Αξιολόγηση Slots Heaven Casino

Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη 600 $ NZD. Αφού δεν έλαβαν τα χρήματα, επικοινώνησαν με το καζίνο και τους δόθηκε ένας αριθμός παρακολούθησης, αλλά τελικά, η τράπεζα του παίκτη είχε αλλάξει την πολιτική λήψης μεταφορών κεφαλαίων στο εξωτερικό. Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να ελέγξει αν είχαν λάβει πίσω τα χρήματα και ισχυρίστηκε ότι οι εκπρόσωποι του καζίνο σταμάτησαν να επικοινωνούν μαζί τους από τότε. Το καζίνο δεν αντέδρασε δημόσια σε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο τους κατηγόρησε ότι παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις. Σύμφωνα με τους ανακριτές, το καζίνο δεν παρείχε αδιαμφισβήτητες και επαρκώς πειστικές πληροφορίες και / ή αποδεικτικά στοιχεία που θα μπορούσαν να δικαιολογήσουν τις σχετικές ενέργειες του καζίνο που εφαρμόζονται σε αυτό το τεύχος. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη. Καμία ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο τους κατηγόρησε ότι παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις. Σύμφωνα με τους ανακριτές, το καζίνο δεν παρείχε αδιαμφισβήτητες και επαρκώς πειστικές πληροφορίες και / ή αποδεικτικά στοιχεία που θα μπορούσαν να δικαιολογήσουν τις σχετικές ενέργειες του καζίνο που εφαρμόζονται σε αυτό το τεύχος. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη. Καμία ενημέρωση από τότε.

Η παίκτρια από τη Νότια Αφρική είχε πρόβλημα με το μπόνους, δηλώνοντας ότι δεν είχε λάβει το μπόνους που είχε υποσχεθεί. Αφού εξετάσαμε την περίπτωσή της, της εξηγήσαμε ότι κάθε καζίνο είχε τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής, και εναπόκειτο στο καζίνο να καθορίσει εάν ένας παίκτης πληροί τις προϋποθέσεις για ένα μπόνους. Παρατείναμε επίσης το χρονόμετρο της καταγγελίας κατά 7 ημέρες για να της δώσουμε χρόνο να απαντήσει. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησής της, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης "claireward" έπαιξε στο Casino.com, κατάφερε να κερδίσει 1400€ και προχώρησε στην απόσυρσή του. Πρώτον, το καζίνο ζήτησε έγγραφα για την τυπική διαδικασία KYC με τα οποία έγιναν όλα δεκτά. Στη συνέχεια, ζητήθηκε από τον παίκτη να συμμετάσχει σε μια πρόσθετη κλήση επαλήθευσης και πέρασε επίσης με επιτυχία. Στη συνέχεια, ο παίκτης μπόρεσε να προχωρήσει στην απόσυρση αλλά δυστυχώς καθυστέρησε. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει την επεξεργασία της απόσυρσης, ωστόσο, ο παίκτης δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει την υποδοχή του. Δεν υπήρξαν ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση πέντε ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.