Alf Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς προειδοποίηση.

Χαιρετισμούς ομάδα γκουρού καζίνο,

Το καζίνο έκλεισε πρόσφατα τον λογαριασμό μου και ζητώ τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Ακολουθεί το κείμενο από το τελευταίο τους email:

" Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας δεν πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης στο Έργο μας και τώρα έχει κλείσει χωρίς το δικαίωμα να ανοίξει ξανά σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις 9.3. "

Θεωρώ ότι αυτή η συμπεριφορά από το καζίνο είναι αρκετά ακατάλληλη. Παλιότερα μου πλήρωναν 400€ και τώρα χωρίς καμία προειδοποίηση έκλεισαν τον λογαριασμό μου ενώ είχα υπόλοιπο 234€.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Δόθηκαν τα έγγραφα που ζητήθηκαν.

Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Λιουντμύλα

Αγαπητέ Pasta45MeaL,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Alf Casino και αυτό είναι που βρήκα σύμφωνα με τον κανόνα 9.3:

9.3 Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε μια ανασκόπηση του παιχνιδιού/επισκόπηση της στοιχηματικής δραστηριότητας του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, μετά από μια τέτοια αξιολόγηση, φαίνεται ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλευόμενος οποιοδήποτε σφάλμα ή αποτυχία λογισμικού ή συστήματος ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που εμείς, κατά την απόλυτη κρίση μας, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα αυτού του πελάτη σε τυχόν προωθητικές ενέργειες που έχουν δοθεί, να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν από την προσφορά, να αποτρέψουμε το δικαίωμα σε άλλες προωθητικές ενέργειες ή να κλείσουμε τον λογαριασμό πελάτη.

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου τον σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του.

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας, προωθήστε την σε εμένα στο veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γειά σου,

Το μπόνους μου ήταν ένα πακέτο καλωσορίσματος - https://alfcasino1.com/en/promotions

Έπαιξα μόνο φρουτάκια.