Κατέθεσα 600.- σε δόσεις 8-9 φορές, πάντα έχανα τα πάντα, μετά μου είπε ότι θα πάρω επιστροφή μετρητών το 25% της συνολικής κατάθεσης την Πέμπτη, έλαβα 25.- και το ζήτησα, είπε, είναι αυτόματη. Δεν είπαν ότι θα έρθει σε δόσεις ή τίποτα. Υπήρχαν δωρεάν περιστροφές μία φορά μετά από 7 ερωτήσεις από 300.- έτσι έπαιξα αρκετά για να μπορώ να πω. ΚΑΤΑ ΤΑ ΧΕΡΙΑ!!!!!!!!!!!!!
I deposited 600.- in installments of 8-9 times, always lost everything, then it said I would get cashback 25% of the total deposit on Thursday, I received 25.- and asked for it, it said, is automatic. They didn't say it would come in installments or anything. There were free spins once after 7 questions from 300.- so I played long enough to be able to say. HANDS OFF!!!!!!!!!!!
Ich habe 600.- in Raten von 8-9 mal eingezahlt, alles immer verloren, dann hieß es ich bekäme am Donnerstag Cashback 25% von der geasmaten Einzahlung, erhalten habe ich 25.- und fragte nach es hies, ist automatisch. Sie sagten aber auch nicht es käme in Raten oder so. Freespins gab es einmal nach 7 mal Fragen ab 300.- also ich habe lang genug gespielt um sagen zu können. FINGER WEG!!!!!!!!!!!
Γεια σου Θάλασσα,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας μαζί μας. Εκτιμούμε την άποψή σας και θα θέλαμε να αναφερθούμε στα σημεία που θίξατε.
Σχετικά με την επιστροφή μετρητών 25%, ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε παρεξήγηση μπορεί να έχει προκύψει. Το διαφημιστικό μας υλικό δηλώνει ξεκάθαρα "έως και 25% επιστροφή μετρητών", υποδεικνύοντας ότι το ποσοστό μπορεί να ποικίλλει και δεν είναι εγγυημένο ότι θα είναι 25% σε κάθε περίπτωση.
Στη RoySpins, πιστεύουμε στη σταδιακή εκτίμηση της αφοσίωσης των νέων πελατών μας. Γι' αυτό σχεδιάσαμε ένα σύστημα όπου τα ποσοστά επιστροφής χρημάτων αυξάνονται σταδιακά καθώς συνεχίζετε να είστε ένας πολύτιμος πελάτης. Προσπαθούμε να κάνουμε την εμπειρία σας πιο ανταποδοτική με κάθε βήμα του ταξιδιού σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι σύντομα θα σας έρθουν περισσότερα cashback.
Επιπλέον, χαιρόμαστε που απολαύσατε τη μη αυτόματη πίστωση 150 περιστροφών χωρίς στοίχημα ως δώρο επιβράβευσης και επωφεληθήκατε από το "Επαναφόρτωση Μπόνους Κύκλου Εργασιών". Ελπίζουμε να απολαύσατε τη χρήση αυτών των ανταμοιβών και να είχατε μια αξέχαστη εμπειρία παιχνιδιού.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και ελπίζουμε ότι θα το ξανασκεφτείτε και θα δώσετε άλλη μια ευκαιρία στο RoySpins.
Ανυπομονώ για την επιστροφή σας,
Ομάδα RoySpins
Hello sesea,
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your perspective and would like to address the points you have raised.
Regarding the 25% cashback, we apologize for any misunderstanding that may have occurred. Our promotional material clearly states "up to 25% cashback," indicating that the percentage may vary and is not guaranteed to be 25% in every instance.
At RoySpins, we believe in progressively appreciating our new customers' loyalty. That's why we have designed a system where cashback percentages gradually increase as you continue to be a valued customer. We strive to make your experience more rewarding with each step of your journey and are pleased to inform you that more cashback will come your way soon.
Furthermore, we are delighted you enjoyed manually credited 150 wager-free spins as a loyalty gift and took advantage of the "Reload Turnover Bonus." We hope you enjoyed using these rewards and had a memorable gaming experience.
We sincerely apologize for any inconvenience caused, and we hope that you will reconsider and give RoySpins another chance.
Looking forward to your return,
RoySpins Team