Αρχική σελίδαΠαράποναCadoola Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Cadoola Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.200 €

Cadoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/06/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα με το Cadoola Casino όπου ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς εξήγηση αφού είχε κερδίσει 4.200 €. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι ο λογαριασμός έκλεισε επειδή ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Το καζίνο είχε συμφωνήσει να επιστρέψει την αρχική κατάθεση του παίκτη των 475 €. Ωστόσο, ο παίκτης είχε αναφέρει ότι δεν έλαβε την επιστροφή χρημάτων ακόμη και μετά από αρκετές εβδομάδες. Το Cadoola Casino είχε ισχυριστεί ότι η επιστροφή χρημάτων είχε διεκπεραιωθεί, αλλά η τράπεζα του παίκτη, η Revolut, δεν μπόρεσε να εντοπίσει τη συναλλαγή. Στη συνέχεια, το καζίνο είχε ζητήσει πρόσθετα έγγραφα από τον παίκτη για να επιλύσει το πρόβλημα. Παρά το γεγονός ότι προσκόμισε όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν, το ζήτημα του παίκτη παρέμεινε άλυτο. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι το ζήτημα ήταν με τον πάροχο πληρωμών και ήταν εκτός ελέγχου. Η Ομάδα Παραπόνων είχε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι καθώς η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από το καζίνο, δεν μπορούσαν να βοηθήσουν περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια καλο απογευμα. Χθες το βράδυ αποφάσισα να δημιουργήσω λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και κατέθεσα 475 ευρώ. Έπαιξα και έβγαλα κέρδη μέχρι 4200 ευρώ. Η πρώτη μου έκπληξη είναι ότι όταν πρόκειται για ανάληψη, το καζίνο σάς επιτρέπει να κάνετε ανάληψη μόνο 500 τη φορά και μόνο μία συναλλαγή κάθε 24 ώρες. Κάνω ανάληψη, σήμερα μπαίνω να δω πως πάει η ανάληψη και δεν με αφήνει να μπω και μου λέει ότι ο λογαριασμός έχει παγώσει. Επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε ότι όπως είχαμε συμφωνήσει ο λογαριασμός μου είχε κλείσει. Γειά σου? αν το πιστεύεις το προηγούμενο βράδυ και είχε υπόλοιπο 4200 ευρώ. Αυτό που νομίζω είναι ότι δεν θέλουν να πληρώσουν. Χρειάζομαι βοήθεια γιατί το βλέπω πολύ άδικο, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cadoola Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επαληθεύσατε τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Εξήγησε το καζίνο τον λόγο του κλεισίματος του λογαριασμού σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, καλησπέρα, όχι, δεν έκανα επαλήθευση του λογαριασμού μου, απλά έκανα εγγραφή, πρόσθεσα χρήματα, 475 ευρώ για την ακρίβεια, τα οποία μετέτρεψα σε 4.200 ευρώ πραγματικά χρήματα. Δεν μου έδωσαν καν έγγραφα για να επαληθεύσω λογαριασμούς ή οτιδήποτε άλλο. Έσπευσαν να μπουν, αλλά όχι να πληρώσουν. Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό και μου είπαν στο διαδικτυακό chat ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, ότι είναι θέμα του οικονομικού τμήματος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια καλο απογευμα. Κατάφεραν να μάθουν κάτι για την περίπτωσή μου. Έχω στείλει άλλο email στα cadoola casino, γιατί δεν μου έχουν απαντήσει από το Σάββατο, και μέσω του online chat εξυπηρέτησης πελατών μου δίνουν μόνο πολύ χρόνο, λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο να καταθέτεις κάποια χρήματα και όταν πας να αποσύρεις κάποια κέρδη κλείνουν τον λογαριασμό σου, κάτι που δεν είναι η πρώτη φορά που μου συμβαίνει σε καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Είναι δυνατή η προώθηση της επικοινωνίας μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας καλησπέρα, μόλις το έστειλα στο email σας, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Είναι αρκετά συνηθισμένο το καζίνο να κάνει τυχαίους ελέγχους στον λογαριασμό του παίκτη. Πιστεύω ότι μόλις επαληθευτείτε και δεν θα βρουν παρατυπίες στον λογαριασμό σας, θα τον ανοίξουν ξανά. Μπορείτε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία μιας και είναι κλειστό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, δεν νομίζω ότι θα το ξανανοίξουν, το καζίνο δεν μου απαντά με email και μέσω διαδικτυακής συνομιλίας λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Δεν έχουν ζητήσει κανένα έγγραφο για επαλήθευση, έχουν κλείσει απευθείας τον λογαριασμό μου. Μου είπαν επίσης ότι δεν μου έδωσαν τα κέρδη, αλλά μου έδωσαν την κατάθεση των 475 ευρώ που έκανα. Λένε ότι με εξόφλησαν στις 8/06/2023 και σήμερα δεν έχω λάβει καμία κατάθεση στον λογαριασμό μου. Είναι νόμιμο αυτό; Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα; Είναι εξωφρενικό. Άνοιξα τον λογαριασμό στις 06/07/2023 και έκλεισε στις 08/06/2023

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, υπάρχει κανένα νέο; Στο καζίνο με κοροϊδεύουν με άσχημο τρόπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Cadoola Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Σας ενημερώνουμε ότι σας έχουμε στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru με θέμα "Σχετικά με τον λογαριασμό του πελάτη "elywinehouse" με την εξήγηση του κλεισίματος του λογαριασμού.


Η επιστροφή της τελευταίας κατάθεσης βρίσκεται υπό επεξεργασία και διερευνούμε τους λόγους για τους οποίους δεν έχει φτάσει ακόμα στον λογαριασμό του πελάτη.


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ elywinehouse,

Το καζίνο μας διαβίβασε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς, κάτι που είναι αυστηρά αντίθετο με τους όρους του καζίνο. Παρείχαν επίσης μια απόδειξη που δείχνει ότι αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο που οδηγεί αυτόματα σε κλείσιμο λογαριασμού.

Καθώς δημιουργήσατε 2 ξεχωριστούς λογαριασμούς, ενώ ο πρώτος σας αποκλείστηκε από μόνος του, το καζίνο είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει μόνο το ποσό που καταθέσατε και δεν δικαιούστε κέρδη.

Ενημερώστε μας μόλις τα κατατεθειμένα χρήματα σας επιστραφούν, ώστε να κλείσουμε την καταγγελία αναλόγως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αχα, δεν ήξερα ούτε έβλεπα αυτούς τους όρους. Αλλά γιατί σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς χωρίς να επαληθεύσετε τίποτα; Αν δεν βγάλω κέρδος και χάσω την κατάθεση, και ξανακαταθέσω και ξαναχάσω, δεν λένε τίποτα ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς. αλλά πώς μπορώ να έχω κέρδη, οπότε αν παρατηρηθεί το αντίγραφο. Η αλήθεια είναι ότι είναι τα χειρότερα, γιατί ο δεύτερος λογαριασμός που είχα είχε 40.000 ευρώ επιδόματα, άντε, δεν πήγαινα να δω ούτε ένα ευρώ. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ελπίζω να μου τα επιστρέψουν τουλάχιστον αυτά τα 475 ευρώ, αν και υπήρχαν αρκετές καταθέσεις από τον δεύτερο λογαριασμό μέχρι να τον κλείσω...μπορώ να το ισχυριστώ επειδή έκανα κατάθεση έχοντας κλείσει λογαριασμό ή δεν αξίζει τον κόπο; Τα σοβαρά καζίνο σας ζητούν επαλήθευση τόσο της ταυτότητας όσο και των τραπεζικών εγγράφων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό στο οποίο δεν μπορεί να συναινέσει είναι η αναμονή για επιστροφή χρημάτων για ένα μήνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

7 ημέρες χωρίς να λάβετε απάντηση από κανένα από τα μέρη και το χειρότερο, ούτε τα χρήματα ούτε το ταχυδρομείο έλαβα από την οικονομική υπηρεσία του καζίνο cadoola. Το βρίσκω εντελώς εξωφρενικό. Απλώς ούτε απάντηση ούτε τίποτα, δεν φαίνονται καθόλου σοβαρά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών είναι αντίθετη με τον όρο σχεδόν κάθε διαδικτυακού καζίνο και δεν πρέπει ποτέ να δημιουργήσετε περισσότερους από 1 λογαριασμούς σε κανένα από αυτά. Δυστυχώς, το καζίνο δεν είναι σε θέση να εντοπίσει πολλούς λογαριασμούς αμέσως και το μαθαίνουν κυρίως κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.


Αγαπητέ Cadoola Casino,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με την επιστροφή χρημάτων του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πρόβλημα είναι ότι κανένας από αυτούς δεν μου έχει ζητήσει έγγραφα για να επαληθεύσει οτιδήποτε. Και αν, για παράδειγμα, κάποιος συγγενής μου χρησιμοποιήσει τα στοιχεία της κάρτας και της ταυτότητάς μου και δημιουργήσει λογαριασμό, τι γίνεται; Σε όλα τα καζίνο σας ζητούν να επαληθεύσετε τον λογαριασμό και να μπορείτε να παίξετε και να κάνετε ανάληψη, φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητας, φωτογραφία της τραπεζικής κάρτας και selfie με το έγγραφο ταυτότητάς σας. Εδώ δεν ζήτησαν ούτε επαλήθευσαν τίποτα, απλώς κατάθεση και τέλος. Γι' αυτό λέω ότι βλέπουν το πρόβλημα μόνο όταν αποσύρονται, αν όχι δεν γίνεται τίποτα. Για να δούμε αν μου επιστρέψουν την προκαταβολή, την οποία περιμένω 45 μέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε για άλλη μια φορά!


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε ακόμα γιατί η επιστροφή χρημάτων δεν έχει φτάσει ακόμα στον λογαριασμό του πελάτη. Να είστε βέβαιοι ότι θα ενημερώσουμε όλα τα μέρη μόλις έχουμε ενημερώσεις για την υπόθεση.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα συναντηθώ δύο μήνες από τότε που έκανα την κατάθεση και ακόμα ερευνάτε; Για να δουν ότι είχε άλλο λογαριασμό, κατάλαβαν την επόμενη μέρα και να δουν που είναι η επιστροφή χρημάτων για σχεδόν δύο μήνες; λίγο σοβαρό παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Υπάρχει κάποια συνεχής επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών που μπορεί να κοινοποιηθεί σε εμάς και θα αποδείκνυε ότι η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη; Εάν ναι, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Σας έχουμε στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Μπορείτε να το βρείτε στη γραμμή θέματος "Απόδειξη της επικοινωνίας με τον πάροχο πληρωμών - Cadoola"


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εάν δεν είναι πάρα πολύ να ρωτήσω, μπορείτε να το προωθήσετε στο email μου. Και από την άλλη, το καζίνο cadoola είναι πολύ δύσκολο να βρεθεί, ποιο είναι το πρόβλημα; Έχουν περάσει δύο μήνες από τότε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Και καλό; Έχουν περάσει 8 μέρες τώρα, και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση από κανένα μέρος. Αυτό έχει ήδη αρχίσει να είναι απελπισμένο και εξουθενωτικό, μετά από 64 ημέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Μπορώ να καταλάβω ότι έπρεπε να καλύψετε τις προσωπικές πληροφορίες στην επικοινωνία, αλλά ουσιαστικά δεν υπάρχει τίποτα να καλύψετε. Το στιγμιότυπο οθόνης δυστυχώς δεν περιέχει καμία πληροφορία που να αναφέρεται σε αυτήν την περίπτωση και δεν μπορεί πραγματικά να θεωρηθεί ως σχετική. Μπορώ να καταλάβω ότι εναπόκειται στον πάροχο πληρωμών να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων και όχι στο καζίνο, αλλά δεν θα χρειαστεί τόσο πολύς χρόνος. Θα ήταν τουλάχιστον δυνατό να στείλουμε μια πιο σχετική απόδειξη, ώστε να μπορούμε τουλάχιστον να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ότι το ζήτημα αντιμετωπίζεται από εσάς ή τον πάροχο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα Νικ, απίστευτο που δυόμισι μήνες και σχεδόν 3 μήνες μετά, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία ακριβή απάντηση. Θα μπορούσατε να μου στείλετε το έγγραφο που σας έστειλε το καζίνο, καθώς δεν απαντούν στα email μου ή έχουν επικοινωνήσει καθόλου μαζί μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε στείλει ένα email με τον αριθμό επιβεβαίωσης της συναλλαγής στη διεύθυνση email του πελάτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες για να ελέγξετε την κατάσταση της συναλλαγής με την τράπεζά σας.


Ελπίζουμε ότι αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση της υπόθεσης.


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα: Έλαβα το email με τον αριθμό συναλλαγής, αλλά ούτε οι πράκτορες μπορούν να δουν τη μεταφορά με αυτόν τον αριθμό ούτε έχω λάβει τα χρήματα. Θα περιμένω μέχρι αύριο για να δω, αφού αν είναι διεθνής μεταφορά μπορεί να πάρει και 5 εργάσιμες μέρες. Αν υποτίθεται ότι στάλθηκε την περασμένη Πέμπτη, αν μετρήσουμε την Πέμπτη, θα έπρεπε να είχε φτάσει σήμερα. Αν μετρήσεις από την επόμενη μέρα, δηλαδή την Παρασκευή, θα πρέπει να είναι εκεί αύριο. Αν έρθει αύριο, θα σας ενημερώσω εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Φροντίστε να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες για να διεκπεραιωθούν τέτοιες συναλλαγές. Θα ορίσω τον χρόνο πίσω σε εσάς, γι' αυτό ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, δύο εβδομάδες μετά την αποστολή του email με τον αριθμό της συναλλαγής, δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα. Οπότε επεκτείνετε την ημερομηνία περαιτέρω, γιατί φαίνεται ότι θα είναι ένας μήνας μακριά, αν ποτέ φτάσει. Θα ήθελα να ρωτήσω το cadoola casino αν μπορείτε να δείτε την κατάσταση μεταφοράς, σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου elywinehouse,

Καθώς το καζίνο σας παρείχε έναν αριθμό συναλλαγής, επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας για να μάθετε τι συμβαίνει με την πληρωμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, επικοινώνησα με την τράπεζά μου 3 φορές. Δεν ξέρω πόσες φορές έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της Cadoola και μου λένε ότι με καλούν επείγοντα και ακόμα περιμένω σχεδόν 3 εβδομάδες αφού μου έστειλαν αριθμό επιβεβαίωσης. Έχω δώσει αυτόν τον αριθμό συναλλαγής στην τράπεζά μου και δεν τους φαίνεται τίποτα. Ίσως είναι άλλη μια αποτυχία του καζίνο και του χειριστή του και παρουσιάστηκε ξανά το ίδιο πρόβλημα, το οποίο είπαν ότι το είχαν στείλει στις 12 Ιουνίου και ακόμα δεν είχε φτάσει. Αυτό είναι ήδη απίστευτο, δεν ξέρω τι να κάνω, αλλά με έναν αριθμό συναλλαγής δεν κάνω τίποτα, γιατί δεν εμφανίζεται τίποτα για την τράπεζά μου (REVOLUT) και η εξυπηρέτηση πελατών cadoola δεν με βοηθά ούτε σε αυτό. Με αναφέρουν στην υποστήριξη, αλλά μετά περνούν εβδομάδες και τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εδώ είναι η απόδειξη ότι επικοινώνησα με την τράπεζά μου, ζητώ από το cadoola casino να παρακολουθήσει τη μεταφορά

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό είναι ένα άλλο τεστ επικοινωνίας με την τράπεζά μου πριν από 5 λεπτά. Τι κάνω εάν η τράπεζά μου δεν μπορεί να δει τη μεταφορά με αυτόν τον αριθμό συναλλαγής και support@cadoola.com δεν απαντά στα email μου και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο δεν ξέρει ποτέ τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, θα ήθελα να ζητήσω από τον γκουρού του καζίνο να ρωτήσει το cadoola casino για οποιαδήποτε ενημέρωση ή απόδειξη ότι χειρίζεται την υπόθεση, αφού δεν μου απαντούν με email, ευχαριστώ. Περιμένω ένα μήνα από τότε που μου έδωσαν τον αριθμό συναλλαγής για τον οποίο μου είχαν στείλει την πληρωμή και δεν έχω λάβει τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Θα μπορούσατε να ελέγξετε ξανά εάν η συναλλαγή έγινε όντως από τον πάροχο πληρωμών σας; Δεν θα υπήρχε κάποια επιλογή για να επαναφέρετε τη συναλλαγή και να την στείλετε ξανά ή με διαφορετικό τρόπο πληρωμής στον παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ελέγξαμε ξανά τον πάροχο πληρωμών και επιβεβαιώνουμε ότι η συναλλαγή όντως διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά μας.


Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον πελάτη να μας στείλει ένα email με τα τραπεζικά στοιχεία της τράπεζας στην οποία αναμένουν να φτάσουν τα χρήματα.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα cadoola καζίνο. Όπως ζήτησες, σου έστειλα όλα όσα ζητήσατε στο email σας.

Ο λογαριασμός είναι Revolut, την ημέρα που έκανα την κατάθεση το έκανα με κάρτα, όχι με έμβασμα, δεν ξέρω αν είναι αυτό το πρόβλημα. Περιμένω την απάντησή σας, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα Casino cadoola, πριν από τρεις μέρες σας έστειλα τα στοιχεία του πλήρους λογαριασμού της κάρτας μου Revolut. Χθες έστειλα τα στοιχεία ενός άλλου λογαριασμού που έχω στην CaixaBank, για να δω αν μπορούν να μου στείλουν τα χρήματα εκεί, και ούτε εγώ έχω λάβει απάντηση. Νομίζω ότι μόνο λόγω της ταλαιπωρίας και μετά από 4 μήνες θα πρέπει να επισπεύσουν λίγο τη διαδικασία και να μην με κάνουν να περιμένω τόσο πολύ. Απλά λόγω του μεγάλου χρόνου αναμονής, θα πρέπει να μου πληρώσουν και τα κέρδη, όχι μόνο την κατάθεση 😉. Ελπίζω να το επισπεύσουν τώρα, θέλω να το τελειώσω μετά από 4 μήνες, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν έχουμε λάβει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς σχετικά με τον τρόπο πληρωμής στον οποίο αναμενόταν η πληρωμή.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι στείλατε τις πληροφορίες στη διεύθυνση support@cadoola.com;


Σας παρακαλούμε να δώσετε ξανά τις πληροφορίες που ζητήσατε στη διεύθυνση email που αναφέρεται παραπάνω, ώστε να το ελέγξουμε ξανά.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, μόλις σας το έστειλα ξανά.

εκεί έχεις τη γραφική απόδειξη, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Ήταν αρκετές οι πληροφορίες που έδωσε ο παίκτης; Θα μπορούσατε να μάθετε κάτι νέο σχετικά με την πληρωμή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα casino cadoola, πριν από μια εβδομάδα σας έστειλα τα στοιχεία δύο λογαριασμών. Άνοιξα αυτόν τον λογαριασμό πριν από 4 μήνες, πριν από δύο μήνες μου έστειλαν email επιβεβαιώνοντας ότι έκανα τη μεταφορά και δεν έχω λάβει τίποτα. Έχει κάτι που να δικαιολογεί ότι έκανε τη μεταγραφή, γιατί έχω αρχίσει να σκέφτομαι ότι δεν με παίρνουν στα σοβαρά;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Σας ενημερώνουμε ότι σας έχουμε στείλει email, ζητώντας την πλήρη τραπεζική κίνηση του μηνός Ιουνίου σε μορφή PDF. Δώστε το ως απάντηση στο email που στείλαμε. Μπορείτε να το βρείτε κάτω από τη γραμμή θέματος "Σχετικά με την περίπτωσή σας στο Cadoola - απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες"


Περιμένουμε την απάντησή σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα Cadoola Casino, δεν ξέρω αν έχουν λάθος το email μου ή το στέλνουν σε κάποιον άλλο, γιατί δεν έχω λάβει αυτό το email. Και έχω κοιτάξει όλους τους φακέλους, ακόμη και το Spam. Έλαβα ένα email από εσάς μόλις πριν από δύο μήνες ότι είχατε κάνει τη μεταφορά που δεν έφτασε ποτέ και τίποτα περισσότερο, στα υπόλοιπα email δεν έχετε απαντήσει ή επιβεβαιώσει τίποτα. Τέλος πάντων, μόλις το έστειλα στο support@cadoola.com, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα cadoola casino, αφού ερεύνησα και ρώτησα αρκετούς πράκτορες στο online chat στη σελίδα σας, βρήκα μια πολύ ευγενική συνάδελφό σας, που από όλους τους πράκτορες είναι αυτή που νοιάστηκε περισσότερο σε αυτούς τους 4 μήνες, και μου έδωσε μια σωστή διεύθυνση email για να στείλω τα έγγραφα από τη χώρα μου, που είναι support@cadoola303905.com , ίσως εκεί είναι το πρόβλημα. Έστειλα τη δήλωση για τον μήνα Ιούνιο σε αυτό το email και η ίδια επιβεβαίωσε ότι είχε φτάσει μέσα σε δύο λεπτά. Και από εκεί το ανέφερε χθες στο οικονομικό, οπότε δεν πρέπει να αργήσει, μιας και το έστειλε χθες, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε την απαιτούμενη τεκμηρίωση!


Λάβαμε ένα αίτημα για πρόσθετες πληροφορίες από τον πάροχο πληρωμών.


Θα θέλαμε να μας παράσχετε μια εκτεταμένη τραπεζική κίνηση για την περίοδο Ιουνίου έως Ιουλίου (συμπεριλαμβανομένου). Δώστε τα έγγραφα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξής μας.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα casino cadoola, μόλις σας έστειλα την απαιτούμενη τεκμηρίωση, ελπίζω να λύσει το πρόβλημα, σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ elywinehouse,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση στην υπόθεση από τότε που προωθήσατε τα έγγραφα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα Νίκο, τώρα μου ζήτησαν να στείλω και τη δήλωση για τον μήνα Ιούλιο. Τους το έστειλα support@cadoola303905.com και μου απάντησαν ότι είναι μια χαρά αλλά έπρεπε να το ανεβάσω στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι (που δεν μπορώ γιατί είναι μπλοκαρισμένο). Συνδέομαι στο online chat και από εκεί μου λένε ότι δεν μπορώ να ανεβάσω έγγραφα μέσω chat και ότι το έστειλα kyc@cadoola.com . Το στέλνω σε αυτό το email και μου απαντούν αμέσως ότι δεν ελέγχουν αυτό το email. Επανασυνδέομαι στο διαδικτυακό chat και μου λένε να το στείλω support@cadoola.com . Λέω στον πράκτορα ότι στέλνω email σε αυτή τη διεύθυνση, αλλά δεν λαμβάνω απάντηση και του είπα ότι ένας συνάδελφός του μου είχε πει προηγουμένως ότι από την Ισπανία θα έπρεπε να το στείλω στη διεύθυνση email support@cadoola303905.com . Λοιπόν, το έστειλα ξανά σε αυτό το email και support@cadoola.com . και ακόμα δεν έχω πάρει απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πού ακριβώς πρέπει ο παίκτης να προωθήσει τα έγγραφα που του ζητήθηκαν και πότε μπορεί ή πότε μπορεί να περιμένει απάντηση από εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Λάβαμε τα έγγραφα από τον πελάτη και τώρα ελέγχουμε την κατάσταση της συναλλαγής με τον πάροχο πληρωμών. Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα επανέλθουμε με ενημέρωση, μόλις υπάρξει.


Ευχαριστώ για την συνεργασία!


Με εκτιμιση,

Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση στην υπόθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Λάβαμε μια απάντηση από τον πάροχο πληρωμών, η οποία δηλώνει ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.


Δώσαμε στον πελάτη το στιγμιότυπο οθόνης, που δείχνει την κατάσταση της συναλλαγής και του ζητήσαμε να διερευνήσει περαιτέρω το θέμα με τον πάροχο.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σε αυτό το θέμα.


Με εκτιμιση,

Υποστήριξη πελατών Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ cadoola casino, σήμερα μίλησα με τον πάροχο πληρωμών της revolut που ερεύνησε τον αριθμό συναλλαγής που μου δώσατε και είπε ότι η μεταφορά δεν εμφανίζεται, όπως δεν εμφανίζεται σε εμένα στις δύο αποδείξεις που σας έστειλα από τους μήνες Ιούνιο και Ιούλιο, οπότε μου είπαν να επικοινωνήσω ξανά μαζί σας καθώς ο πάροχος πληρωμής σας μπορεί να έχει στείλει τη μεταφορά αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί. Παρακαλώ ελέγξτε ξανά, σας ευχαριστώ. Επισυνάπτω αντίγραφο της συνομιλίας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Σας παρακαλούμε να δώσετε στον πάροχο πληρωμών σας το πλήρες στιγμιότυπο οθόνης που σας έχουμε στείλει και να τον αφήσετε να διερευνήσει το θέμα.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα cadoola casino, έδωσα στον πάροχο μου τη λήψη της μεταφοράς σας και σας έδωσα επίσης τον αριθμό συναλλαγής που υποτίθεται ότι μου έστειλε ο πάροχος πληρωμών σας και δεν φαίνεται να έχει σταλεί. Μπορεί να μην έχει ολοκληρωθεί η μεταγραφή; Όπως με ρωτήσατε, σας έστειλα τους δίσκους για τον Ιούνιο και τον Ιούλιο και όπως είδατε δεν εμφανίστηκε καμία μεταφορά από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Λυπόμαστε που το ακούμε αυτό.


Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας σας όπου παρείχατε στη Revolut το στιγμιότυπο οθόνης που στείλαμε, καθώς και την επίσημη απάντησή τους;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτιμιση,

CadoolaCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ elywinehouse,

Δώστε τις ζητούμενες πληροφορίες στο καζίνο το συντομότερο δυνατό και ενημερώστε μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ, σας ευχαριστώ για την προσοχή σας, εδώ είναι η συζήτηση με τον τρόπο πληρωμής μου revolut

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Καθώς ο παίκτης έδωσε τις πληροφορίες που ζητήθηκαν, υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Λάβετε υπόψη ότι ζητήσαμε άλλο έγγραφο (ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού) από τον πελάτη την περασμένη εβδομάδα (07.12) και δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση. Παρακαλούμε να παράσχουμε το έγγραφο που ζητήσαμε για να προχωρήσουμε.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτιμιση,

CadoolaCasino

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cadoola casino, την ίδια μέρα που ζήτησαν το έγγραφο με την κίνηση της Τράπεζας, το έστειλα στη διεύθυνση email support@cadoola.com . Δεν ξέρω αν δεν έφτασε ή αν το έστειλα λάθος. Σε κάθε περίπτωση το έστειλα ξανά σήμερα και σε άλλες διευθύνσεις που μου έχει δώσει η εξυπηρέτηση πελατών. Επισυνάπτονται και εδώ αντίγραφα email και αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν οι πληροφορίες από τον παίκτη ήταν επαρκείς και αυτή είναι η τρέχουσα κατάσταση του ζητήματός του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα casino cadoola, αναρωτιέμαι αν είναι φυσιολογικό ότι μετά από σχεδόν 7 μήνες με αυτήν την υπόθεση, σου παίρνει ακόμα 10 μέρες για να απαντήσεις, μου φαίνεται ασέβεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από τον γκουρού του καζίνο να παρατείνει μία ακόμη εβδομάδα, δεν θέλω να κλείσω την υπόθεση μετά από αναμονή 7 μηνών τώρα. Φαντάζομαι ότι λόγω των διακοπών αργούν περισσότερο. Ευτυχισμένο το νέο έτος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω ξανά από το Cadoola Casino να απαντήσει (με βάση το αίτημα του παίκτη)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ενημερώνουμε ότι ακόμα περιμένουμε πληροφορίες από τον πάροχο πληρωμών σχετικά με την κατάσταση.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!


Με εκτιμιση,

Διαχείριση Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Cadoola Casino για την ενημέρωση. Αυτό σημαίνει ότι ο παίκτης έχει πλέον προσκομίσει όλα τα έγγραφα που του ζητήθηκαν; Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις θα μάθετε από αυτούς ή σε περίπτωση οποιουδήποτε νεότερου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Ο πελάτης πράγματι παρείχε όλα όσα απαιτούσε ο πάροχος πληρωμών από αυτήν τη στιγμή. Ακόμα δεν έχουμε λάβει καμία επικοινωνία από αυτούς. Ωστόσο, θα φροντίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους για τυχόν εξελίξεις.


Με εκτιμιση,

Διαχείριση Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Υπάρχει τουλάχιστον οποιαδήποτε επικοινωνία με τον πάροχο που θα έδειχνε ότι υπάρχει πράγματι επικοινωνία σε εξέλιξη μαζί του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Μπορούμε να παρέχουμε αποδεικτικά στοιχεία της επικοινωνίας με τον πάροχο στο email σας. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια διεύθυνση email θα πρέπει να το στείλουμε;


Με εκτιμιση,

Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε το σε nikolas.b@casino.guru .

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.


Σας εστάλη το email με την απόδειξη επικοινωνίας με τον πάροχο.


Έχουμε επίσης επικοινωνήσει ξανά μαζί τους από την πλευρά μας, και λάβαμε απάντηση, ότι θα διερευνήσουν την υπόθεση για άλλη μια φορά.


Με εκτιμιση,

Διοίκηση Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την παρεχόμενη επικοινωνία. Καθώς δεν είμαστε σίγουροι πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να επιλύσει ο πάροχος το πρόβλημα, η καταγγελία θα παραταθεί πλέον για άλλες 14 ημέρες και θα τεθεί στο καζίνο.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα Νίκο, θα μπορούσες να μου στείλεις τις πληροφορίες και σε μένα, καθώς το καζίνο δεν πρόλαβε να μου τις στείλει μέσω email ή να απαντήσει στα email μου, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καθώς η περίπτωση εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών, θα δώσουμε στο καζίνο επιπλέον χρόνο για να παράσχει σχετική απάντηση.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Σας έχουμε στείλει ένα email με την απάντηση από τον πάροχο πληρωμών του πελάτη.


Με εκτιμιση,

Διοίκηση Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, θα μπορούσατε να μου στείλετε και την απάντηση στο email μου, αφού το καζίνο δεν μου έχει στείλει τίποτα ούτε έχει απαντήσει στα email μου και ο κύριος ενδιαφερόμενος είμαι εγώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ elywinehouse,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο. Ωστόσο, μετά από περαιτέρω έλεγχο, ανακαλύψαμε ότι το ζήτημα αφορά εσάς και τον πάροχο πληρωμών απευθείας, το οποίο το καζίνο ή εμείς δεν μπορούμε να επηρεάσουμε με οποιονδήποτε τρόπο.

Καθώς το ζήτημα δεν σχετίζεται βασικά με τρίτους, δηλαδή τον πάροχο και όχι το καζίνο, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία καθώς το καζίνο έκανε τα πάντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε δεν σχετίζεται πλέον με αυτούς.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω, αλλά δεν είναι πλέον το καζίνο που προκαλεί την καθυστέρηση, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα