Ο παίκτης από τη Βραζιλία κατέθεσε στο καζίνο, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του παίκτη. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
BitStarz Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 R$
BitStarz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
BBCUS 442499 - Αυτό είναι το εισιτήριο που εξετάζει το αίτημά μου εδώ και 72 ώρες.
Έκανα πίστωση 100,00 $ R$ και όταν μπήκα στην πλατφόρμα η πίστωση δεν έπεσε. Κοίταξα τις συναλλαγές και το pix καταχωρήθηκε ως ακυρωμένο, έστειλα αμέσως μια εκτύπωση της οθόνης με απόδειξη πληρωμής και το εισιτήριο άνοιξε για ανάλυση.
Από τότε που άνοιξα την αξίωση, δεν υπάρχει χρονικό πλαίσιο ή ενημέρωση για την υπόθεσή μου. Ζήτησα από τους συνοδούς να μου δώσουν προθεσμία και μου ζητούν απλώς να περιμένω... Τι να περιμένω όμως; Ή για πόσο καιρό;
Δεν υπάρχει ποτέ ΚΑΘΑΡΗ απάντηση. Αν επαναλάβω την ερώτηση, κλείνουν τη συνομιλία στα πρόσωπά μας και εξακολουθούν να μετανιώνουν για αυτό που συνέβη. Ο συνοδός Uriel ήταν τρομερός στις 5 κλήσεις που έκανε μαζί μου.
Δώστε μου σχόλια Bitstarz.
Στη συνομιλία στα αγγλικά, που πρέπει να μεταφράσουμε, ο συνοδός δεν περιμένει ποτέ. και το email που λαμβάνετε στα Πορτογαλικά, όταν απαντάτε, λένε ότι δεν έχουν διαθέσιμους Πορτογάλους συνοδούς και δεν θα απαντήσουν ποτέ ξανά εδώ.
η υπηρεσία αφήνει ΣΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ cbernardo2211,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
