Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση τον Μάρτιο, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Έχει λυθεί.
Οι αναλήψεις εκκρεμούν για 38 ημέρες (η επαλήθευση ολοκληρώθηκε, η ανάληψη δημοσιεύτηκε στις 17 Μαρτίου) και φαίνεται ότι η υποσχεθείσα περίοδος των 18 εργάσιμων ημερών έχει ήδη λήξει
Αγαπητέ SandersFortune,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τα πρώτα 100$ δολάρια που κέρδισαν από την προσφορά δωρεάν περιστροφών, μετά από αυτό υπήρξαν άλλες δύο καταθέσεις μετρητών από εμένα ή τρεις, και έγιναν αναλήψεις 650. Και τώρα αυτοί οι δύο βρίσκονται ήδη σε περίοδο αναμονής 40 ημερών
Όχι, απλώς ρώτησα νωρίτερα για το χρονοδιάγραμμα των αναλήψεων στη συνομιλία
Σας ευχαριστώ πολύ SandersFortune για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου SandersFortune,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Avantgarde Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Avantgarde Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
μια συναλλαγή μεγέθους 100$ υποβλήθηκε σε επεξεργασία πριν από μια εβδομάδα και η άλλη 650$ εκκρεμεί εδώ και 52 ημέρες, θα ήταν ωραίο να γνωρίζουμε πότε θα διεκπεραιωθεί τελικά
Αγαπητέ SandersFortune,
ευχαριστώ για τις πληροφορίες, προσάρμοσα το αμφισβητούμενο ποσό.
Γεια σας,
Ελπίζουμε αυτό να σας βρίσκει καλά.
Όπως ανέφερε ο πελάτης, μία ανάληψη έχει ήδη καταβληθεί και δεν υπάρχει καμία απολύτως πρόθεση να μην πληρώσουμε τα υπόλοιπα κατά την επεξεργασία, όλα σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρήσετε την επικοινωνία απευθείας με τον διαχειριστή λογαριασμού.
Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επισπεύσουμε τα υπόλοιπα. Να είστε σίγουροι ότι θα πληρωθεί όπως και η πρώτη πληρωμή.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη Avantgarde
Αγαπητέ Καζίνο,
ενημερώστε μας πότε θα πληρώσετε τα υπόλοιπα κέρδη του παίκτη, παρακαλώ.
Χθες καταβλήθηκαν χρήματα, όλες οι συναλλαγές, το παράπονο μπορεί να επισημανθεί ως επιλυμένο. Ευχαριστούμε πολύ την υποστήριξη της Avantgarde και το Casino.guru!
Αγαπητέ SandersFortune,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru