Η παίκτρια από την Αυστραλία δεν είχε επεξεργαστεί την κατάθεσή της 50$ από το Σάββατο παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών για πληροφορίες. Εξέφρασε την απογοήτευσή της για την έλλειψη ανταπόκρισης της πλατφόρμας. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.
Μην εμπιστεύεστε αυτήν την πλατφόρμα.
Έκανα την πρώτη μου κατάθεση το Σάββατο το πρωί. Μόνο μια μικρή κατάθεση 50 $ για να δοκιμάσετε την πλατφόρμα. Τώρα είναι Δευτέρα βράδυ και ακόμα δεν έχουν διεκπεραιώσει τη συναλλαγή μου. Έχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την εξυπηρέτηση πελατών που απέφυγε να δώσει οποιαδήποτε πληροφορία εκτός από το ότι κάποιος θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί μου.
Έχω δοκιμάσει τις περισσότερες πλατφόρμες σε αυτό το σημείο και θα πω ότι είναι καλύτερα να πάτε με τη Leon, καθώς έχουν άμεσες καταθέσεις και σχεδόν άμεσες αναλήψεις μέσω κρυπτογράφησης ως επιλογή.
Θα μου άρεσε πολύ να αναθεωρήσω αυτήν την εμπειρία παιχνιδιού πλατφορμών, αλλά δυστυχώς δεν μπορούσα να φτάσω σε αυτό το σημείο 3 ημέρες μετά την κατάθεση χρημάτων.
Μην το εμπιστεύεστε.
Αγαπητέ Cyberpunk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτό είναι σωστό. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου και η τράπεζά μου ενημέρωσε ότι αυτή η συναλλαγή διεκπεραιώθηκε ως ολοκληρωμένη. Ο 5gringos εξακολουθεί να υποστηρίζει ότι η τραπεζική συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε ποτέ και έχει ενημερώσει ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο εκτός από την επικοινωνία με την τράπεζά μου
Ευχαριστώ για το email σας.
Μοιραστείτε πώς φαίνεται η κατάθεση στο ιστορικό συναλλαγών σας που βρίσκεται στο προφίλ σας με ορατή την κατάσταση της συναλλαγής:
Συμπεριλάβετε επίσης την αλληλεπίδρασή σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα.
Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Cyberpunk. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 19 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής έναν ολόκληρο μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
