Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής και συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Θα μπορούσα να εξαργυρώσω μόνο όσα κατέθεσα 100 € με εμπιστοσύνη, εκπλήρωσα το μπόνους με αξιόπιστο, δεν μπορούσα να εξαργυρώσω που πλήρωσα και άφησα τα υπόλοιπα 830 € να ισχυριστούν ότι το πρόβλημα του ecopayz και θα επιστρέψουν εναντίον του στο τις επόμενες εβδομάδες Τα καζίνο δημιουργούν μόνο προβλήματα δεν δέχονται την παλιά μου γερμανική άδεια οδήγησης, την ελληνική ταυτότητά μου στην ΕΕ, αλλά κατάθεση δεν υπάρχουν προβλήματα αν μπορείτε να με βοηθήσετε θα είναι ωραία Mfg dimosthenis Lamperis
Αγαπητέ denis1963,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Ίσως το ζήτημα σχετικά με τη συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής είναι απλώς προσωρινό. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Όσον αφορά την τρέχουσα επαλήθευση, κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, τη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι ακριβή, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, δεν ξέρω ότι αυτό ήταν χρήσιμο σήμερα, θα μπορούσα να αποσύρω τα χρήματά μου μόνο με πολύ υψηλές χρεώσεις και πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες για να καταλήξουν τα χρήματα στον λογαριασμό καλά, σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας, Σίγουρα θα κλείσω τον λογαριασμό μου που με χτυπά καθόλου Mfg dimosthenis
Ευχαριστώ πολύ, denis1963, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας και το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Γεια σας, μπορείτε να κλείσετε Κλείνω τον λογαριασμό μου σε κάθε περίπτωση, πολλά καζίνο έχουν προβλήματα που ακόμη και δεν αποδέχονται τη γερμανική μου άδεια οδήγησης
Νομίζω ότι το ξανακάνουν όταν τα χρήματα χάνονται ξανά.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, denis1963, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru