Αξιολόγηση Cherry Casino

Ο Nathan ζήτησε την απόσυρση των $ 2.000, αλλά το ακύρωσε και έφτιαξε ένα νέο ποσό ύψους $ 1.000. Εντωμεταξύ, τα $ 1.000 εξαφανίστηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και έμειναν με $ 1.000 για λογαριασμό του. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι μετά από αίτημα ανάληψης, το καζίνο τους ζήτησε να στείλουν πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας, όπως αντίγραφο διαβατηρίου ή αντίγραφο άδειας οδήγησης. Δυστυχώς, ο παίκτης είπε ότι δεν είχε κανένα από αυτά τα έγγραφα και το εξήγησε αυτό στο καζίνο, αλλά ποτέ δεν απάντησαν στο email ή στην καταγγελία τους. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι έδωσε ψεύτικα προσωπικά στοιχεία και αυτός ήταν ο λόγος για την κατάσχεση των κερδών του και τον αποκλεισμό του λογαριασμού. Αυτή η καταγγελία αντιπροσωπεύει την άποψη του παίκτη, το καζίνο δεν απάντησε ποτέ σε αυτό το παράπονο. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι αφού απέστειλε στο καζίνο αντίγραφο της ταυτότητάς του, αποδείξεις της διεύθυνσής του και του λογαριασμού Skrill, η διεύθυνση απορρίφθηκε και του ζητήθηκε άλλη επαλήθευση ταυτότητας. Ο παίκτης τους έστειλε μια άλλη απόδειξη της διεύθυνσης, αλλά από τότε δεν έλαβε απάντηση. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση.

Ένας παίκτης από τη Φινλανδία βρήκε τον λογαριασμό του στο ComeOn στο καζίνο κλειστό και το υπόλοιπό του κατασχέθηκε, με τον δεδομένο λόγο να είναι μια υποτιθέμενη παραβίαση όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης, ωστόσο, ήταν ασαφής για τη συγκεκριμένη παραβίαση των κανόνων. Η τελευταία πληροφορία που λάβαμε από τον καταγγέλλοντα ήταν ότι το καζίνο αποφάσισε να πληρώσει το υπόλοιπό του ενώ ο λογαριασμός του παρέμενε κλειστός. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Αργότερα, με βάση την ενημέρωση που λάβαμε από το πρόγραμμα αναπαραγωγής, ανοίξαμε ξανά την υπόθεση και ενημερώσαμε την κατάσταση σε "επιλύθηκε".

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση. Επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο αφού το καζίνο πρότεινε να πληρώσει τον παίκτη παρά τον αποκλεισμό του λογαριασμού του. Ο παίκτης βρήκε αυτό το αποτέλεσμα ικανοποιητικό.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι το καζίνο επανεξέτασε την προηγούμενη απόφασή του και τα αμφισβητούμενα χρήματα καταβλήθηκαν περίπου 3 εβδομάδες μετά την ενημέρωση του καζίνο για την καταγγελία. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία μπλοκαρίστηκε και κατασχέθηκε η ισορροπία του λόγω κατηγοριών για απάτη. Η καταγγελία έκλεισε προσωρινά επειδή το θέμα χειριζόταν η ADR και περιμέναμε την τελική της απόφαση. Αργότερα, η καταγγελία άνοιξε ξανά για να διαπιστωθεί η τελική απόφαση και λύση της ADR για την υπόθεση. Παρόλο που δεν έχουμε λάβει την τελική απόφαση της ADR και δεν γνωρίζουμε καν αν την χειριζόταν κάποια ADR, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα αμφισβητούμενα κεφάλαια πληρώθηκαν επιτυχώς. Η καταγγελία επιλύθηκε περίπου 6 μήνες μετά την υποβολή της καταγγελίας στο casino.guru για πρώτη φορά.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία έκλεισε τον λογαριασμό του στην Mobilebet μετά από επιτυχή ανάληψη, με το καζίνο να έχει φερόμενη κατάχρηση μπόνους και δόλια δραστηριότητα. Ο παίκτης είχε αρνηθεί οποιαδήποτε αδικοπραγία και είχε ισχυριστεί ότι δεν χρησιμοποίησε ποτέ μπόνους. Είχε ζητήσει απόσυρση των υπόλοιπων κεφαλαίων του. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά του όταν έκλεισε ο λογαριασμός του. Είχε εκφράσει ικανοποίηση για την υπηρεσία της Mobilebet και ζήτησε να κλείσει την καταγγελία του. Έτσι, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».