BetToGoal Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Το αντίστοιχο καζίνο αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα από την τελευταία εβδομάδα, ενώ δεν υπάρχουν προβλήματα με την κατάθεση. Αυτό φαίνεται αρκετά περίεργο.

Όταν προσπαθήσετε να συνδεθείτε με την υποστήριξη πελατών, θα επιλυθεί σύντομα. Αλλά δεν υπάρχει Εκκαθάριση ενημέρωση, υποθέτω ότι είναι αρκετά ύποπτο, καθώς δεν επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλουν αίτημα ανάληψης.

Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε εμένα και άλλους παίκτες να λύσουμε το πρόβλημα.

Αγαπητέ ujjwaldeep.singh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να με ενημερώσετε σχετικά με την πιο πρόσφατη περίπτωση που μπορέσατε να συνδεθείτε επιτυχώς στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Αντιμετωπίζετε πλήρη αδυναμία πρόσβασης στον λογαριασμό σας ή μήπως δυσλειτουργεί συγκεκριμένα η λειτουργία ανάληψης;

Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Ο ιστότοπος λειτουργεί καλά:-

1. Μπορώ να συνδεθείτε - Δεν υπάρχουν προβλήματα
2. Μπορεί να παίξει οποιοδήποτε παιχνίδι - Χωρίς προβλήματα
3. Επαλήθευση - Έγινε, δεν υπάρχουν προβλήματα
4. Η ανάληψη έγινε στο παρελθόν - Ναι, κανένα πρόβλημα
5. Κατάθεση στο παρελθόν / παρόν - Ναι, κανένα πρόβλημα
6. 
   

Το θέμα είναι μόνο με την αύξηση της απόσυρσης, και συμβαίνει από τις τελευταίες 8 ημέρες. Επισυνάπτεται το στιγμιότυπο οθόνης τι λένε τις τελευταίες τόσες μέρες.

Κατανοητό. Θα παρέχουμε στο καζίνο μερικές επιπλέον ημέρες για να αντιμετωπίσει τα τεχνικά του προβλήματα. Εάν δεν υπάρξουν αλλαγές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα παρέμβουμε αμέσως μετά. Εν τω μεταξύ, σας συμβουλεύω να μην καταθέσετε περαιτέρω χρήματα ή να παίξετε τα κέρδη σας. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι για μια γρήγορη επίλυση.

Φυσικά, ας περιμένουμε. Αλλά τι προτείνεις πόσες μέρες να περιμένουμε.

Γεια σου ομάδα,

Μπορώ να δημιουργήσω το αίτημα ανάληψης τώρα. Έχω ενημερώσει το αίτημα ανάληψης στις 15 Αυγούστου 2023.

Αλλά κατά τον έλεγχο και την καταδίωξή τους, ενημέρωσαν ότι εξακολουθούν να έχουν τεχνικό πρόβλημα λόγω της τεράστιας κίνησης.

Η υπόθεση μου "Αυτό είναι ακόμα ύποπτο". Μπορείτε να με βοηθήσετε, ποιο βήμα πρέπει να κάνω.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, ujjwaldeep.singh. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου ομάδα,

Νομίζω, τώρα χρειάζομαι τη σοβαρή βοήθειά σας.

Χθες το βράδυ η απόσυρσή μου απορρίφθηκε λόγω Σφάλματος Συστήματος και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ και εγώ στο σύστημα.

Απλά για να αναθεωρήσουμε το ιστορικό της υπόθεσης:-

5 Αυγούστου - Η απόσυρση απορρίφθηκε για πρώτη φορά λόγω σφάλματος συστήματος

Από 6 Αυγούστου έως 15 Αυγούστου - Δεν είναι δυνατή η υποβολή του αιτήματος ανάληψης λόγω σφάλματος συστήματος.

15 Αυγούστου - Αυξήθηκε αίτημα ανάληψης ποσού 40000 INR

27 Αυγούστου - Το αίτημα απορρίφθηκε λόγω σφάλματος συστήματος, εξάλλου δεν μπορώ να συνδεθώ και εγώ στο σύστημα. Το μήνυμα είναι το ίδιο "Σφάλμα συστήματος".

Παρακαλώ καθοδηγήστε με τι να κάνω στη συνέχεια.

Γεια σου ομάδα,

Μπορούμε να κλείσουμε αυτό το εισιτήριο.

Καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ, εκτός από την απόσυρσή μου γίνεται επεξεργασία.

Ευχαριστώ για την υποστήριξη.

Σας ευχαριστώ, ujjwaldeep.singh, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια σου ομάδα,

Ναι, το πρόβλημά μου επιλύθηκε και μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, ujjwaldeep.singh, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru