Αξιολόγηση NYspins Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 5 €. Επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Αυτή η καταγγελία έκλεισε ως αδικαιολόγητη,

Ο παίκτης από την Ινδία έχει ήδη υποβάλει όλα τα απαραίτητα προσωπικά έγγραφα για την επαλήθευση ήδη δύο φορές, αφού το καζίνο δεν δέχτηκε τη μορφή την πρώτη φορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Τέσσερις μέρες μετά την αίτηση για ανάληψη $ 17.019, ο παίκτης αρνήθηκε. Ζητήθηκε από αυτούς να στείλουν τα έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση, συμπεριλαμβανομένης της τραπεζικής δήλωσης, με όλες τις συναλλαγές τους. Περίπου δώδεκα μέρες αργότερα, το καζίνο δεν έδωσε στον παίκτη καμία ενημέρωση και επίσης σταμάτησε την αλληλογραφία μαζί του. Δεν είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη 10.000 SEK και άφησε περίπου 5,000 SEK για λογαριασμό τους, αλλά το καζίνο έκλεισε το λογαριασμό τους. Δύο εβδομάδες αργότερα, ζήτησαν από τον παίκτη να στείλει τα έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση και το έκαναν αμέσως. Περίπου ένα μήνα αργότερα, δεν έλαβαν καμία απάντηση ή ενημέρωση από το καζίνο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά της δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία αφού το καζίνο διεκπεραίωσε την απόσυρσή της. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψη £350 από το καζίνο Duelz. Ανέφερε ότι παρά την επιλογή Trustly που έλεγε «άμεση», η απόσυρσή της είχε καθυστερήσει. Εξέφρασε επίσης δυσκολία στην πρόσβαση στην υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και τα email της είχαν μείνει αναπάντητα. Προσπαθήσαμε να ερευνήσουμε το θέμα της και ζητήσαμε επιπλέον πληροφορίες, αλλά η παίκτρια δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, ο οποίος είχε ήδη επαληθευτεί, παρουσίασε καθυστέρηση με απόσυρση £2.000 από μια νίκη £3.000 στη Duelz. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών και είχε λάβει διαβεβαιώσεις για ταχύτερο χρόνο διεκπεραίωσης, εξακολουθούσε να περιμένει την πληρωμή μετά από τέσσερις ημέρες. Ο παίκτης αργότερα ανέφερε ότι τα 2.000 £ είχαν κατατεθεί στον τραπεζικό του λογαριασμό. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει καταγγελία σχετικά με καθυστερημένη απόσυρση από το Duelz Casino. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε συμβουλεύσει να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης, καθώς ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη του. Κατά συνέπεια, η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο υπέβαλε αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε καθώς η χώρα του περιορίστηκε. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατέθεσε από έναν επαγγελματικό λογαριασμό Paypal, έτσι το καζίνο αποφάσισε να κατασχέσει όλα τα συσσωρευμένα κέρδη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία παρείχε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά ο λογαριασμός του έχει κλείσει. Μετά από αυτό το καζίνο ζήτησε επιπλέον έγγραφα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαλήθευσε επιτυχώς και απέσυρε τα κέρδη του.