται να λέει ψέματα.

Δεν τους έχω καθόλου εμπιστοσύνη.

Έχω ένα παράπονο με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών Curaco και τους έχουν δώσει διαφορετικό λόγο από αυτόν που σας έδωσαν, συμπεριλαμβανομένου του ισχυρισμού ότι είχα αγγίξει τα χρήματα στον λογαριασμό και γι' αυτό δεν έχω το μπόνους.

Δεν έχω καμία επιθυμία να παίξω μαζί τους και θέλω απλώς να μου επιστραφούν τα χρήματα και να κλείσει ο λογαριασμός μου. Αυτό είναι πολύ αγχωτικό και με έχει αποτρέψει να χρησιμοποιήσω τα καζίνο.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Doreen61.

Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου με την κατάσταση.

Αγαπητή ομάδα του Cashalot Casino,

Θα μπορούσατε να διορθώσετε την κατάσταση επιστρέφοντας στην Doreen61 τις καταθέσεις της; Παρακαλώ ενημερώστε μας. Εκτιμώ πολύ!

Καλησπέρα, Τερέζα!

Διορθώσαμε τα λάθη και οι ένοχοι έχουν ήδη επιβληθεί κυρώσεις.

Ως επιλογή, μπορείτε να λάβετε ένα μπόνους συγγνώμης από την ομάδα μας επικοινωνώντας με την υποστήριξη και στέλνοντάς τους έναν σύνδεσμο για αυτό το παράπονο. Οι κανόνες είναι ίδιοι για όλους, δεν μπορούμε να τους αλλάξουμε ειδικά για εσάς. Σας παρακαλούμε να είστε ευαίσθητοι σε αυτό, ελπίζουμε να δεχτείτε τη συγγνώμη μας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W****

Έχω γυρίσει την κατάθεσή μου μία φορά σύμφωνα με το νέο ποντάρισμα που εφαρμόσατε στον λογαριασμό μου και ζητήσατε την ανάληψη.

Δεν θέλω να παίξω στο καζίνο σας ή να έχω καμία σχέση με το καζίνο σας. Ισχυριστήκατε στο CEG ότι κλείδωσα τον λογαριασμό μου και είχα χρησιμοποιήσει το υπόλοιπό μου πριν προσπαθήσω να διεκδικήσω το μπόνους - μόνο για την ιστορία, κατέβασα το ιστορικό αναπαραγωγής μου για να δείξω ότι αυτό δεν συνέβη ποτέ.

Κάθε φορά που απαντήσατε εδώ και στο CEG είχατε διαφορετικές δικαιολογίες και γελοίους επινοημένους λόγους για τους οποίους συμπεριφέρθηκες όπως συμπεριφέρθηκες. Απλώς δεν μπορείτε να ξεκαθαρίσετε την ιστορία σας και αν είχα δει την απαίσια φήμη σας δεν θα είχα καταθέσει ΠΟΤΕ.

Επεξεργαστείτε την απόσυρσή μου και διαγράψτε τον λογαριασμό μου - αφού ολοκληρωθεί, παρέχετε τα αποδεικτικά στοιχεία στην CEG και τον Γκουρού του Καζίνο.

Καλησπέρα σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Αγαπητέ Doreen61,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η απόσυρσή σας έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και ο λογαριασμός σας έκλεισε; Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Δυστυχώς, ακύρωσαν την ανάληψη μου και είπαν, καθώς δεν έχω καταθέσει τις τελευταίες 30 ημέρες, πρέπει να καταθέσω ξανά και να στοιχηματίσω πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη;

Μου κάνουν εντελώς αδύνατο να βγάλω τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Πιστεύουμε ότι προσπαθήσατε καλή τη πίστη να σας επιστραφούν τα χρήματα των καταθέσεων σας για βάσιμους λόγους και επομένως πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να μπορεί να επιτρέψει την επεξεργασία της ανάληψης σας παρά την απαίτηση αυτή για την κατάθεση. Δεν βλέπω κανένα λόγο να επιβληθεί αυτή η απαίτηση σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητή ομάδα του Cashalot Casino,

Θα επιτρέπατε στην Doreen61 να διεκπεραιωθεί η ανάληψη χωρίς να της ζητήσετε να καταθέσει;

Καλησπέρα, Τερέζα και Τόμας!

Εφόσον δεν είστε ενεργοί για μεγάλο χρονικό διάστημα, πρέπει να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση τουλάχιστον 10 EUR και να ολοκληρώσετε ένα στοίχημα x1 αυτού του ποσού. Δεν μπορούμε να παραβιάσουμε τους δικούς μας κανόνες, είναι τεχνικά απαραίτητο να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Η απόσυρσή σας θα επιβεβαιωθεί αμέσως.

Ελπίζω στην κατανόησή σας, εύχομαι σε όλους καλές γιορτές!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W****

Η ομάδα διαχειριστή σας μου έστειλε email για να πω ότι το ακύρωσα, κάτι που δεν το έκανα. Δεδομένου του λόγου που δεν ήμουν ενεργός είναι επειδή με μπερδεύατε για μήνες, προτείνω να επεξεργαστείτε την εκκρεμή ανάληψη καθώς μου ζητήθηκε να ζητήσω ξανά από τη δική σας ομάδα...αφού με κατηγόρησαν ότι την ακύρωσα εγώ.

Για άλλη μια φορά άλλο ένα παράδειγμα ότι λέτε ψέματα και δεν μπορείτε να παρέχετε στους παίκτες ακριβείς πληροφορίες.

Γιατί να καταθέσω μαζί σου μετά από όλα αυτά που έχεις πει και κάνεις. Μπορείτε να παρακάμψετε τα δικά σας συστήματα και είναι μόνο κανόνες που έχετε εφαρμόσει και επιβάλει μόνοι σας - αμφιβάλλω ότι το σύστημά σας είναι ευαίσθητο και ελέγχει τον εαυτό του!

Καλησπέρα σε όλους,

Η θέση μας είναι ότι θα ήταν δίκαιο να προχωρήσουμε στην απόσυρση της Doreen61. Λόγω συνθηκών με το μπόνους που δεν πιστώθηκε, η Doreen61 δεν σκόπευε ποτέ να συνεχίσει να είναι «ενεργή» και από την αρχή της καταγγελίας, ήταν σαφές ότι το επιθυμητό αποτέλεσμα θα ήταν η επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων. Αφού πόνταρε την κατάθεση 1x μετά την επιμονή του καζίνο, δεν βλέπουμε κανένα λόγο να καθυστερήσουμε ή να απορρίψουμε το αίτημα ανάληψης της, εκτός από την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων, παρόλο που σε αυτήν την κατάσταση φαίνεται αυθαίρετο και δεν φταίει η Doreen61.

Doreen61,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Αν το καζίνο επιμένει, τα 10 € είναι σχετικά μικρό ποσό σε σύγκριση με όλα τα προβλήματα. Ενημερώστε μας τι αποφασίζετε να κάνετε.

Τόμας

Γεια σου, Τερέζα και Τόμας!

Όπως είπα, υπήρξε λάθος επικοινωνία μεταξύ των πρακτόρων συνομιλίας, επειδή το σύστημα άρχισε να εμφανίζει την ακύρωση ανάληψης ως «Ακυρώθηκε», ενώ προηγουμένως η άρνηση ανάληψης θα έπρεπε να εμφανίζεται ως «Απορρίφθηκε».

Για να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας, πρέπει να κάνετε μια κατάθεση και να τον στοιχηματίσετε x1 σύμφωνα με τους κανόνες του Curacao + Delasport, το οποίο λειτουργεί σε όλες τις μάρκες με αυτήν τη λευκή ετικέτα. Παρακαλούμε, συμμορφωθείτε με αυτήν την απαίτηση για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W****

Αγαπητέ/-ή Doreen61,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έκανα την κατάθεση σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο και το γύρισα x1 και ζήτησα την ανάληψη.

Σημειώστε ότι η αρχική μου κατάθεση έγινε με Bitcoin και φαίνεται ότι το έχουν αφαιρέσει ως επιλογή. Δείτε λαβές οθόνης. Χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου για κατάθεση και ανάληψη, κάτι που δεν είμαι ευχαριστημένος, καθώς δεν νομίζω ότι αυτός είναι ένας ασφαλής τρόπος για να το κάνω.

Καθώς το καζίνο φαίνεται να δυσκολεύει τα πράγματα για μένα, μπορώ να φανταστώ ότι αυτό θα προκαλέσει τώρα κάποιο είδος προβλήματος καθώς χρησιμοποίησα έναν νέο τρόπο πληρωμής - αν και αυτή δεν ήταν επιλογή μου και θα προτιμούσα το Bitcoin.

Cashalott - Τώρα έχω ξεπεράσει όλα τα στεφάνια σας και έχω παίξει μαζί ως thgh έχετε την πρόθεση να το πληρώσετε πραγματικά. Πραγματικά έχω τις αμφιβολίες μου, καθώς η συμπεριφορά σας ήταν αυθόρμητη σε όλη αυτή τη διαδικασία και είναι ξεκάθαρα σχεδιασμένη για να κάνει τους παίκτες να χρησιμοποιούν τα χρήματα στον λογαριασμό τους, καθιστώντας σχεδόν αδύνατη την ανάληψη χρημάτων.

Παρακαλώ επεξεργαστείτε την απόσυρσή μου και κλείστε τον λογαριασμό μου με την άδειά σας.

Αγαπητέ Doreen61,

Λυπάμαι που μαθαίνω για το συνεχιζόμενο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Αν και αναμφίβολα είναι απογοητευτικό, η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής μπορεί να αλλάξει στα καζίνο με την πάροδο του χρόνου.

Ενημερώστε με πώς εξελίσσεται η κατάσταση και εάν θα μπορέσετε να λάβετε την απόσυρσή σας.

Η πληρωμή μου είναι ακόμα σε αναμονή και καμία επαφή από το καζίνο.

Το Chat δεν ήξερε ποιος ήταν ο Max.

Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό.

Καλησπέρα σε όλους,

Αγαπητή ομάδα του Cashalot Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την απόσυρση του Doreen61;

Το καζίνο ισχυρίζεται τώρα ότι η τράπεζά μου αρνείται τη μεταφορά σε αυτά.

Έχω δώσει άλλη κάρτα.

Νιώθω ότι αυτό γίνεται επίτηδες για περαιτέρω καθυστέρηση της πληρωμής, καθώς δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τα χρήματα που πηγαίνουν στην κάρτα μου στο παρελθόν.

Έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες από την τελευταία φορά που ο Max μπήκε στον κόπο να απαντήσει, οπότε αυτό δείχνει πόσο λίγο ενδιαφέρονται για τους παίκτες και το γεγονός ότι σαφώς δεν παίρνουν τίποτα από όλα αυτά στα σοβαρά.

Καλησπέρα σε όλους!

Έλαβα τις ίδιες πληροφορίες για την πληρωμή σας. Η οικονομική ομάδα δεν μπόρεσε να στείλει πληρωμή στην κάρτα σας λόγω της απενεργοποιημένης λειτουργίας εξωτερικής επαναφόρτισης σε αυτήν. Οι πράκτορες συνομιλίας θα σας βοηθήσουν ξανά.

Ελπίζω να πάνε όλα καλά με τις νέες λεπτομέρειες πληρωμής και να λάβετε τα πολυαναμενόμενα κεφάλαιά σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W.

Η «απενεργοποιημένη λειτουργία εξωτερικής επαναφόρτισης» είναι ένας μη επιβλητικός όρος όσον αφορά τις πληρωμές. Η τράπεζά μου δεν έχει κυριολεκτικά ιδέα για το τι ασχολείσαι και έχω λάβει πληρωμές σε αυτήν την κάρτα πρόστιμο από κυριολεκτικά κάθε άλλο πάροχο πληρωμών.

Έδωσα στην ομάδα πληρωμών σας μια εναλλακτική κάρτα.

Αγαπητέ Doreen61,

Ήταν επιτυχείς οι επόμενες προσπάθειές σας να αποσυρθείτε από το καζίνο; Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια;

Καλημέρα Doreen και Tomas

Από όσο γνωρίζω, η ανάληψη έχει ήδη γίνει μέσω κρυπτονομίσματος. Doreen, επιβεβαιώστε το - έχετε ήδη λάβει την πληρωμή;

Σας εύχομαι καλή μέρα και περιμένω την απάντησή σας

Τις καλύτερες ευχές,

Υπεύθυνος συμμόρφωσης

Affiliate Manager

Max W.

Αγαπητέ/-ή Doreen61,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Είχα την απόσυρσή μου.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Doreen61,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru