Αγαπητή αξιότιμη ομάδα στο Casino Guru,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Επικοινωνώ για να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα ανησυχητικό ζήτημα που αντιμετωπίζω με τη διαδικασία επαλήθευσης στο Cadoola Casino.
Αρχικά, υπέβαλα ευσυνείδητα τα απαιτούμενα έγγραφα για σκοπούς επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητάς μου για επαλήθευση ταυτότητας και ενός λογαριασμού νερού για επιβεβαίωση της διεύθυνσής μου. Προς ανακούφισή μου, και τα δύο έγγραφα επαληθεύτηκαν αμέσως και έγιναν δεκτά από το καζίνο.
Ωστόσο, η αισιοδοξία μου ήταν βραχύβια καθώς συνάντησα ένα απροσδόκητο εμπόδιο. Μου ζητήθηκε να συνδεθώ στο καζίνο χωρίς τη χρήση VPN. Δυστυχώς, παρά τις ένθερμες προσπάθειές μου, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του Cadoola Casino από την τοποθεσία μου στην Τουρκία λόγω τοπικών περιορισμών στο διαδίκτυο.
Κοινοποίησα επιμελώς αυτή τη δύσκολη θέση στο καζίνο μέσω πολλαπλών email και συνεδριών ζωντανής συνομιλίας, συμπληρωμένες με στιγμιότυπα οθόνης και ακόμη και ένα βίντεο που δείχνει την αδυναμία μου να αποκτήσω πρόσβαση στη σελίδα του καζίνο όπως μου ζητήθηκε. Επιπλέον, εξέτασα σχολαστικά τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, αλλά δεν βρήκα καμία αναφορά για οποιαδήποτε απαγόρευση χρήσης VPN.
Παρά τις επίμονες προσπάθειές μου και την εμπεριστατωμένη τεκμηρίωση, βρίσκομαι σε αδιέξοδο. Έχουν περάσει πάνω από 21 ημέρες από τότε που ξεκίνησα αυτήν τη διαδικασία επαλήθευσης και, ωστόσο, δεν έχω λάβει ουσιαστική βοήθεια από το καζίνο. Δυστυχώς, οι έρευνές μου αντιμετωπίζονται με γενικές απαντήσεις και οι υποσχέσεις επίλυσης παραμένουν ανεκπλήρωτες.
Ζητώ την παρέμβασή σας σε αυτό το θέμα, καθώς η παρατεταμένη καθυστέρηση στην επαλήθευση του λογαριασμού μου προκαλεί σημαντική ανησυχία. Παρέμεινα υπομονετικός και συνεργάσιμος καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της δοκιμασίας, αλλά η έλλειψη ανταπόκρισης από το Cadoola Casino δεν με άφησε χωρίς άλλο παρά να ζητήσω τη βοήθειά σας.
Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Παρακαλώ ενημερώστε σχετικά με τα απαραίτητα βήματα για να επισπεύσετε την επίλυση αυτού του ζητήματος και να αποκαταστήσετε την εμπιστοσύνη μου στην ακεραιότητα των λειτουργιών του Cadoola Casino.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την αναμενόμενη βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear esteemed team at Casino Guru,
I hope this message finds you well. I am reaching out to bring to your attention a troubling matter I've been experiencing with the verification process at Cadoola Casino.
Initially, I dutifully provided the required documentation for verification purposes, including my ID for identity verification and a water bill to confirm my address. To my relief, both documents were promptly verified and accepted by the casino.
However, my optimism was short-lived as I encountered an unexpected hurdle. I was asked to log in to the casino without the use of a VPN. Regrettably, despite my earnest attempts, I am unable to access the Cadoola Casino website from my location in Turkey due to local internet restrictions.
I diligently communicated this predicament to the casino through multiple emails and live chat sessions, supplemented with screenshots and even a video illustrating my inability to access the casino's page as requested. Moreover, I meticulously reviewed the casino's terms and conditions, only to find no mention of any prohibition against the use of VPNs.
Despite my persistent efforts and thorough documentation, I find myself at an impasse. It has been over 21 days since I initiated this verification process, and yet, I have received no substantive assistance from the casino. Regrettably, my inquiries are met with generic responses, and promises of resolution remain unfulfilled.
I implore your intervention in this matter, as the prolonged delay in verifying my account is causing considerable distress. I have remained patient and cooperative throughout this ordeal, but the lack of responsiveness from Cadoola Casino has left me with no recourse but to seek your assistance.
Your prompt attention to this matter would be greatly appreciated. Please advise on the necessary steps to expedite the resolution of this issue and restore my confidence in the integrity of Cadoola Casino's operations.
Thank you for your understanding and anticipated assistance.
Warm regards
Αυτόματη μετάφραση:
