Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χθες έκανα μια κατάθεση στην πλατφόρμα της 20bet, μετά από μερικά παιχνίδια πήρα πολλαπλασιαστικό κέρδος... Με κανονικά στοιχήματα, στα οποία κάλυψα το μεγαλύτερο μέρος του τροχού της ρουλέτας, και θα άφηνα μόνο 7 αριθμούς ακάλυπτους. Λοιπόν, όταν έδωσα ένα πράσινο, πήγα να κάνω την ανάληψη και μου έκλεισαν την πρόσβαση στον λογαριασμό, και μου απαγόρευσαν να παίξω ξανά. Θα ήθελα μια απάντηση καθώς έχω κάνει μόνο τίμια γνήσια στοιχήματα. Τι κάνουν, εδώ στη Βραζιλία και λέγονται ΚΛΕΨΕΙΣ, πραγματικά κλέβουν000
Αγαπητέ nomeemmanoel3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ήταν μόνο η ρουλέτα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.