Ο παίκτης από την Ινδία είχε κλειδώσει τον λογαριασμό του από το καζίνο και δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στα υπόλοιπα κεφάλαιά του. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε την κατάσταση και επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο που σχετίζεται με τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Σημειώθηκε επίσης ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη ήταν μηδενικό τη στιγμή του κλεισίματος, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε.
Το παιχνίδι Bc κλείδωσε τον λογαριασμό μου με έδιωξαν από τους λογαριασμούς μου Έχω υπόλοιπο κεφάλαια παρακαλώ βοηθήστε με.
Αγαπητέ khushbooahad786,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας veronika.l@casino.guru ?
Ποιος ήταν ο λόγος που το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας;
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Γεια σου Βερόνικα
Το Casino μου είπε ότι έχετε χρησιμοποιήσει απαγορευμένες τεχνικές.
Η βασική μου επαλήθευση ήταν επιτυχής.
Παιχνίδια καζίνο.
Έχω στείλει το email στο αναφερόμενο email.
Σας ευχαριστώ.
Δηλώστε το email σας και το αναγνωριστικό παίκτη που χρησιμοποιείτε στο BC.Game Casino.
Αγαπητέ khushbooahad786,
Σας παρακαλούμε να αποφύγετε τη δημιουργία νέων λογαριασμών στον ιστότοπό μας και την επανειλημμένη υποβολή της ίδιας καταγγελίας. Έχουμε ήδη δημοσιεύσει τρία ξεχωριστά παράπονα από εσάς σχετικά με αυτό το ζήτημα , και μετά από διεξοδική έρευνα με το καζίνο, επιβεβαιώθηκε ότι παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις δημιουργώντας πολλούς λογαριασμούς. Επιπλέον, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ήταν μηδενικό τη στιγμή του κλεισίματος.
Για την αναφορά σας, ακολουθούν οι σύνδεσμοι προς τα παράπονα που έχουμε ήδη επεξεργαστεί:
https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-has-been-closed-without
https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-was-closed-due-to
https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-is-locked-due-to-kyc
Κατανοήστε ότι η συνεχής υποβολή της ίδιας καταγγελίας σπαταλά πολύτιμο χρόνο και πόρους. Εάν αυτή η συμπεριφορά συνεχιστεί, ενδέχεται να μην έχουμε άλλη επιλογή από το να λάβουμε περαιτέρω μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας μόνιμης απαγόρευσης.
Εκτιμούμε την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Γκουρού του καζίνο
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
