Αξιολόγηση 9winz Casino

Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι ο ιστότοπος του καζίνο επέστρεψε μερικώς και τυχαία τα στοιχήματά του ενώ έπαιζε Funky Time, με αποτέλεσμα την πλήρη απώλεια της κατάθεσής του. Πίστευε ότι η συμπεριφορά του ιστότοπου ήταν άδικη και ισχυρίστηκε ότι δεν λειτουργούσε με ειλικρίνεια. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία και δεν βρήκε παρατυπίες πέρα από τις τυπικές καθυστερήσεις που σχετίζονται με ζωντανά παιχνίδια. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε καθώς οι ανησυχίες του παίκτη είχαν αντιμετωπιστεί.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση που έγινε στο καζίνο 9winz, η οποία δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό παιχνιδιού του μετά από τέσσερις ημέρες. Παρά το γεγονός ότι προσπάθησε να υποστηρίξει, έλαβε μόνο γενικές απαντήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων συνέστησε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα, σημειώνοντας ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου έναν μήνα. Μετά την παράταση του χρονικού πλαισίου καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης περαιτέρω εμπλοκής.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αναφέρει προβλήματα με τον ιστότοπο του καζίνο που είχαν οδηγήσει σε απώλειες χρημάτων από ζωντανά παιχνίδια και κουλοχέρηδες. Υποστήριξε επίσης ότι η υποστήριξη πελατών δεν ανταποκρίθηκε και έκανε δύσκολη την ανάληψη κερδών λόγω τεχνικών σφαλμάτων. Η ομάδα παραπόνων είχε συνεργαστεί τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο για να κατανοήσουν την κατάσταση. Το καζίνο είχε αναγνωρίσει τεχνικά ζητήματα κατά την εν λόγω περίοδο και ισχυρίστηκε ότι τα είχε διορθώσει. Ζήτησαν από τον παίκτη να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για αποκλίσεις στο ιστορικό στοιχημάτων και διαβεβαίωσαν ότι θα ελέγξει το ιστορικό συναλλαγών. Ο παίκτης ανέφερε συνεχώς δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων και έλλειψη ικανοποιητικής υποστήριξης πελατών. Παρά το γεγονός ότι ο παίκτης παρείχε πολλά αποδεικτικά στοιχεία και τραπεζικές επιβεβαιώσεις, το καζίνο υποστήριξε ότι οι συναλλαγές ήταν ανεπιτυχείς στο τέλος τους και δεν είχαν λάβει τα χρήματα. Το καζίνο αποζημίωσε τελικά τον λογαριασμό του παίκτη για δύο ελλείπουσες καταθέσεις των 10.000 INR η καθεμία, αλλά επέμεινε ότι οι συναλλαγές ήταν ανεπιτυχείς και θα έπρεπε να επιστρέψουν στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ζητήθηκε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει τη λήψη των 20.000 INR στον λογαριασμό του καζίνο, αλλά δεν υπήρξε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη, με την επιλογή να ανοίξει ξανά εάν χρειαστεί.

Ο παίκτης από την Ινδία επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του και ισχυρίζεται ότι πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη μέσω email έχουν αγνοηθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε κλειδωμένο τον λογαριασμό του στο καζίνο με 200.000+ RS στο πορτοφόλι του. Είχε κάνει επαλήθευση δύο φορές και έπαιξε παιχνίδια δίκαια χωρίς κανένα μπόνους. Παρ' όλα αυτά, η απόπειρα απόσυρσής του απορρίφθηκε από το καζίνο. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με τη χρήση πολλών λογαριασμών. Το καζίνο παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι η απόφασή του σε αυτή την περίπτωση ήταν δικαιολογημένη. Η καταγγελία του παίκτη έκλεισε ως «Απορρίφθηκε».

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.