Ο παίκτης κατέβαλε CA $ 100. Τότε ανακάλυψε ότι δεν είναι σε θέση να παίξει κανένα παιχνίδι και ήθελε τα χρήματά του πίσω. Έστειλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά ισχυρίζεται ότι το καζίνο εξακολουθεί να αρνείται να επιστρέψει την κατάθεσή του.
Έκανα λογαριασμό περίπου πριν από ένα μήνα, υποθέτω ότι έστειλα $ 100cad στο bitcoin για να παίξω τα παιχνίδια, τα οποία πίστωσαν τον λογαριασμό μου μετά από μία επιβεβαίωση. Τότε συνειδητοποίησα ότι κανένα από τα παιχνίδια μου δεν ήταν προσβάσιμο και έτσι ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη, η οποία επί εβδομάδες ζήτησε κάθε τεμάχιο υπάρχουσας τεκμηρίωσης ταυτοποίησης που θα μπορούσα να φτιάξω και αφού κάποτε τελικά είπε "τώρα μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας" και αρνούνται να ξεπεράσουν τα χρήματά μου
Αγαπητέ Chase,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο. Φαίνεται ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει αυστηρότερη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν είναι ασυνήθιστη. Θα ήθελα να μάθω αν το καζίνο σας έδωσε κάποιο λόγο για να καθυστερήσετε την απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε την επικοινωνία με το καζίνο, παρακαλώ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Re: wth [# 941826]
29 μηνύματα
security@1xslot.com
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 07:13
Για: chime.payments@gmail.com
Χαίρετε. Καθορίστε τον αριθμό του λογαριασμού σας στο gaming, παρακαλώ.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 09:01
Προς: security@1xslot.com
149945441
Στις 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 07:13, έγραψε:
Χαίρετε. Καθορίστε τον αριθμό του λογαριασμού σας στο gaming, παρακαλώ.
security@1xslot.com
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 10:06
Για: chime.payments@gmail.com
Αγαπητέ χρήστη,
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Θερμούς χαιρετισμούς.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:40
Προς: security@1xslot.com
Εξακολουθεί να μην με αφήνει να παίζω παιχνίδια. Και δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ γιατί έχω ένα μπόνους ενεργό
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 10:06 AM έγραψε:
Αγαπητέ χρήστη,
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη.Θερμούς χαιρετισμούς.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:42
Προς: security@1xslot.com
Ακόμη και ακύρωσα το επίδομά μου επειδή είπε ότι θα μπορούσα να αποσύρω αλλά εξακολουθεί να με απορρίπτει
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:40 π.μ. επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγραψε:
Εξακολουθεί να μην με αφήνει να παίζω παιχνίδια. Και δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ γιατί έχω ένα μπόνους ενεργό
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 10:06 AM έγραψε:
Αγαπητέ χρήστη,
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη.Θερμούς χαιρετισμούς.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 13:53
Προς: security@1xslot.com
Χαίρετε?!?
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:42 π.μ. επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγραψε:
Ακόμη και ακύρωσα το επίδομά μου επειδή είπε ότι θα μπορούσα να αποσύρω αλλά εξακολουθεί να με απορρίπτει
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:40 π.μ. επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγραψε:
Εξακολουθεί να μην με αφήνει να παίζω παιχνίδια. Και δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ γιατί έχω ένα μπόνους ενεργό
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 10:06 AM έγραψε:
Αγαπητέ χρήστη,
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη.Θερμούς χαιρετισμούς.
security@1xslot.com
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 19:42
Για: chime.payments@gmail.com
Πρέπει να στείλετε μια έγχρωμη φωτογραφία της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας. Δυστυχώς, τα σαρωμένα αντίγραφα δεν γίνονται αποδεκτά για επαλήθευση. Οι φωτογραφίες δεν πρέπει να κοπούν. Η φωτογραφία της κύριας σελίδας του διαβατηρίου θα πρέπει να φαίνεται πλήρως και οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι ευανάγνωστες.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 19:43
Προς: security@1xslot.com
Έστειλα το DL μου. Δεν έχω πρόσβαση στο διαβατήριό μου
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 7:42 μ.μ. έγραψε:
Πρέπει να στείλετε μια έγχρωμη φωτογραφία της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας. Δυστυχώς, τα σαρωμένα αντίγραφα δεν γίνονται αποδεκτά για επαλήθευση. Οι φωτογραφίες δεν πρέπει να κοπούν. Η φωτογραφία της κύριας σελίδας του διαβατηρίου θα πρέπει να φαίνεται πλήρως και οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι ευανάγνωστες.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 20:55
Προς: security@1xslot.com
Έστειλα το DL μου και έγραψες mback και είπα ότι είμαι "ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ να αποσύρω" γιατί τότε u ζητάτε περισσότερα έγγραφα; Ακριβώς επιτρέψτε μου να πάρει το μικρό κομμάτι για τα χρήματα που δεν μου κτύπησε και άρρωστος είναι στο δρόμο μου
Στις 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 13:53, το επίσημο email έγραψε:
Χαίρετε?!?
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:42 π.μ. επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγραψε:
Ακόμη και ακύρωσα το επίδομά μου επειδή είπε ότι θα μπορούσα να αποσύρω αλλά εξακολουθεί να με απορρίπτει
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 11:40 π.μ. επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγραψε:
Εξακολουθεί να μην με αφήνει να παίζω παιχνίδια. Και δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ γιατί έχω ένα μπόνους ενεργό
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019 στις 10:06 AM έγραψε:
Αγαπητέ χρήστη,
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη.Θερμούς χαιρετισμούς.
security@1xslot.com
2 Δεκεμβρίου 2019 στις 23:21
Για: chime.payments@gmail.com
Αγαπητέ Πελάτη, η Υπηρεσία Ασφαλείας δεν σας περιορίζει εγκαίρως για να παρέχει τις ζητούμενες φωτογραφίες.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
4 Δεκεμβρίου 2019 στις 12:47
Προς: security@1xslot.com
Έχω στείλει την επαλήθευση DL και τη διεύθυνσή μου. Μου είπατε κατά λέξη «είστε ελεύθεροι να αποσυρθείτε» τώρα θέλετε περισσότερα πράγματα; Έχω έναν συγκάτοικο που χρησιμοποίησε τον dl στον δικτυακό σας τόπο και τον εγκρίνατε. Επιτρέψτε μου να αποσύρω την ισορροπία μου και θα φύγω. Μου είπες ήδη ότι θα μπορούσα.
Στις Mon, 2 Δεκεμβρίου 2019, 11:22 μμ έγραψε:
Αγαπητέ Πελάτη, η Υπηρεσία Ασφαλείας δεν σας περιορίζει εγκαίρως για να παρέχει τις ζητούμενες φωτογραφίες.
security@1xslot.com
4 Δεκεμβρίου 2019 στις 19:41
Για: chime.payments@gmail.com
Πρέπει να στείλετε μια έγχρωμη φωτογραφία της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας. Δυστυχώς, τα σαρωμένα αντίγραφα δεν γίνονται αποδεκτά για επαλήθευση. Οι φωτογραφίες δεν πρέπει να κοπούν. Η φωτογραφία της κύριας σελίδας του διαβατηρίου θα πρέπει να φαίνεται πλήρως και οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι ευανάγνωστες.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
4 Δεκεμβρίου 2019 στις 20:06
Προς: security@1xslot.com
Στις Τετ, 4 Δεκ 2019 στις 19:41, έγραψε:
Πρέπει να στείλετε μια έγχρωμη φωτογραφία της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας. Δυστυχώς, τα σαρωμένα αντίγραφα δεν γίνονται αποδεκτά για επαλήθευση. Οι φωτογραφίες δεν πρέπει να κοπούν. Η φωτογραφία της κύριας σελίδας του διαβατηρίου θα πρέπει να φαίνεται πλήρως και οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι ευανάγνωστες.
security@1xslot.com
7 Δεκεμβρίου 2019 στις 03:54
Προς: chime.payments@gmail.com
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
επίσημο email
7 Δεκεμβρίου 2019 στις 14:12
Προς: security@1xslot.com
σας έστειλα περισσότερα έγγραφα από όσα χρειάζομαι για να ανοίξω και να ανοίξω έναν εξωτερικό τραπεζικό λογαριασμό. Σοβαρά. Νιώθω σαν να μαζεύεις τώρα τις πληροφορίες μου. Μου είπατε ήδη ψέματα μια φορά και είπα ότι θα μπορούσα να αποσύρω, σας έστειλα ένα εκατομμύριο έγγραφα, απλώς επιτρέψτε μου να αποσυρθούν αν δεν με αφήσετε να παίξω ήδη. Αυτό εμπρός και πίσω είναι αντιπαραγωγικό και έχω αποδείξει ήδη την ταυτότητά μου 10 φορές και έχω πει ψέματα. Καθαρίστε το για πατάτες
Το Σάβ, 7 Δεκεμβρίου 2019 στις 03:54, το έγραψε:
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
timmy1jpg.jpg
60 χιλ
επίσημο email
7 Δεκεμβρίου 2019 στις 21:34
Προς: security@1xslot.com
γεια????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????;
Στις Σάβ, 7 Δεκεμβρίου 2019 στις 14:12, το επίσημο email έγραψε:
σας έστειλα περισσότερα έγγραφα από όσα χρειάζομαι για να ανοίξω και να ανοίξω έναν εξωτερικό τραπεζικό λογαριασμό. Σοβαρά. Νιώθω σαν να μαζεύεις τώρα τις πληροφορίες μου. Μου είπατε ήδη ψέματα μια φορά και είπα ότι θα μπορούσα να αποσύρω, σας έστειλα ένα εκατομμύριο έγγραφα, απλώς επιτρέψτε μου να αποσυρθούν αν δεν με αφήσετε να παίξω ήδη. Αυτό εμπρός και πίσω είναι αντιπαραγωγικό και έχω αποδείξει ήδη την ταυτότητά μου 10 φορές και έχω πει ψέματα. Καθαρίστε το για πατάτες
Το Σάβ, 7 Δεκεμβρίου 2019 στις 03:54, το έγραψε:
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
security@1xslot.com
8 Δεκεμβρίου 2019 στις 04:35
Προς: chime.payments@gmail.com
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
Οι φωτογραφίες που παρείχατε είναι συμπιεσμένες. Στείλτε τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας την πλήρη έκδοση του ιστότοπου της υπηρεσίας e-mail σας. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος κάθε συνημμένου αρχείου είναι μεγαλύτερο από 1 MB.
επίσημο email
8 Δεκεμβρίου 2019 στις 20:47
Προς: security@1xslot.com
Έχω ήδη στείλει μια απόλυτα καθαρή έγχρωμη selfie με το αναγνωριστικό μου που είναι μέγεθος αρχείου 20 MB !!!! Σταμάτα να παίζεις αυτά τα μη επαγγελματικά παιχνίδια μαζί μου. Απελευθερώστε τα χρήματά Μου ΕΧΕΙ ΕΓΓΡΑΦΕΤΕ ΜΟΥ ΕΧΕΤΕ 20 E-MAILS ΑΛΛΑ !!!
Στις Κυρ, 8 Δεκεμβρίου 2019 στις 04:35, το έγραψε:
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
Οι φωτογραφίες που παρείχατε είναι συμπιεσμένες. Στείλτε τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας την πλήρη έκδοση του ιστότοπου της υπηρεσίας e-mail σας. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος κάθε συνημμένου αρχείου είναι μεγαλύτερο από 1 MB.
επίσημο email
8 Δεκεμβρίου 2019 στις 20:51
Προς: security@1xslot.com
Στις Κυρ, 8 Δεκεμβρίου 2019 στις 20:47, το επίσημο email έγραψε:
Έχω ήδη στείλει μια απόλυτα καθαρή έγχρωμη selfie με το αναγνωριστικό μου που είναι μέγεθος αρχείου 20 MB !!!! Σταμάτα να παίζεις αυτά τα μη επαγγελματικά παιχνίδια μαζί μου. Απελευθερώστε τα χρήματά Μου ΕΧΕΙ ΕΓΓΡΑΦΕΤΕ ΜΟΥ ΕΧΕΤΕ 20 E-MAILS ΑΛΛΑ !!!
Στις Κυρ, 8 Δεκεμβρίου 2019 στις 04:35, το έγραψε:
Παρακαλώ, δώστε μας μια φωτογραφία καλύτερης ποιότητας.
Οι φωτογραφίες που παρείχατε είναι συμπιεσμένες. Στείλτε τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας την πλήρη έκδοση του ιστότοπου της υπηρεσίας e-mail σας. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος κάθε συνημμένου αρχείου είναι μεγαλύτερο από 1 MB.
revolut2jpg.jpg
1041 χιλ
security@1xslot.com
9 Δεκεμβρίου 2019 στις 02:23
Προς: chime.payments@gmail.com
Ο λογαριασμός παιχνιδιού θα αποκλειστεί και θα παραβλεφθούν περαιτέρω μηνύματα σε περίπτωση που δεν μας παρέχετε τα πρωτότυπα έγγραφα.
Θα πρέπει να στείλετε φωτογραφίες του πρωτότυπου εθνικού σας εγγράφου.
επίσημο email
16 Δεκεμβρίου 2019 στις 02:09
Προσχέδιο
---------- Προωθημένο μήνυμα ---------
Από:
Ημερομηνία: Δευ, 9 Δεκ 2019 στις 02:23
Θέμα: Re: wth [# 941826]
Προς:
Ο λογαριασμός παιχνιδιού θα αποκλειστεί και θα παραβλεφθούν περαιτέρω μηνύματα σε περίπτωση που δεν μας παρέχετε τα πρωτότυπα έγγραφα.
Θα πρέπει να στείλετε φωτογραφίες του πρωτότυπου εθνικού εγγράφου σας
Re: Fwd: Αίτηση για έγγραφα [# 1061254]
5 μηνύματα
security@1xslot.com
15 Δεκεμβρίου 2019 στις 03:04
Για: chime.payments@gmail.com
Η άδεια οδήγησης δεν γίνεται δεκτή για επαλήθευση! Παρακαλούμε να μας δώσετε ένα προσωπικό έγγραφο ταυτότητας (και τις δύο πλευρές) ή τη φωτογραφία διαβατηρίου σας.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
15 Δεκεμβρίου 2019 στις 13:40
Προς: security@1xslot.com
την τελευταία φορά που έστειλα πριν από εβδομάδες u είπα ότι θα μπορούσα να αποσυρθώ, smh. σταματήστε πάντα να βρίσκεστε
[Κρυπτογραφημένο κείμενο]
ppjoplcha.jpg
116Κ
security@1xslot.com
15 Δεκεμβρίου 2019 στις 23:11
Για: chime.payments@gmail.com
Οι φωτογραφίες που δώσατε είναι συμπιεσμένες. Στείλτε τη φωτογραφία χρησιμοποιώντας την πλήρη έκδοση του ιστότοπου της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος κάθε συνδεδεμένου αρχείου είναι μεγαλύτερο από 1 MB.
επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
15 Δεκεμβρίου 2019 στις 23:12
Προς: security@1xslot.com
[Κρυπτογραφημένο κείμενο]
security@1xslot.com
15 Δεκεμβρίου 2019 στις 23:18
Για: chime.payments@gmail.com
[Κρυπτογραφημένο κείμενο]
Γεια σας Chase,
σας ευχαριστώ για μια απάντηση. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα σας. Θα σας ενημερώσω αμέσως μόλις έχω κάποια νέα.
Δεν σοκ οι απατεώνες είναι σιωπηλοί, ε;
Γεια σας Chase,
Δεν έλαβα απάντηση από το 1xSlots Καζίνο, αλλά προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους.
Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας!
Γεια σου,
Λυπούμαστε για μια τέτοια καθυστέρηση απάντησης. Φαίνεται ότι δεν έχουμε λάβει καμία ειδοποίηση.
Και νομίζω ότι ανοίξατε ένα άλλο παράπονο παρόμοιο με αυτό - https://casino.guru/1xslots-casino-long-verification-process-#3953
Δεν είμαι σίγουρος ποιος θα παραμείνει. Εν πάση περιπτώσει εδώ είναι το σχόλιό μας:
BR,
Ομάδα 1xSlots
Γεια σας Chase,
Απορρίπτω αυτήν την καταγγελία, επειδή δημιουργήσατε 2 καταγγελίες και άλλο άτομο από την ομάδα καταγγελιών του Casino Guru είναι υπεύθυνη για τη δεύτερη. Μην ανοίξετε ξανά την καταγγελία.
Θα ήθελα να σας ζητήσω να μην ανοίξετε πολλές καταγγελίες για το ίδιο θέμα στο μέλλον, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις όπως αυτό. Χρειάζεται λίγος χρόνος για να διεκπεραιώσουμε μια νέα καταγγελία και λυπούμε πολύ γι 'αυτό.
Ο Satrio είναι ο μόνος υπεύθυνος για την καταγγελία σας για το 1xSlots Casino τώρα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
