Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν 3 εβδομάδες. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το ζήτησα πριν από ένα μήνα και δεν το εξέδωσαν ποτέ. Καθημερινά έστελνα email για να βεβαιωθώ ότι είχαν τα πάντα και μετά 17 μέρες μου είπαν ότι χρειάζονταν ακόμα πράγματα, έτσι τους το πήρα και τώρα έχει περάσει ακόμα περισσότερο
Γεια σου Τσαντ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πότε ακριβώς προσπαθήσατε να αποσύρετε; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποίησες κάποιο μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επαλήθευση του εαυτού σας για την επεξεργασία της ανάληψης.
Επίσης, προωθήστε τυχόν σχετικές αποδείξεις ή στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος