Αρχική σελίδαΠαράπονα20Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει μια καθυστερημένη απόσυρση.

20Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει μια καθυστερημένη απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/07/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει προβλήματα με ανάληψη 400 ευρώ. Όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν παρασχέθηκαν και επαληθεύτηκαν, αλλά η απόσυρση εξακολουθεί να εκκρεμεί μετά από πέντε ημέρες. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, πριν πέντε μέρες είχα αποδοχές 400 ευρώ. Έκανα ανάληψη και άρχισαν να ζητούν έγγραφα. Έστειλα τα πάντα: μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου, μια φωτογραφία της χρεωστικής μου κάρτας, το μητρώο εργασίας μου και τον λογαριασμό του τηλεφώνου μου. Βασικά ζήτησαν τα πάντα και όλα εγκρίθηκαν. Έκανα την ανάληψη μόλις επαληθεύτηκαν όλα και έχουν περάσει πέντε ημέρες από την ανάληψη, η οποία είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Έστειλα ένα email και μου είπαν ότι ήμουν σε λίστα αναμονής και ότι υπήρχαν άλλοι μπροστά μου. Σήμερα όμως είναι πέμπτη μέρα και όταν τους έστειλα email δεν μου απάντησαν καθόλου. Νιώθω ότι με αγνοούν σε αυτό το σημείο. Χρειάζομαι τα κέρδη μου. Νομίζω ότι είναι απατεώνες που κρατούν τα χρήματα με τα οποία παίζουν οι άνθρωποι. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonio190310,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, πολύ καλό, εντάξει, θα περιμένω, αλλά αυτό δεν μου είχε συμβεί ποτέ σε κανένα σπίτι μετά από δύο μέρες, όπως. Είχα τα χρήματα στο λογαριασμό μου για πολύ καιρό, αλλά μετά από 5 μέρες δεν έχουν φύγει καν για την τράπεζά μου, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα; Αυτό είναι πολύ ύφασμα, 5 μέρες σε εκκρεμότητα και τώρα όταν το δέχονται λέει ότι θα χρειαστούν τουλάχιστον 5 εργάσιμες μέρες για να εμφανιστεί στην τράπεζα, πολύ ύφασμα, τουλάχιστον είναι ήδη αποδεκτό, ξέρεις . ... Έλα, δεν προτείνω την 20bet σε κανέναν, κάποιους απατεώνες με γραβάτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonio190310, Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Antonio190310,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα