Ο παίκτης από την Ιρλανδία δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του από το διαδικτυακό καζίνο για σχεδόν ένα χρόνο. Το καζίνο φέρεται να ακύρωσε τις αναλήψεις χωρίς να δώσει λόγους και δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματα του παίκτη. Ο παίκτης είχε ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό του και είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Αφού τέθηκε το ζήτημα με την Ομάδα Παραπόνων, ήρθε σε επαφή με το καζίνο και αναγνώρισαν ένα τεχνικό ζήτημα που εμπόδιζε την απόσυρση. Το πρόβλημα στη συνέχεια επιδιορθώθηκε και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν μεταφερθεί επιτυχώς στο κρυπτοπορτοφόλι του. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε».
Αυτόματη μετάφραση:
