συγγνώμη αν δεν απάντησα αλλά από τότε που άνοιξα αυτό το παράπονο έλαβα αυτό το email:
Αγαπητέ Gianluca E****,
Ο λογαριασμός σας απέτυχε στους συνήθεις ελέγχους ασφαλείας που μας οδήγησαν στον αποκλεισμό μας.
Αυτή είναι μια απόφαση διακριτικής ευχέρειας και, όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τη συνδρομή σας και επομένως σύμφωνα με αυτούς τους όρους ο λογαριασμός σας με εμάς έχει αποκλειστεί
Δια του παρόντος, η εταιρεία 888 Italia Ltd. ασκεί το δικαίωμα της συμβατικής υπαναχώρησης, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθ. 15 παράγραφος 5 της σύμβασης λογαριασμού τυχερού παιχνιδιού που υπογράφηκε μαζί σας.
Υπενθυμίζουμε ότι τα ποσά που μπορούν να αναληφθούν στον gaming λογαριασμό σας είναι στη διάθεσή σας για δικαίωμα είσπραξης, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τους όρους και τις προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.
Ζητήσαμε ανάληψη του υπολοίπου σας.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω αίτημα για διευκρινίσεις και πληροφορίες.
τις καλύτερες ευχές
Ομάδα Επιχειρήσεων
Δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα
sorry if I didn't answer but since I opened this complaint I received this email:
Dear Gianluca E****,
Your account has failed our routine security checks which resulted in us being blocked.
This is a discretionary decision and as stated in our Terms and Conditions we reserve the right to terminate your membership and therefore in accordance with these conditions your account with ourselves has been blocked
Hereby, the company 888 Italia Ltd. exercises its right of contractual withdrawal, in line with the provisions of art. 15 paragraph 5 of the gaming account contract signed with you.
We remind you that the amounts that can be withdrawn in your gaming account are at your disposal for the right to collect, in accordance with the provisions of current legislation and the terms and conditions published on the site.
We have requested a withdrawal of your balance.
We remain at your disposal for any and all further requests for clarifications and information.
Best regards
Operations Team
I haven't received the money yet
scusate se non ho risposto ma da quando ho aperto questo reclamo mi è arrivata questa email:
Egregio Gianluca E****,
Il tuo account non ha superato i nostri controlli di sicurezza di routine che ci hanno portato a bloccare.
Questa è una decisione discrezionale e, come indicato nei nostri Termini e condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere la tua iscrizione e quindi, in conformità con queste condizioni, il tuo account con noi stessi è stato bloccato
Con la presente, la Società 888 Italia Ltd. esercita il proprio diritto di recesso contrattuale, in linea con quanto previsto all’art. 15 comma 5 del Contratto di conto di gioco con Lei sottoscritto.
Le ricordiamo come gli importi prelevabili in giacenza sul suo conto di gioco sono a sua disposizione per il diritto alla riscossione, in conformità con quanto disposto dalla normativa vigente e dai termini e condizioni pubblicati sul sito.
Abbiamo richiesto il prelievo del tuo saldo.
Si resta a disposizione per ogni ed ulteriore richiesta di chiarimenti ed informazioni.
Cordiali Saluti
Operations Team
ancora non ho ricevuto i soldi pero
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: