Γεια σας, έκανα όπως μου υποδείξατε και ζήτησα απόσυρση μέσω του mifinity. Στη συνέχεια περίμενα ξανά για "24" ώρες για να επαληθεύσετε την απόσυρση. Μετά την επαλήθευση, ακυρώσατε την ανάληψη και όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου εξαφανίστηκαν σύμφωνα με το σημείο 7.9 που μιλά για τη μέγιστη ανάληψη από κεφάλαια μπόνους. Κατά την προηγούμενη ανάληψη, την είχατε ήδη μειώσει στο μέγιστο δυνατό ποσό πληρωμής. Έτσι, το μπόνους είχε ολοκληρωθεί. Εν τω μεταξύ, δεν είχα ενεργοποιήσει ή καν ελέγξει κανένα μπόνους και η ανάληψη που ακυρώθηκε ήταν από κεφάλαια που δεν υπόκεινται σε κανένα όριο, επομένως δεν ανήκε σε κανένα μπόνους και δεν έπρεπε να αποδοθεί σε κανένα μπόνους, έστω και αγνοώντας το γεγονός ότι παραγγέλθηκε στις 12.01.2024 και μόλις στις 20.01.2024, δηλαδή 8 ημέρες μετά, το ακυρώσατε, υπερβαίνοντας κατά πολύ το εκτιμώμενο 24ωρο. Μετά από αυτό, η ανάληψη ακυρώθηκε και πάλι και αφαιρέθηκε, σύμφωνα με το σημείο 7.9, παρόλο που εσείς οι ίδιοι επιβεβαιώνετε ότι δεν έχω ενεργά μπόνους. Επομένως, η κατάσταση θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη στους εμπειρογνώμονες στους οποίους αναφέρεται και θα πρέπει να επιστρέψουν τα χρήματα που αφαιρέθηκαν.
Hello, I did as you instructed and requested a withdrawal via mifinity. I then again waited for "24" hours for you to verify the withdrawal. After verification, you cancelled the withdrawal and all funds from my account disappeared in accordance with point 7.9 which speaks about the maximum withdrawal from bonus funds. During the previous withdrawal, you'd already reduced it to the maximum possible payout amount. So, the bonus had been concluded. In the meantime, I had not activated or even checked any bonuses and the withdrawal that was cancelled was from funds not subject to any limit, so it didn’t belong to any bonus and should not be attributed to any bonus, even disregarding the fact that it was ordered on 12.01.2024 and not until 20.01.2024, which is 8 days later, you cancelled it, far exceeding your estimated 24-hour period. After which, the withdrawal was again cancelled and removed, under point 7.9, despite you yourselves confirming that I don't have any active bonuses. Therefore, the situation should be clear to experts to whom it is reported and they should return the deducted funds.
Witam zrobiłem tak jak pisaliście i zleciłem wypłatę metodą na mifinity. Po czym ponownie czekałem "24" godziny aż zweryfikowaliscie wypłatę po weryfikacji wypłatę anulowaliscie i wszystkie środki z konta zniknęły z punktu 7.9 który mówi maksymalnej wypłacie z środków bonusowych. Przy poprzedniej wypłacie już zredukowaliscie do maksymalnej możliwej kwoty wypłaty. Więc bonus został zakończony. W międzyczasie nie aktywowałem ani nawet nie sprawdzałem żadnych bonusów a wypłata która została anulowana była z środków nie objętych żadnym limitem więc nie należała do żadnego bonusu i nie powinna być zaliczana do żadnego pomijając fakt że została zlecona 12.01.2024 a dopiero 20.01.2024 czyli po 8 dniach weryfikacji ją anulowaliscie co trochę przekracza wasze 24 godziny które zakładacie. Po czym ponownie zlecona wypłata została anulowana i usuniętą. Z punktu 7.9 mimo iż potwierdziliscie sami że nie mam żadnych aktywnych bonusów. Więc dział ekspertów do którego sytuacja jest zgłoszona powinien mieć jasną sprawę i zwrócić pobrane środki.
Αυτόματη μετάφραση:
