Ο παίκτης από τη Φλόριντα αντιμετωπίζει προβλήματα με τον λογαριασμό του, ο οποίος τέθηκε ξαφνικά σε αναστολή κατά την απόπειρα ανάληψης. Ο παίκτης δεν μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο για απαντήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Όλα ήταν καλά, έχω τον λογαριασμό εδώ και καιρό. Αυτό ήταν μέχρι που τελικά πήγα να κάνω ανάληψη... Επόμενο πράγμα που ξέρω ότι ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή. Δεν μπορώ να έρθω σε επαφή με την υποστήριξη, οπότε δεν έχω καν απαντήσεις. "Όπου οι παίκτες παίζουν δωρεάν" έτσι λέει, τέτοιος φόρτος του κροκ. Έχω καταθέσει ακόμη και σε αυτούς. Θα έπρεπε απλώς να είχα μείνει με τους ιστότοπους στους οποίους παίζω συνήθως και δεν είχα κανένα πρόβλημα. Αυτή είναι μια τόσο δόλια ιστοσελίδα! Μην σπαταλάτε το χρόνο ή τα χρήματά σας
Γεια σου cpellot13,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitFiring Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
