BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Το Καζίνο είναι εντελώς στημένο.

για 5 μήνες έχανα σε αυτό το καζίνο και ήταν πολύ ευχαριστημένοι.

από τον τελευταίο 1 μήνα, έπαιξα ξανά και κέρδισα πολλά,

Πρώτον, έχουν τη δική τους καθυστερημένη και περιορισμένη ανάληψη

και Τελευταία , μόνο και μόνο επειδή έπαιξα και κέρδισα ξανά και μεγάλα . Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου και κατάσχεσαν τη νίκη μου δηλώνοντας απλώς έναν όρο και προϋπόθεση που δεν τους επιτρέπει να κλείσουν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι η ομάδα ασφαλείας εντόπισε δόλια δραστηριότητα.

Έχω παίξει μόνο σε μία διεύθυνση IP και δεν έχουν λόγο να μοιραστούν, αλλά επειδή είναι μεσαίου μεγέθους καζίνο, δεν μπορούν να πληρώσουν και να λεηλατήσουν τα χρήματα του παίκτη,

Γεια ,

Παίζω μόνο blackjack στο καζίνο. Δεν παίζω άλλα παιχνίδια. Δεν πάω για μπόνους.

Η κατάθεσή μου μέχρι σήμερα είναι 21, 30.400 INR στο καζίνο bluechip.

Είχα μια συζήτηση με την ομάδα τους χθες στη συνομιλία υποστήριξης. Πρώτα μου έγραψαν ένα email λέγοντας ότι σύμφωνα με τον κανόνα 8.6 του blue chip casino, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

Τους ζήτησα να δώσουν τον πραγματικό λόγο καθώς δεν γνωρίζω τι έχει συμβεί. Δεν συμμερίστηκαν τον πραγματικό λόγο για τον οποίο συνέβη

Επιπλέον, όταν μοιράστηκα τους όρους και τις προϋποθέσεις μαζί τους και τους είπα ότι σύμφωνα με το 8.6, ούτε ο λογαριασμός μου μπορεί να αποκλειστεί ούτε τα κέρδη μου να κατασχεθούν.

Μετά από λίγες ώρες, βρήκαν μια νέα δικαιολογία λέγοντας ότι το 8.6 δεν ακολουθήθηκε, έχουν ασκήσει το 9.6 και έκλεισαν τον λογαριασμό σας χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση.

εδώ τους ξαναρώτησα ποιος είναι ο λόγος πίσω και μου είπαν ότι ο εκ των υστέρων λόγος δεν μπορεί να μοιραστεί.

αυτό που δηλώνει ξεκάθαρα είναι ότι έχουν ασκήσει τους όρους τους μόνο και μόνο επειδή κέρδισε ο παίκτης και δεν ήθελαν να κάνουν την πληρωμή.

Αγαπητέ Akib,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του BlueChip Casino και αυτό είναι που βρήκα σύμφωνα με τους κανόνες 8.6 και 9.6, αντίστοιχα:

8.6. Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε απόσυρση σε περίπτωση που είστε ύποπτοι για απάτη, συμπαιγνία, παράνομη δραστηριότητα ή παραβίαση αυτών των Όρων. Η Εταιρεία ενδέχεται να καθυστερήσει την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης για να πραγματοποιήσει ελέγχους της ταυτότητάς σας, του υπολοίπου του λογαριασμού σας, της πηγής κεφαλαίων και της συμμόρφωσής σας με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει και/ή να συμμετάσχει και/ή να βοηθήσει στη διερεύνηση των περιστάσεων και συμφωνείτε να παρέχετε υποστήριξη και βοήθεια σε οποιαδήποτε τέτοια έρευνα.

9.6 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας ή να αποκλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση που υπάρχει υποψία συμμετοχής σε δόλια, παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη για την επιστροφή ή την αποζημίωση των κεφαλαίων που παραμένουν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι παίξατε μόνο live blackjack σε αυτό το καζίνο;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το σπίτι σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και να έχει παίξει το ίδιο παιχνίδι με εσάς;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

* Ναι, έχω να παίξω μόνο blackjack,

* Ναι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί,

* Μόνο εγώ χρησιμοποιώ το bluechip καζίνο στο νοικοκυριό μου,

* Μην χρησιμοποιείτε ποτέ vpn

* Αγαπητή Βερόνικα μαμά, δεν έχω κάνει ποτέ κάτι λάθος,

Απλώς κερδίζω ένα μεγάλο ποσό και έτσι μπλόκαραν τον λογαριασμό μου,

Αυτό είναι εντελώς άδικο εάν κάποιος κερδίσει μεγάλο ποσό δεν μπορεί να μπλοκάρει τον λογαριασμό.

Πριν προχωρήσουμε στην έρευνα, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών του καζίνο, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να είναι σχετικό με την έρευνα στο veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αγαπητή μαμά,

Έχω στιγμιότυπο οθόνης,

Μου στέλνουν ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος,

Παρακαλώ καλέστε τον εκπρόσωπο του Καζίνο για να με βοηθήσει.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια από τα έγγραφα ταυτότητάς σας έχουν επαληθευτεί κατά τη διάρκεια του KYC;

Γεια, έκανα πολλές επιτυχείς αποσύρσεις,

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί,

Κέρδισα μεγάλο ποσό, οπότε το bluechip casino μπλόκαρε τον λογαριασμό μου.

Σας ευχαριστώ πολύ, Akib, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Akib,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του BlueChip Casino ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Αγαπητέ Akib,

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση των λεπτομερειών.

Παρακαλούμε δώστε μια διεύθυνση email που είναι εγγεγραμμένη στον λογαριασμό σας στο καζίνο μας. Το email που αναφέρεται στην καταγγελία δεν σχετίζεται με κανέναν παίκτη στο καζίνο μας.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αγαπητή ομάδα του BlueChip Casino ,

Μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό του καταγγέλλοντος χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται και να απαντήσετε στις ερωτήσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μου;

Αγαπητέ Akib,

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση των λεπτομερειών.

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Δυστυχώς, ο παίκτης έχει αποκλειστεί και τα περιουσιακά του στοιχεία έχουν κατασχεθεί σύμφωνα με τον Κανόνα 8.6.

8.6. Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε απόσυρση σε περίπτωση που είστε ύποπτοι για απάτη, συμπαιγνία, παράνομη δραστηριότητα ή παραβίαση αυτών των Όρων. Η Εταιρεία ενδέχεται να καθυστερήσει την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης για να πραγματοποιήσει ελέγχους της ταυτότητάς σας, του υπολοίπου του λογαριασμού σας, της πηγής κεφαλαίων και της συμμόρφωσής σας με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει και/ή να λάβει μέρος και/ή να βοηθήσει στη διερεύνηση των περιστάσεων και συμφωνείτε να παρέχετε υποστήριξη και βοήθεια σε οποιαδήποτε τέτοια έρευνα.

Θα σας παρέχουμε λεπτομερέστερες πληροφορίες μέσω email.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Γεια σου Bluechip Casino,

Σταματήστε αυτό το Froud.

Όταν χάνω 30 lakhs ρουπίες δεν έχετε εκδώσει.

Αλλά όταν κέρδισα 60 lakh ρουπίες, το bluechip μπλόκαρε τον λογαριασμό μου με το όνομα των κανόνων 8.6

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Akib,

Αναφέρατε ότι κερδίσατε 60 lakh ρουπίες και το BlueChip Casino απέκλεισε τον λογαριασμό σας. Από πού προήλθε το αμφισβητούμενο ποσό των 2.130.400 INR; Τι πρέπει να αντιπροσωπεύει, παρακαλώ;

Αγαπητή ομάδα του BlueChip Casino ,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα υποστηρικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Γεια σου Bluechip Casino,

Γιατί κάνεις ανοιχτά φρουρά,

Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα του bluechip casino,

Έχω μόνο 1 λογαριασμό στο bluechip, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως,

Αγαπητέ Bluechip Casino, απλώς κερδίζω ένα καλό ποσό, ώστε να αποκλείσετε τον λογαριασμό μου με το όνομα των κανόνων 8.6,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν παραβιάζω κανέναν κανόνα,

Είμαι καλός παίκτης του καζίνο bluechip,

Καταθέτω πολλές φορές και κάνω επιτυχή ανάληψη πολλές φορές,

Παρακαλώ δώστε τα χρήματά μου στο κρυπτοπορτοφόλι μου

Γεια σου Casinoguru και Bluechip Casino,

Παίζω μόνο blackjack στο καζίνο. Δεν παίζω άλλα παιχνίδια. Ποτέ δεν πάω για μπόνους.

τα κέρδη συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου μέχρι σήμερα είναι 81, 30,400 INR

Είχα μια κουβέντα με την ομάδα τους στη συνομιλία υποστήριξης. Πρώτα μου έγραψαν ένα email λέγοντας ότι σύμφωνα με τον κανόνα 8.6 του blue chip casino, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και τα κέρδη έχουν κατασχεθεί.

Τους ζήτησα να δώσουν τον πραγματικό λόγο καθώς δεν γνωρίζω τι έχει συμβεί. Δεν συμμερίστηκαν τον πραγματικό λόγο για τον οποίο συνέβη

Επιπλέον, όταν μοιράστηκα τους όρους και τις προϋποθέσεις μαζί τους και τους είπα ότι σύμφωνα με το 8.6, ούτε ο λογαριασμός μου μπορεί να αποκλειστεί ούτε τα κέρδη μου να κατασχεθούν.

Εδώ τους ρώτησα ξανά ποιος είναι ο λόγος πίσω και μου είπαν ότι ο ακριβής λόγος δεν μπορεί να μοιραστεί.

αυτό που δηλώνει ξεκάθαρα είναι ότι έχουν ασκήσει τους όρους τους μόνο και μόνο επειδή κέρδισε ο παίκτης και δεν ήθελαν να κάνουν την πληρωμή .

Δείτε αυτό είναι οι 8.6 κανόνες του καζίνο bluechip,

,

Με βάση την επικοινωνία με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος, παρατείνω το χρονόμετρο για το καζίνο, περιμένοντας το ζητούμενο.

Αγαπητέ Branislav,

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε.

Έχουμε στείλει όλα τα έγγραφα στο email σας.

Αγαπητέ Akib,

Σας ευχαριστώ για την αναμονή.

Σας παρακαλούμε να περιμένετε την απόφαση από τους εκπροσώπους του Guru Casino.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Γεια σου αγαπητέ Μπράνισλαβ,

Αγαπητέ Bluechip Casino,

Παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου στη διεύθυνση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου.

Αγαπητή ομάδα του BlueChip Casino ,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τις λεπτομέρειες που δώσατε. Ωστόσο, ορισμένες σημαντικές λεπτομέρειες λείπουν από τα δεδομένα ή/και ορισμένα από τα δεδομένα δεν μετατράπηκαν σωστά (ή τουλάχιστον δεν μπορώ να τα ελέγξω επαρκώς - διάσπαρτα δεδομένα σε ένα έγγραφο).

Μπορείτε παρακαλώ να δείτε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να μου παράσχετε τα επιπλέον ζητούμενα;

Αγαπητέ Akib,

Κατανοούμε όλη τη δυσαρέσκειά σας και λυπούμαστε πολύ που η κατάσταση εξελίχθηκε έτσι. Ωστόσο, σας παρακαλούμε να περιμένετε την ετυμηγορία από την ομάδα του Καζίνο Guru.

Αγαπητέ Branislav,

Έχουμε ζητήσει τα σχετικά έγγραφα για να σας τα παράσχουμε και θα προσπαθήσουμε να το κάνουμε το συντομότερο δυνατό.

Θα δώσουμε όλες τις εξηγήσεις μαζί με τα έγγραφα.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.

Φυσικά, κανένα πρόβλημα. Μη διστάσετε να μου κάνετε ping μόλις σταλεί το ζητούμενο.