Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το καζίνο αγνόησε τις προσπάθειες να επικοινωνήσει μαζί τους για συνεργασία, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη.
Η απόσυρση κεφαλαίων του καζίνο Avantgarde έχει καθυστερήσει και φαίνεται ότι θα μεταφερθεί στον επόμενο μήνα πιθανώς
Γεια σου SchepensGambler,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Σας ευχαριστούμε SchepensGambler για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου SchepensGambler,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Αγαπητέ καζίνο Avantgarde, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε κάποιες περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για τους οποίους το αίτημα απόσυρσης εξακολουθεί να εκκρεμεί; Έχει επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός του παίκτη;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σου SchepensGambler,
Λυπάμαι πολύ που σας το λέω αυτό, αλλά θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία σας ως ανεπίλυτη επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο και σύμφωνα με την πολιτική μας δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην έρευνα της υπόθεσής σας χωρίς την προθυμία να συνεργάζονται από την πλευρά του καζίνο.
Αυτή η ανεπίλυτη καταγγελία θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο και ελπίζω ότι αυτό θα αλλάξει τη στάση του καζίνο απέναντι στους παίκτες του.
Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον, αλλά σε περίπτωση δυσάρεστης εμπειρίας, μη διστάσετε να τη μοιραστείτε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία