Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε μειώσει το ενεργό υπόλοιπο μέχρι την τελευταία του κατάθεση καθώς έπαιζε φέρεται να έχει "διασκεδαστικά χρήματα". Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η πρώτη μου μέρα σε αυτό το καζίνο και έκανα $300 despot είτε για 30 λεπτά (100 $ κάθε φορά αφού έχασα έως και 3 φορές)
Κέρδισα συνολικά 10400 $ τυχερός έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης . Πήγα στην αρχική σελίδα για να δω να κάνω ανάληψη χρημάτων και τα χρήματά μου είναι πίσω στα 100 $ συν τα οποία απομένουν λίγα δολάρια από το προηγούμενο υπόλοιπο. Μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης.
Είχα αμέσως μια συνομιλία με την εξυπηρέτηση πελατών και δεν μπορούσαν να λύσουν, έτσι μου είπαν να περιμένω για email. Λάβετε το email και λένε ότι έπαιζα για πλάκα; Πώς είναι λοιπόν να παίζεις για διασκέδαση όταν το στοίχημα ήταν σε πραγματικά δολάρια και αποφάσιζαν χρήματα κάθε φορά;
Παρακαλώ βοηθήστε. Προσοχή παιδιά... πολύ πολύ απογοητευμένοι.
Αγαπητέ prabhukafle,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε περαιτέρω έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την υπόθεση, αλλά ο παίκτης είναι ελεύθερος να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
