Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Κέρδισα συνολικά 800 ευρώ. Δεν γίνονται δεκτά ούτε μπόνους ούτε δωρεάν περιστροφές. Έτσι το 800 είναι το απόλυτο καθαρό κέρδος.
Στη συνέχεια, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται σποραδικά. Αλλά χωρίς περιεχόμενο. Δεν υπάρχει αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής. Ο πελάτης αποβάλλεται μέρα με τη μέρα από το προσωπικό συνομιλίας. Θα πρέπει κατά κάποιο τρόπο να γνωστοποιήσει στον πελάτη ότι θα ληφθεί μέριμνα. Το ίδιο ρητό κάθε μέρα: 3 εργάσιμες ημέρες! Ωστόσο, τίποτα δεν υπόσχεται. Αν βρείτε συνήθως κριτικές για το zetcasino στο διαδίκτυο, δυστυχώς θα βρείτε πολύ αρνητικές κριτικές. Οι περισσότεροι παίκτες αποβάλλονται για εβδομάδες, οι αναλήψεις ακυρώνονται και οι λογαριασμοί τους είναι απλώς κλειστοί. Τα χρήματα έχουν φύγει! Αισθάνομαι επίσης ότι έχω εμπλακεί σε αυτήν την απάτη και τα χρήματά μου ξοδεύονται κάπου στην Καραϊβική. Δεν έχω την αίσθηση ότι μπορώ να κερδίσω τα κέρδη μου χωρίς να μου ζητηθεί και αν είμαι τυχερός, τότε μόνο σε πολύ αμφισβητήσιμες και παρατεταμένες συνθήκες. Χρειάζομαι τη βοήθειά σου.
Γεια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια,
Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη επεξεργασία και τη βοήθειά σας στο παραπάνω θέμα. Παρόλο που ο πάροχος δεν μου ήρθε ποτέ σε επαφή με τη μορφή email, ευτυχώς κάτι συνέβη. Εν τω μεταξύ, το πλήρες ποσό μου έχει διατεθεί. Σας ευχαριστώ και πάλι. Έτσι, ο πάροχος μπορεί τώρα να βαθμολογηθεί ως καλός. Το θέμα έχει διευθετηθεί. Ευχαριστώ!
Θαυμάσια νέα. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Α., Για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru