BetOnline Casino - Καθυστερημένη πληρωμή, η χαρτοπαικτική λέσχη απαιτεί επανειλημμένα νέα έγγραφα.

Έχω περισσότερες από 2 εβδομάδες προσπαθώντας να αποσύρω 10.000 και δεν μου επιτρέπουν. Πάντα με ρωτούν για ένα νέο έγγραφο, αλλά δεν θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου καθόλου γιατί πάντα επινοώ κάτι που εμποδίζει

Γεια σας, Juan.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Έχουμε μερικές ακόμη επιπλέον ερωτήσεις για να κατανοήσουμε σωστά την περίπτωσή σας. Αυτή είναι η πρώτη απόσυρσή σας; Μήπως η χαρτοπαικτική λέσχη εξήγησε γιατί χρειάζονται νέα έγγραφα;

Σε περίπτωση που κάνετε την πρώτη ανάληψή σας, πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το καζίνο ξεκινά μια βαθιά διαδικασία επαλήθευσης, η οποία μπορεί να πάρει κάποιο χρονικό διάστημα (η διαδικασία αυτή απαιτείται από το νόμο για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και απάτης). Ορισμένες χαρτοπαικτικές λέσχες ενημερώνουν τον παίκτη ότι διερευνούνται, μερικοί δεν το κάνουν. Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από τους εσωτερικούς κανόνες του καζίνο. Σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να στείλετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Με χαρά, Jozef

Γεια σας, Juan.

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.

Με χαρά, Jozef

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.