Αξιολόγηση BetyBet Casino

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε επανειλημμένα προβλήματα επαλήθευσης με το καζίνο, καθώς αντιμετώπισε καθυστερήσεις καθώς επαληθεύτηκαν και στη συνέχεια δεν επαληθεύτηκαν πολλές φορές, παρόλο που είχε υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε πληρωμή μετά την υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της και εξέφρασε την εκτίμησή της για τη συνεργασία του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ολλανδία περίμενε τέσσερις εβδομάδες για απόσυρση, με την υποστήριξη να δείχνει τις τελευταίες δύο εβδομάδες ότι τα χρήματα ήταν στο δρόμο τους. Ζήτησε βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος. Η καταγγελία κλιμακώθηκε στο καζίνο, το οποίο τελικά επιτάχυνε τη διαδικασία πληρωμής αφού ο παίκτης εξέφρασε την απογοήτευσή του και ενέπλεξε την Ομάδα Παραπόνων. Μετά από σχεδόν πέντε εβδομάδες, ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του και αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του, επιβεβαιώνοντας την επίλυση της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Δανία κατέθεσε το Litecoin στη Betybet στις 3 Ιουνίου, αλλά η κατάθεση παρέμεινε σε εκκρεμότητα παρά το γεγονός ότι είχε 6+ επιβεβαιώσεις. Η υποστήριξη πελατών δεν ήταν χρήσιμη και ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξή τους επανήλθε. Επιπλέον, ο σύνδεσμος επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οδήγησε σε έναν ημιτελή ιστότοπο. Ζητήσαμε επιπλέον τεκμηρίωση από τον παίκτη, αλλά απέτυχε να απαντήσει εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Ο παίκτης από την Ισλανδία έχει ζητήσει ανάληψη από το LunuBet εδώ και δύο μήνες, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα λόγω της απαίτησης του καζίνο για μια κατάσταση συναλλαγής που δεν μπορεί να υπάρξει λόγω του χρόνου δημιουργίας του λογαριασμού του. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων και εξηγήσεων, το καζίνο συνεχίζει να ζητά το αδύνατο έγγραφο, μπλοκάροντας έτσι τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε προηγουμένως αυτοαποκλειστεί από τα στοιχήματα, αλλά αφού του υποσχέθηκαν μόνιμο αποκλεισμό, του επιτράπηκε να στοιχηματίσει και να ποντάρει 8000 €. Μετά την καταγγελία του για λήψη διαφημιστικών email, το καζίνο έκλεισε ξανά τον λογαριασμό του. Εξέφρασε την απογοήτευσή του για τις ενέργειες του καζίνο και την έλλειψη λογοδοσίας. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την ικανοποίησή του με το αποτέλεσμα και η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων. Ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει ξανά μαζί του σε περίπτωση που προκύψουν μελλοντικά προβλήματα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εγγραφεί στο Oasis, αλλά μπορούσε να παίξει στο Lunubet. Αφού ζήτησε αποκλεισμό από το Lunubet μέσω email, εξακολουθούσε να μπορεί να παίζει. Ο παίκτης είχε ενημερώσει το καζίνο για την επιθυμία του για αποκλεισμό στις 24 Μαρτίου 2025, αλλά συνέχισε να κάνει καταθέσεις και μετά. Διαπιστώσαμε ότι τα απλά αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού δεν συνιστούσαν έγκυρα αιτήματα προστασίας παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε, καθώς ο λογαριασμός έκλεισε και δεν απαιτούνταν περαιτέρω ενέργειες.

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει αυτοαποκλειστεί από το Lunubet πολλές φορές, αλλά έχει δεχτεί ανεπιθύμητη επικοινωνία από αυτούς, την οποία θεωρεί ακατάλληλη. Εκφράζει ανησυχία για το πρόβλημα τζόγου που αντιμετωπίζει και ζητά βοήθεια για την επιστροφή χρημάτων για τις απώλειές του, συνολικού ύψους 1.500 €.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο, καθώς συνέχιζε να απορρίπτει τα αιτήματά του για κλείσιμο του λογαριασμού του, παρά τις πολλαπλές προσπάθειες, συνολικά οκτώ email. Ένιωθε ότι το καζίνο απέφευγε το κλείσιμο για να συνεχίσει τους παίκτες να παίζουν τυχερά παιχνίδια. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την έλλειψη απάντησης του παίκτη σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας προς το παρόν.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετώπισε επανειλημμένες ακυρώσεις των αναλήψεών του από τραπεζικές μεταφορές από το καζίνο, παρά το γεγονός ότι ακολούθησε όλες τις απαραίτητες οδηγίες. Το πρόβλημα αυτό παρέμεινε για σχεδόν δύο εβδομάδες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει επικοινωνώντας μαζί της για περισσότερες πληροφορίες, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Η παίκτρια από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα με την Lunubet, έχοντας καταθέσει 10.000€, αλλά της επιτράπηκε να κάνει ανάληψη μόνο 1.700€. Ανέφερε ότι ο λογαριασμός της έκλεισε για λόγους «ασφάλειας». Η παίκτρια σημείωσε ότι το παράπονο επιλύθηκε, δείχνοντας την ικανοποίησή της με το αποτέλεσμα.