Αξιολόγηση BonusBlitz Casino

Ο παίκτης από τη Μανιτόμπα παρατήρησε μια απόκλιση με το υπόλοιπό του αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη, καθώς έπεσε από πάνω από 400 $ σε κάτω από 50 $ αφού έλαβε μια προτροπή ανάληψης. Παρά τους ισχυρισμούς του ότι δεν έβαλε στοίχημα στη συνέχεια, ο εκπρόσωπος συνομιλίας τον κατηγόρησε γι' αυτό, οδηγώντας τον στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε κλέψει τα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα ερωτήματα και τις υπενθυμίσεις τους, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Τέξας αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου χρεώθηκε δύο φορές για μια κατάθεση χρησιμοποιώντας την Mastercard του, αλλά μόνο μία χρέωση πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο. Επικοινώνησε με την υποστήριξη και παρείχε στιγμιότυπα οθόνης, αλλά τον συμβούλεψαν μόνο να επικοινωνήσει με την τράπεζά του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από αυτόν, αλλά δεν απάντησε στις επόμενες ερωτήσεις τους. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.

Ο παίκτης από τη Νότια Καρολίνα είχε υποβάλει διαπιστευτήρια επαλήθευσης ταυτότητας πάνω από 10 φορές σε διάστημα άνω των 6 μηνών, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη επαλήθευση. Είχε επίσης κάνει καταθέσεις όπως απαιτούνταν και παρείχε επαλήθευση διεύθυνσης κρυπτονομίσματος, αλλά αντιμετώπιζε συνεχείς καθυστερήσεις. Μετά από μακρά επικοινωνία, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης δεν είχε παράσχει μια σαφή selfie για επαλήθευση, η οποία ήταν απαραίτητη για την επιβεβαίωση του λογαριασμού. Καθώς ο παίκτης ξόδεψε το υπόλοιπό του στο μηδέν μετά από ένα χρόνο αναμονής, το παράπονο επιλύθηκε με την απόρριψη της υπόθεσής του λόγω έλλειψης κεφαλαίων για απόσυρση.

Ο παίκτης από το Κολοράντο αντιμετώπισε προκλήσεις με ένα αίτημα απόσυρσης που υποβλήθηκε δύο εβδομάδες πριν, παρά το γεγονός ότι είχε εγκριθεί από το KYC για περισσότερο από ένα χρόνο. Ένιωθε ότι το καζίνο επαληθεύει άδικα ξανά τον λογαριασμό του, ιδιαίτερα όσον αφορά τα κέρδη του από δωρεάν περιστροφές, και πίστευε ότι αυτό μπορεί να ήταν παρενόχληση λόγω πιθανών επικαλύψεων με άλλο καζίνο. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα και το καζίνο αναμενόταν να επεξεργαστεί τα μετρητά του εκείνη την ημέρα. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Νεβάδα αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το BonusBlitz Casino αφού κέρδισε χρησιμοποιώντας ένα μπόνους καλωσορίσματος. Μετά την υποβολή επαλήθευσης ταυτότητας, ο λογαριασμός του κλειδώθηκε και αργότερα έμαθε ότι τα κέρδη του από την προσφορά μπόνους απορρίφθηκαν. Παρά την αποστολή της ζητούμενης τεκμηρίωσης, περίμενε περαιτέρω απάντηση από το καζίνο. Ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης αφού κέρδισε 1000 ευρώ χρησιμοποιώντας ένα μπόνους καλωσορίσματος. Ωστόσο, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ήταν μέλος ενός συνδικάτου μπόνους και είχε σταματήσει το αίτημα ανάληψης της. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επιλύσει το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο για διευκρινίσεις σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και τους λόγους κατάσχεσης των κερδών της. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη κεφαλαίων μετά από μια πρόσφατη κατάθεση. Παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως επαληθεύσει τον λογαριασμό του, του ζητήθηκε να πραγματοποιήσει εκ νέου επαλήθευση λόγω υποτιθέμενου ζητήματος ασφαλείας. Επιπλέον, συνέδεσε δόλιες χρεώσεις στην πιστωτική του κάρτα με τις αλληλεπιδράσεις του με το καζίνο αφού υπέβαλε τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας για επαλήθευση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε επαληθευτεί ξανά δύο ημέρες πριν και ζήτησε να κλείσει την υπόθεση, εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη του για τη βοήθεια που του παρείχε.

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Το ζήτημα επιλύθηκε με το κλείσιμο της καταγγελίας κατόπιν αιτήματος του παίκτη μετά από μια περίοδο αναμονής χωρίς επίλυση. Η Ομάδα Παραπόνων εξέφρασε τη λύπη της που δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω και προσέφερε μελλοντική υποστήριξη για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποίησε μπόνους χωρίς κατάθεση και είχε υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης, αλλά δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών παρά την κατάθεση επαλήθευσης. Η κατάθεση δεν αντικατοπτρίστηκε στον λογαριασμό και η υποστήριξη του καζίνο δεν είχε ανταποκριθεί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες και παρατείνοντας το χρονοδιάγραμμα της καταγγελίας. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.

Ένας παίκτης από το Μίσιγκαν κέρδισε ένα τζάκποτ $2.800 χρησιμοποιώντας ένα μπόνους $200 από το BonusBlitz. Ωστόσο, αφού εκπλήρωσε το όριο στοιχηματισμού των $8.000, ενημερώθηκε ότι μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο $50 και το καζίνο θα κρατούσε τα υπόλοιπα. Εξετάσαμε τους όρους μπόνους του καζίνο, οι οποίοι επιβεβαίωσαν το μέγιστο όριο ανάληψης των 50 $ για το μπόνους που χρησιμοποιήθηκε. Η καταγγελία έκλεισε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις επακόλουθες ερωτήσεις μας και αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες.