Αρχική σελίδαΠαράπονα20Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών.

20Bet Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/04/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/04/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς, επειδή η ίδια και η μαμά της χρησιμοποιούν και οι δύο τον ίδιο λογαριασμό για να παίξουν. Αυτό προκλήθηκε από το παιχνίδι από την ίδια συσκευή, επομένως αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο vip manager μου μου πρόσφερε ένα μπόνους 35 ευρώ με κύκλο εργασιών 1400 ευρώ για να μετατρέψω το υπόλοιπο μπόνους σε πραγματικό υπόλοιπο.

Είχα ήδη στείλει τα έγγραφα και ό, τι στην πραγματικότητα είχατε κάνει ήδη μια πρώτη ανάληψη, οπότε σκέφτηκα ότι για το δεύτερο δεν υπήρχαν προβλήματα, αλλά μου αρνήθηκαν αρκετές φορές, δεν κατάλαβα γιατί έγραψα σε συνομιλία που μου λένε ότι θέλουν μια οθόνη βολή της τελευταίας πληρωμής εντάξει, αλλά η τράπεζά μου δεν επιτρέπει στιγμιότυπα οθόνης και έτσι έβγαλα φωτογραφίες από τηλέφωνο σε τηλέφωνο, θα έστελνα δώδεκα μέχρι να γίνει δεκτή κάποιος ... αλλά δεν είναι μόνο αυτό που ήταν ήδη μια μέρα που μου λένε ότι Με το πρόγραμμα περιήγησής μου έχω διπλό λογαριασμό και έπρεπε να το εξηγήσω αυτό… ναι πράγματι κάθε τόσο και μετά η μαμά μου που άνοιξε 20 στοιχήματα παίζει από το τηλέφωνό μου, εξαρτάται ότι έχει ένα τηλέφωνο λίγο μεγαλύτερο και κάθε τόσο καιρό παίζουμε μαζί, έτσι μου λένε να στείλω όλα τα έγγραφα της μαμάς μου, αν όχι, δεν με αποδέχονται την ανάληψη, εντάξει, στέλνουμε όλα τα έγγραφα με τη μαμά μου και εξακολουθεί να αρνείται την ανάληψη 3 ημέρες έχουν ήδη περάσει και τότε θέλουν αυτό ευλογημένο στιγμιότυπο οθόνης καθώς και η μαμά μου, παρά τη χαβί Η ng έχει ήδη στείλει όλα τα χαρτιά, τις τραπεζικές καταστάσεις, τα έγγραφα, εν συντομία, έγγραφα που επαρκούν για να αποδείξει ότι είναι ένα πρόσωπο από κάθε άποψη με όλα τα χαρτιά, αλλά τίποτα δεν θέλει το αδύνατο στιγμιότυπο οθόνης όπου πρέπει να δείτε τη συναλλαγή όνομα και επώνυμο τώρα και αριθμός κάρτας ημερομηνίας όλα σε μία οθόνη .... αλλά αυτό δεν υπάρχει ίσως για κάποια τράπεζα ίσως ναι, αλλά στην εφαρμογή του findomesti όχι !!! Έτσι, η μαμά μου ήρθε από τον υπολογιστή τραβώντας φωτογραφίες στην ανοιχτή τράπεζα με ό, τι ζήτησαν τώρα, λέω αν σας έδωσα ό, τι θέλετε, τι αλλάζει μεταξύ μιας λήψης οθόνης τηλεφώνου ή μιας φωτογραφίας υπολογιστή; Πού μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα όλα όσα έχετε ζητήσει ;;; Τίποτα μετά από αυτό προσπαθώ ξανά να κάνω μια ανάληψη αχ! Είχαμε στείλει επίσης τις τραπεζικές οθόνες από την εφαρμογή όσο μπορούσαμε με τη συναλλαγή, αλλά όχι με όλα όσα ζήτησαν, επειδή δεν υπάρχει στην εφαρμογή ... θα μπορούσατε να δείτε τον αριθμό κάρτας και τη συναλλαγή στην εφαρμογή αυτή ... ως μια ολοκληρωμένη επισκόπηση εκεί ήταν ότι έκανα ξανά την ανάληψη αλλά καμία ανάληψη ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ εντάξει συνειδητοποίησα ότι αυτά τα χρήματα δεν θέλουν να μου το δώσουν και ήμουν 3 μέρες για να σκοτώσω τη ζωή μου και με την anzia γιατί πάνω απ 'όλα έστειλα επίσης χαρτί εκτυπώθηκαν από τις φωτογραφίες τραπεζικής κατάστασης του υπολογιστή μπροστά από κάρτες, αλλά ποτέ δεν είναι αρκετές, γι 'αυτό αποφάσισα να κλείσω γιατί ένα καζίνο που δεν πληρώνει κέρδη αξίζει λιγότερο από 0

Κακή παραμονή μακριά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Noemi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο ( https://20bet.com/information/terms-and-conditions ) και το βρήκα:

«Κάθε εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Οι πελάτες μπορούν να εγγράψουν μόνο έναν λογαριασμό ανά οικογένεια, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση IP, πιστωτική / χρεωστική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή ηλεκτρονική μέθοδο πληρωμής . Άτομα που διαφορετικά σχετίζονται με έναν πελάτη δεν θα επιτρέπεται να εγγραφούν στον ιστότοπο.

Ο κάτοχος λογαριασμού επιβεβαιώνει ότι οποιεσδήποτε δραστηριότητες στον λογαριασμό εκτελούνται από μόνες τους . Εάν ο λογαριασμός διαχειρίζεται από τρίτο μέρος, ο κάτοχος του λογαριασμού αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη για την πρόσβαση στον λογαριασμό. "

Καταλαβαίνω σωστά ότι εσείς και η μαμά σας χρησιμοποιήσατε και τον λογαριασμό σας για να παίξετε; Ή μήπως η μαμά σου έχει δικό της λογαριασμό;

Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στην πραγματικότητα δεν έχουμε παίξει με τον ίδιο λογαριασμό, αλλά με δύο διαφορετικούς λογαριασμούς, ο ένας είναι η μαμά μου με όλα τα έγγραφα και οι κάρτες της και ο άλλος είναι δικός μου με όλα τα έγγραφά μου και όλες τις κάρτες μου μοιραστήκαμε μόνο το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποίησε η μαμά μου για να παίξω με το κινητό μου με τον λογαριασμό της, επειδή το κινητό της είναι παλαιότερη έκδοση και επομένως ήταν πιο ευχάριστο να χρησιμοποιήσω το κινητό μου και δεν βλέπω τι συμβαίνει με αυτό, επειδή ο καθένας έχει μόνο τον δικό του λογαριασμό με διαφορετικά δεδομένα δεν είναι τίποτα το ίδιο ..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση. Λυπάμαι Noemi, αλλά τα περισσότερα καζίνο απαγορεύονται να παίζουν από την ίδια συσκευή, καθώς το καζίνο δεν μπορεί να προσδιορίσει ποιος παίζει πραγματικά. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα