Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι προέρχεται από περιορισμένη χώρα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη παρέμεινε κλειστός αλλά έλαβε επιστροφή της κατάθεσής του, με την οποία είναι ικανοποιημένος.
Έκλεισα τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι είμαι απαγορευμένη περιοχή που σαφώς δεν είμαι 
Ζω στη δημοκρατία της Ιρλανδίας και όχι στο Ηνωμένο Βασίλειο
Γεια σου Μιχάλη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 5Gringos Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Από πότε δημιουργείται ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Επαληθεύσατε ποτέ τον λογαριασμό σας στο παρελθόν; Ζητήσατε ανάληψη ή προσπαθήσατε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας πότε το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας ή μόλις αποκλειστήκατε χωρίς να πραγματοποιηθούν ενέργειες;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Με έχουν πληρώσει αλλά εξακολουθούν να περιορίζουν τον λογαριασμό μου
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
