Η παίκτρια από τη Σλοβακία κατασχέθηκε τα κέρδη της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Όταν έπαιζα σε αυτόν τον ιστότοπο και έκανα καταθέσεις, όλα ήταν καλά. Τότε προσπάθησα να κάνω την πρώτη μου απόσυρση. Η Yonibet έκανε δικαιολογίες για 9 ημέρες (τις ρωτούσα πότε θα λάβω χρήματα αλλά συνέχισαν να λένε ψέματα όπως τις επόμενες 48 ώρες κλπ) την 10η ημέρα ακύρωσαν την απόσυρσή μου χωρίς καμία εξήγηση. Έκανα άλλη ανάληψη, αλλά μετά από άλλες 2 μέρες έκλεισαν τον λογαριασμό μου και όταν συνδέθηκα τελικά όλα τα χρήματά μου (1400 ευρώ) είχαν φύγει.
Γεια σου Λένκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν ενεργοποιήσατε τυχόν μπόνους, δημοσιεύστε τον σύνδεσμο μπόνους εδώ όταν απαντάτε.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Λένκα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.