Το καζίνο ανήκει πρόσφατα στην Igloo Ventures και πρόσφατα είχα καλές εμπειρίες με αυτήν την εταιρεία. Τα καζίνο τους έχουν σχεδόν πάντα καλή βαθμολογία εδώ και στο AskG. Γι' αυτό, αφού έλαβα ένα ειδικό μπόνους πρώτης κατάθεσης, κατέθεσα εκεί παρά την ανεπίλυτη υπόθεση και την κακή κριτική, και είχα λίγη τύχη. Σε όλα τα άλλα καζίνο Igloo, έλαβα τις αναλήψεις κρυπτογράφησης μέσα σε μία ώρα και καταλαβαίνω εάν ένα καζίνο χρειάζεται μια εργάσιμη ημέρα για αυτό.
Ωστόσο, εάν γράψετε στον ιστότοπό σας ότι οι πληρωμές γίνονται σε πραγματικό χρόνο και σε εξαιρετικές περιπτώσεις υπάρχει έλεγχος που διαρκεί το μέγιστο 24 ώρες, θα πρέπει να τηρήσετε αυτό ή να ενημερώσετε προληπτικά τον πελάτη.
Δεν έλαβα καμία απάντηση στα ερωτήματά μου μέσω email και αποφάσισα να γράψω στα άλλα τρία καζίνο Igloo όπου ήμουν πολύ ικανοποιημένος και να ρωτήσω πώς να επικοινωνήσω με κάποιον από τη διεύθυνση επειδή αυτό δεν ανταποκρίνεται στην εμπειρία μου μαζί τους.
Λίγες ώρες αργότερα, η πληρωμή μου εξοφλήθηκε την Κυριακή το βράδυ.
Είναι κρίμα, αλλά ελπίζω ότι αυτό θα παραμείνει μια εξαίρεση, γιατί τα καζίνο του ομίλου προσφέρουν ισχυρά μπόνους και επίσης φρουτάκια που δεν έχουν όλοι.
Ωστόσο, εάν γράψετε στον ιστότοπό σας ότι οι πληρωμές γίνονται σε πραγματικό χρόνο και σε εξαιρετικές περιπτώσεις υπάρχει έλεγχος που διαρκεί το μέγιστο 24 ώρες, θα πρέπει να τηρήσετε αυτό ή να ενημερώσετε προληπτικά τον πελάτη.
Δεν έλαβα καμία απάντηση στα ερωτήματά μου μέσω email και αποφάσισα να γράψω στα άλλα τρία καζίνο Igloo όπου ήμουν πολύ ικανοποιημένος και να ρωτήσω πώς να επικοινωνήσω με κάποιον από τη διεύθυνση επειδή αυτό δεν ανταποκρίνεται στην εμπειρία μου μαζί τους.
Λίγες ώρες αργότερα, η πληρωμή μου εξοφλήθηκε την Κυριακή το βράδυ.
Είναι κρίμα, αλλά ελπίζω ότι αυτό θα παραμείνει μια εξαίρεση, γιατί τα καζίνο του ομίλου προσφέρουν ισχυρά μπόνους και επίσης φρουτάκια που δεν έχουν όλοι.
