Αξιολόγηση Vegas2Web Casino

Ο παίκτης από το Μιζούρι αντιμετώπιζε καθυστερημένες πληρωμές, λαμβάνοντας μια ποικιλία από διαφορετικές δικαιολογίες ή χρονοδιαγράμματα καθημερινά. Ζητήσαμε από την παίκτρια να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημα ανάληψης της, όπως πότε έγινε και εάν είχε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου των 7 ημερών. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω χρήσης VPN. Ο παίκτης δήλωσε ότι η πρόσβαση στον λογαριασμό του είχε αρχικά αποκλειστεί για άγνωστο λόγο, επομένως χρησιμοποίησαν ένα VPN για να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο και να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη. Λίγη ώρα μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι είχαν έρθει σε επαφή με τον παίκτη και έκτοτε το ζήτημα είχε επιλυθεί. Ο παίκτης το επιβεβαίωσε επίσης, οπότε η καταγγελία έκλεισε.

Ο παίκτης ρώτησε το καζίνο για αποκλεισμό επειδή χάθηκε ο έλεγχος του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Αργότερα, η χαρτοπαικτική λέσχη ήρθε σε επαφή με αυτούς για μια συνέχεια και προσέφερε στον παίκτη ένα δωρεάν τσιπ των $ 1.000, αν επρόκειτο να αυξήσουν τα όριά τους κατάθεσης. Παρόλο που ο παίκτης το έκανε αμέσως, δεν έλαβε ποτέ το δωρεάν μπόνους μάρκας. Δεν είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

Ο παίκτης από το Μπουένος Άιρες περίμενε μια ανάληψη από το Diamond Reels Casino για έξι μήνες από τον Μάρτιο του 2024, παρόλο που είχε επαληθευμένο λογαριασμό. Συνέχισαν να λαμβάνουν ασαφείς διαβεβαιώσεις σχετικά με την επεξεργασία της πληρωμής, αλλά δεν δόθηκαν συγκεκριμένες ενημερώσεις. Μετά την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι το συνολικό αίτημα ανάληψης 3.736 € του παίκτη είχε υποβληθεί σε επεξεργασία σε δύο συναλλαγές στις 15 και 16 Οκτωβρίου 2024. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη του πλήρους ποσού και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Πενσυλβάνια είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την απόσυρση τρεις ημέρες μετά την αποστολή της. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε χρησιμοποιήσει το μπόνους του Casino Guru και εκπλήρωσε όλες τις προϋποθέσεις. Ωστόσο, το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει τα κέρδη του, επικαλούμενος πολλαπλή χρήση λογαριασμού και κατάχρηση μπόνους. Ο παίκτης είχε αμφισβητήσει αυτούς τους ισχυρισμούς, επιμένοντας ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό και είχε ακολουθήσει όλους τους κανόνες μπόνους. Είχε δώσει στιγμιότυπα οθόνης ως αποδεικτικό στοιχείο. Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε μια κατάθεση για επαλήθευση χρήστη. Αφού ο παίκτης συμμορφώθηκε, το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του μέσω Bitcoin από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει το απαιτούμενο 30x playthrough, το καζίνο είχε παράσχει διάφορους λόγους για την καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένης της πτώσης του επεξεργαστή Bitcoin και ενός ελέγχου του λογαριασμού του από το Υπουργείο Οικονομικών. Αφού η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει δύο εβδομάδες για τη διαδικασία πληρωμής, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή του. Στη συνέχεια, η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη και η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε.