Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αποκλείσει το λογαριασμό της, αφού ο σύζυγός της άνοιξε ένα με το όνομά του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Bettilt Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω κατηγορίας πολλών λογαριασμών.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 220 €
Bettilt Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν υπήρχε κανένας μαθηματικός κύκλος ο σύζυγός μου έχει άλλο λογαριασμό για να είναι πιο ειλικρινής και δεν έκανα άλλο λογαριασμό καθώς με βλέπετε ποιος έκανε αυτό είναι ο σύζυγός μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν υπήρχε κανένας μαθηματικός κύκλος ο σύζυγός μου έχει άλλο λογαριασμό για να είναι πιο ειλικρινής και δεν έκανα άλλο λογαριασμό καθώς με βλέπετε ποιος έκανε αυτό είναι ο σύζυγός μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι κατανοώ πλήρως αυτό το ζήτημα. Μήπως εσείς ή ο σύζυγός σας εξαργυρώσετε ένα ευπρόσδεκτο επίδομα μετά τη δημιουργία λογαριασμών;
Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να τονίσω ότι δεχόμαστε ότι είναι ευθύνη των παικτών να βεβαιωθούν ότι δεν δημιουργούν πολλούς λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο. Όχι επειδή πιστεύουμε ότι είναι ο σωστός τρόπος για να το κάνουμε, αλλά επειδή είναι το πρότυπο του κλάδου και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε όλα τα καζίνο που δεν επιβάλλουν τον κανόνα "ένας λογαριασμός ανά παίκτη" με τον τρόπο που θεωρούμε καλύτερο. Ωστόσο, πιστεύουμε και ελπίζουμε ότι ο έλεγχος για διπλούς λογαριασμούς κατά τη δημιουργία λογαριασμού θα γίνει το πρότυπο του κλάδου στο μέλλον και οι παίκτες θα προστατεύονται καλύτερα. Ελέγξτε τον κώδικα δίκαιων παιχνιδιών: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
πρόσθετες πληροφορίες από διπλές καταγγελίες που κατατέθηκαν από τον ίδιο παίκτη:
Καλησπέρα βλέπε την έκθεση ο λογαριασμός μου έκλεισε εδώ ο σύζυγός μου ανοίγει ένα λογαριασμό το όνομά του σε εκείνο το καζίνο και δεν με πληροφόρησε εν τω μεταξύ ότι είχα 220 € εκεί χαρτοπαικτική λέσχη μου στείλει ένα μήνυμα ο λογαριασμός μου έχει κλείσει επειδή διπλασιάζεται Δεν ανοίγω λογαριασμό σε ένα άλλο καζίνο που άνοιξε ήταν ο σύζυγός μου απλά ήθελε να μάθει πού είναι το λάθος και δεν άνοιξα τίποτα απλά ήθελα να ανοίξω τον λογαριασμό μου πίσω σε οποιοδήποτε σπίτι μπορείτε να το ανοίξετε στην οικογένεια όλοι εσείς δεν λύνω αυτό το πρόβλημα πηγαίνω στο παράπονό μου θέλω τα χρήματά μου να επιστρέψουν </ p>
</ p>
Αποκλείστηκε επειδή ο σύζυγός μου άνοιξε λογαριασμό Ήξερα ότι ήμουν αντίγραφο Ήθελα να λύσω αυτό το πρόβλημα Θα έρθω στην ερώτηση για το Deco γιατί θα έπρεπε να μπλοκάρει το λογαριασμό του από τον σύζυγό μου Όχι ο δικός μου είναι λάθος Νομίζω ότι δεν είναι δεν θέλω να πληρώσω τα χρήματα οφείλω mariafsilva1920@hotmail.com </ p>
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα Bettilt άνοιξε ξανά το λογαριασμό μου χωρίς την εξουσιοδότησή μου.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Νόμιζα ότι ήθελε να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός σας. Αν το καταλάβω σωστά, ο σύζυγός σας δημιούργησε το λογαριασμό του μετά από δική σας. Παρακαλώ, να με βοηθήσετε να καταλάβω τι είναι το θέμα τώρα; Είμαι βέβαιος ότι είστε εξοικειωμένοι με το γεγονός ότι η πλειοψηφία των χαρτοπαικτικών λεσχών επιτρέπει μόνο έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
"Ο λογαριασμός του παίκτη πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο όνομα του παίκτη, μέσω των προσωπικών δεδομένων του παίκτη και με τον σωστό τρόπο, να εκδίδεται μόνο μία φορά στον παίκτη και δεν μπορεί να αντιγραφεί μέσω οποιουδήποτε άλλου ατόμου, οικίας, ταχυδρομικής ή IP διεύθυνσης (όπως σχολεία, χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.), υπολογιστή (ή άλλη συσκευή πρόσβασης) και / ή λογαριασμό σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί που ανοίγετε με την Εταιρεία Τυχερών Παιχνιδιών ή που είναι επωφελείς για εσάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες, θα θεωρούνται ως "Διπλότυπος Λογαριασμός". Η Bettilt έχει το δικαίωμα να κλείσει κάθε διπλό λογαριασμό (αλλά δεν θα είναι υποχρεωμένος να το πράξει). "
Είναι ακόμα ανοιχτός ο λογαριασμός του συζύγου σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
οπότε μπορώ να επιστρέψω και να το παίξω και πάλι δεν έχεις κανένα πρόβλημα με αυτούς που με εμποδίζουν κερδίζω ερώτηση άνδρες να μπλοκάρει θα πρέπει να δώσει λιγότερα χρήματα από τότε που άνοιξε
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Λυπάμαι πολύ, αλλά εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω το θέμα. Θέλετε να ανοίξετε ή να κλείσετε το λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
