Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Περιμένω την ανάληψη κεφαλαίων, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε, η ανάληψη κεφαλαίων θεωρείται από τις 13 Δεκεμβρίου και είναι ακόμη σε εκκρεμότητα
Γεια σου JenningBet,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε παίξει με χρήματα μπόνους ή μόνο με πραγματικά χρήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε με το καζίνο και πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Επίσης, στείλτε τυχόν πρόσθετα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου JenningBet,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Σας ευχαριστούμε JenningBet για τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος