Ο παίκτης από το Μισισιπή έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτό ήταν ένας ΕΦΙΑΛΤΗΣ. Εγκρίθηκε και περίμενε την απόσυρση και έχει ξεκινήσει από τότε. Ο επεξεργαστής είναι πάνω-κάτω και έπαιρναν νέες πληρωμές, αλλά συνεχίζω να αναρωτιέμαι πότε θα λάβω την πληρωμή μου. Έχω email από το pit boss, πληρωμές, chat και αυτό που υποτίθεται ότι είναι λιγότερο από 10 λεπτά για την πληρωμή έχει μετατραπεί σε 4 ημέρες. Τώρα δεν παίρνω πουθενά παρά μόνο το τρέξιμο γιατί και πώς δεν παίρνω την πληρωμή. Έχω όλα τα μηνύματα και τα email.
Αυτή η πληρωμή καζίνο σε 10 λεπτά ή λιγότερο. 
Δεν χρειάζεται να περιμένω τόσο πολύ. Αυτό δεν συμβαίνει εδώ. Είναι άμεση πληρωμή. Όλα εγκρίθηκαν και στάλθηκαν, αλλά είχαν προβλήματα με τον επεξεργαστή, αλλά μπορούν να πληρώσουν νέες πληρωμές! 
Υπάρχουν άλλοι παίκτες στον πίνακα συζητήσεων με το ίδιο θέμα με εμένα
Αγαπητέ Ehop1009,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
