BC.Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω καταθέσει 32809 από τα μετρητά μου σε αυτούς. Ήδη επικοινώνησα με την τράπεζά μου δηλώνοντας ότι το κεφάλαιο έχει μεταφερθεί με επιτυχία και πιστώθηκε σε αυτήν χωρίς καθυστέρηση. Αυτή είναι η 25η μέρα που η κατάθεσή μου αρνείται από τον έμπορο του bcgame. Θέλω να ζητήσω ένα SOA του λογαριασμού του εμπόρου για περαιτέρω ανάκτηση του κεφαλαίου μου είτε σε gcash είτε σε αυτούς.

Αγαπητέ wetwew2022,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τη χαμένη σας κατάθεση;

Είναι αυτή η πρώτη κατάθεση που κάνατε ποτέ σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ναι, επικοινώνησα με το bcgame για αυτό το θέμα και συνεχίζουν να αρνούνται την κατάθεση.

Όχι, είμαι παίκτης svip εκεί

Βασικό kyc πέρασα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τη χαμένη σας κατάθεση. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Γεια,

Αυτό έχει ήδη επιστραφεί και απαντηθεί σε άλλη πλατφόρμα.

Τις καλύτερες ευχές

Αρκτοειδές ζώο της ασίας

Αγαπητέ Panda,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Βρήκα αυτήν την υπόθεση στο AskGamblers όπου έχει κλείσει όπως επιλύθηκε. Ωστόσο, πριν κλείσουμε αυτό το παράπονο, πρέπει να ελέγξω με τον παίκτη αν είναι εντάξει μαζί του.

Αγαπητέ wetwew2022,

Επιβεβαιώστε ότι η κατάθεσή σας πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Αν υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ ενημερώστε με. Διαφορετικά, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή wetwew2022,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.