Αξιολόγηση Arlekin Casino

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση και είχε καταθέσει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, αλλά η διαδικασία δεν είχε ακόμη ολοκληρωθεί. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης είχε συμφωνήσει να περιμένει και αργότερα επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε πληρώσει ολόκληρο το ποσό. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία είχε κλείσει.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση η οποία επιβεβαιώθηκε άμεσα, αλλά δεν έχει πάρει ακόμη μεταγραφή. Η ομάδα υποστήριξης προτείνει ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών. Ενώ προσπαθούσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι τα χρήματά του πιστώθηκαν πίσω στο υπόλοιπο, καθώς υπήρχε ένα σφάλμα από την πλευρά του επεξεργαστή πληρωμής. Ο παίκτης ζήτησε νέα απόσυρση και έλαβε τα κέρδη σε λίγες μέρες αυτή τη φορά. Ως εκ τούτου, η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Κροατία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας των τρόπων πληρωμής. Το καζίνο κατάφερε να επεξεργαστεί τη συναλλαγή μέσω Neteller και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε το ποσό στο ακέραιο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπιζε κάποια προβλήματα λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Εν τω μεταξύ, περίπου μία εβδομάδα αφότου προσκαλέσαμε το καζίνο στο ανοιχτό νήμα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πρώτη πληρωμή και ότι η πληρωμή συνεχιζόταν, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο. Θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε υποστεί υπερβολική καθυστέρηση με την απόσυρσή του των 1.000 ευρώ που είχε ζητηθεί στις 3 Απριλίου. Το καζίνο είχε επιμείνει στην ανάγκη για έλεγχο εγγράφων επαλήθευσης λογαριασμού Mifinity, παρά τον ισχυρισμό του παίκτη ότι όλα τα απαραίτητα έγγραφα είχαν ανέβει και ελεγχθεί. Ο εκπρόσωπος του καζίνο είχε διευκρινίσει αργότερα ότι η καθυστέρηση οφειλόταν σε λανθασμένα στιγμιότυπα οθόνης που έδωσε ο παίκτης. Μετά τη μεταφόρτωση των σωστών εγγράφων, η ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί και τα χρήματα είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη των χρημάτων και το ζήτημα είχε επισημανθεί ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Αυστραλία, με επαληθευμένο λογαριασμό, περιμένει ανάληψη 5 mBTC από ένα καζίνο Dama NV, το οποίο εκκρεμεί για περισσότερες από 5 ώρες. Ο παίκτης αναφέρει ότι η ακύρωση ανάληψης εξακολουθεί να είναι μια επιλογή. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξηγήσει ότι οι καθυστερήσεις στις αναλήψεις μπορεί να είναι συχνές και να οφείλονται σε λόγους όπως η ημιτελής επαλήθευση KYC ή μεγάλος όγκος αιτημάτων ανάληψης. Είχαν συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσει την απόσυρση πριν υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή, αλλά εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για τον χρόνο επεξεργασίας. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε την επίλυση του ζητήματος και σημείωσε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από την Κάτω Σαξονία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Πολωνία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση και μετά από σχεδόν 3 εβδομάδες αναμονής για πληρωμή αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε πληρωμή λίγες μέρες μετά την υποβολή της καταγγελίας. Η καταγγελία επιλύθηκε.