Είμαι πολύ εκνευρισμένος αυτή τη στιγμή, οπότε αυτή η κριτική πιθανότατα θα αλλάξει στο μέλλον.
Προσπαθούσα να βοηθήσω τη μητέρα μου με ένα τεχνικό πρόβλημα που είχε στο CasiGo, όπου δεν μπορεί να δει κανένα παιχνίδι για να παίξει, και τα μόνα έξι παιχνίδια που μπορούσε να δει, ήταν στη λίστα που έπαιξε πρόσφατα!!!
Εφόσον μόλις είχε κάνει μια κατάθεση, ρώτησε αν θα μπορούσα να της το κάνω πριν πάει για ύπνο.
Πλησιάζοντας στο τέλος μιας ωριαίας συνομιλίας με τη ζωντανή συνομιλία, όπου παρείχα πολλά στιγμιότυπα οθόνης και πολλές πληροφορίες σχετικά με το τι νομίζω ότι προκαλούσε το πρόβλημα, εκκινήθηκα ασυνήθιστα από τη συνομιλία και ο λογαριασμός της είναι τώρα κλειδωμένος, ζητώντας την κατάθεσή της.
Όλα αυτά επειδή είμαι ειλικρινής άνθρωπος και τους είπα ότι χειριζόμουν αυτό το θέμα για λογαριασμό της, καθώς δεν καταλαβαίνει όλο το τεχνικό BS, και σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να βοηθήσει να συνδεθώ στον δικό μου λογαριασμό και να τους δείξω ότι Στην πραγματικότητα, τα παιχνίδια φορτώνονται για μένα σε αυτήν τη διεύθυνση IP. Αυτό θα έδειχνε ότι το πρόβλημα είναι από την πλευρά τους και όχι από την πλευρά του πελάτη.
Τώρα που έχει κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό της, πρέπει να περάσει από την ταλαιπωρία της υποστήριξης EMAILING και της επαλήθευσης πριν ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό της.
Αν είναι τυχερή, ίσως θα μπορέσει ακόμα να παίξει αυτή την εβδομάδα. Ουφ.
Whitehat Gaming, είστε οι απόλυτοι τροφοδότες αυτού του κλάδου.
Καλό ξεμπέρδεμα.
I'm pretty pissed off right now, so this review will likely change in the future.
I was trying to help my mother with a technical issue she kept having at CasiGo where she is unable to see any games to play, and the only six games she could see, were on her recently played list!!!
Since she had just made a deposit, she asked if I could get it to work for her before she went to bed.
Nearing the end of an hour-long chat with livechat where I provided numerous screenshots and a ton of information about what I think was causing the issue, I was unceremoniously booted from the chat and her account is now currently locked, asking with her deposit.
All of this because I'm an honest person and told them that I was handling this issue for her, as she doesn't understand all the technical BS, and I thought it might help to login to my own account and show them that the games do, in fact, load for me at this IP address. This would show the problem being on their side and not customer side.
Now that she's locked out of her account, she has to go through the hassle of EMAILING support and getting verified before they'll unlock her account.
If she's lucky, maybe she'll still be able to play this week. Ugh.
Whitehat Gaming, you are the absolute bottom-feeders of this industry.
Good riddance.
