Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο.
Ζήτησα πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος στις 20/1/2023. Με διαβεβαίωσαν πριν από 3 μέρες ότι τα χρήματα εξοφλήθηκαν αλλά σήμερα μου είπαν ότι τα χρήματα είναι ακόμα δεσμευμένα από την τράπεζα ????
Δυστυχώς είχα ήδη ένα πρόβλημα με ένα άλλο καζίνο όπου δεν πήρα ποτέ τα χρήματα.
I requested a payout via bank transfer on 1/20/2023. I was assured 3 days ago that the money was paid out but today I was told that the money is still blocked by the bank ????
Unfortunately I already had a problem with another casino where I never got the money.
Ich habe am 20.1.2023 eine Auszahlung mit Banküberweisung beantragt . Mir wurde vor 3 Tagen versichert das das Geld ausbezahlt wurde aber heute wurde mir gesagt das das Geld von der Bank noch immer gesperrt ist ????
Leider hatte ich schon ein Problem mit einem anderen Casino wo ich das Geld nie bekommen habe.
Αγαπητέ Porzellanpaul,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ζητήσατε την απόσυρση; Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση του καζίνο; Είναι η πρώτη σας απόσυρση από το καζίνο; Τι σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να κάνετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Porzellanpaul,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. Could you please advise when you requested the withdrawal? Have you completed the casino verification? Is this your first withdrawal from the casino? What has the casino advised you to do?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Καλή μέρα ,
Η πληρωμή ζητήθηκε στις 20/1/23.
Είναι η πρώτη μου ανάληψη και έχω ήδη επαληθευτεί.
Μου συμβούλεψαν να περιμένω.
Τα χρήματα δεσμεύονται από την τράπεζα του καζίνο.
Αλλά σε προηγούμενο αίτημα μου είπαν ότι τα χρήματα είχαν ήδη αποδεσμευτεί από την τράπεζα.
Good day ,
The payout was requested on 1/20/23.
It's my first withdrawal and I'm already verified.
I was advised to wait.
The money is blocked by the casino's bank.
But a previous request I was told that the money had already been released by the bank.
Guten Tag ,
Die Auszahlung wurde am 20.1.23 beantragt .
Es ist meine erste Auszahlung und ich bin bereits verifiziert.
Ich soll warten wurde mir angeraten.
Das Geld ist durch die Bank des Casinos gesperrt.
Aber eine Anfrage zuvor wurde mir gesagt das das Geld von der Bank schon freigegeben wurde.
Καλή μέρα ,
Η πληρωμή ζητήθηκε στις 20/1/23.
Είναι η πρώτη μου ανάληψη και έχω ήδη επαληθευτεί.
Μου συμβούλεψαν να περιμένω.
Τα χρήματα δεσμεύονται από την τράπεζα του καζίνο.
Αλλά σε προηγούμενο αίτημα μου είπαν ότι τα χρήματα είχαν ήδη αποδεσμευτεί από την τράπεζα.
Good day ,
Payment was requested on 1/20/23.
It's my first withdrawal and I'm already verified.
I was advised to wait.
The money is blocked by the casino's bank.
But a previous request I was told that the money had already been released by the bank.
Guten Tag ,
Die Auszahlung wurde am 20.1.23 beantragt .
Es ist meine erste Auszahlung und ich bin bereits verifiziert.
Ich soll warten wurde mir angeraten.
Das Geld ist durch die Bank des Casinos gesperrt.
Aber eine Anfrage zuvor wurde mir gesagt das das Geld von der Bank schon freigegeben wurde.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Τις τελευταίες 10 ημέρες, λάβαμε μηνύματα από 7 πελάτες που δεν έλαβαν πληρωμή από μία από τις τράπεζές μας λόγω καθυστερημένης συναλλαγής. Το οικονομικό τμήμα διερεύνησε ενεργά αυτές τις πληρωμές και σήμερα αυτές οι συναλλαγές έχουν επιστρέψει σε εμάς και έχουν ήδη εξοφληθεί από άλλη τράπεζα ή βρίσκονται σε διαδικασία πληρωμής.
Συγγνώμη για την αναστάτωση, ο λόγος για τις καθυστερημένες συναλλαγές βρέθηκε και επιλύθηκε με επιτυχία.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα του Bet It All Casino.
Thank you for your patience.
Over the past 10 days, we have received messages from 7 customers who have not received a payout from one of our banks due to a delayed transaction. The finance department has been actively investigating these payments and today these transactions have come back to us and have already been re-paid from another bank or are in the process of being paid.
Sorry for the inconvenience, the reason for the delayed transactions has been successfully found and resolved.
Best Regards,
Bet It All Casino team.
Ευχαριστώ για την απάντηση και στα δύο μέρη.
Αγαπητέ Porzellanpaul,
Καταφέρατε να λάβετε την ανάληψη με επιτυχία; Χρειάζεστε πρόσθετη βοήθεια;
Thanks for the reply to both parties.
Dear Porzellanpaul,
Were you able to receive the withdrawal successfully? Do you require additional assistance?
Dear Porzellanpaul,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
It appears that this issue may have been resolved, but without confirmation from the player we are forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.