22bet Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστέρησε στο στοίχημα 22.

Αγαπητή ομάδα,

Έχω ακυρωθεί από τις 8 Φεβρουαρίου στο στοίχημα 22, σχεδόν 4 εβδομάδες τώρα και το υπόλοιπό μου δεν έχει επιστραφεί ακόμα.

Μου συμβούλεψαν να επιστραφεί το υπόλοιπό μου που υπήρχε στον λογαριασμό μου στην αρχή της «έρευνας» τους, αλλά δεν συνέβη και δεν έχουν δώσει καμία απάντηση σχετικά με τη διαδικασία.

Ευχαριστώ για την ευγενική σας βοήθεια για το θέμα!

Άνδρας

Αγαπητέ Veszko,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν έχετε παίξει στο καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
• Πώς μάθατε αρχικά για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ Θωμά,

Δείτε τις απαντήσεις μου ως εξής.

• "Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε εάν έχετε υπάρξει παίκτης στο καζίνο;" - Έχω υπάρξει παίκτης.
• "Ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;" - Ναι, έχω ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης τους.
• "Πώς μάθατε αρχικά για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;" - Όταν προσπάθησα να αποσύρω το υπόλοιπό μου, το οποίο ήταν το ποσό που ανέβασα στην πλατφόρμα για αρχή. (Δεν περιλαμβάνονται μπόνους, δεν περιλαμβάνονται κέρδη)
• "Τι παιχνίδια έπαιξες για να συγκεντρώσεις το τρέχον υπόλοιπό σου στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)" - Ασχολήθηκα μόνο με αθλητικά στοιχήματα.
• "Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους; " - Δεν παίξαμε με μπόνους. Ήμουν εντάξει σε περίπτωση που μου επέστρεφαν το υπόλοιπό μου χωρίς κέρδη, αλλά δεν το έκαναν και δεν έδωσαν κανέναν λόγο. Δεδομένου ότι δεν έχω συμμετάσχει σε καμία δραστηριότητα που θα έπρεπε να είναι αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι ήταν πολύ αμφισβητήσιμη η απόφαση.

Σας ευχαριστώ για την ευγενική σας βοήθεια!

Αγαπητέ Veszko

Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Θωμά,

Ναι, στείλτε μου το όνομα αυτών των τοποθεσιών.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.