Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ήταν καλό στην αρχή στο Bonds Casino, αλλά από τον Μάρτιο περίπου, έκανα καταθέσεις 50.000 έως 30.000 και έκανα συνολικά πάνω από 1 εκατομμύριο καταθέσεις. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, στοιχημάτισα επανειλημμένα 100 γιεν στη Suibona, αλλά δεν υπήρχε μέρισμα που να μπορούσα να κάνω ανάληψη μία φορά και κατέληξα να μην πληρώσω περισσότερο από το ποσό της κατάθεσης (περίπου 20000 περίπου δύο φορές). Μερικές φορές ήθελα να το πάρω πίσω, οπότε έπαιξα το ευχαριστώ πολλές φορές και η υποστήριξη μου είπε ότι πρέπει να δοκιμάσω άλλα μοντέλα, οπότε τα άλλαξα, αλλά δεν έγινε τίποτα. Όσες φορές κι αν έκανα κατάθεση, δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη ούτε μία φορά, με αποτέλεσμα να παγώσει ο λογαριασμός μου. Πραγματικά δεν το αντέχω. Η απάντηση από την υποστήριξη είναι επίσης σύμφωνα με το εγχειρίδιο. Δεν με νοιάζει αν χάσω, απλά θέλω να διασκεδάσετε
Γεια σου u_zooo,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bons Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας πρόσφεραν κάποια επιλογή να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Θα στείλω επίσης εικόνες επαναλαμβανόμενων καταθέσεων
, ,Γεια σου u_zooo,
Δεν καταλαβαίνω απόλυτα το αίτημά σου. Γιατί θέλετε τις καταθέσεις σας πίσω; Έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.