Αρχική σελίδαΠαράποναWoocasino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Woocasino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 Kč

Woocasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/03/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη επειδή το καζίνο δεν απάντησε σε εμάς εντός του δεδομένου χρόνου. Το καζίνο μας ενημέρωσε αργότερα ότι το ζήτημα επιλύθηκε θετικά, με τον παίκτη να ολοκληρώνει με επιτυχία τη διαδικασία ανάληψης και να μην έχει οφειλόμενο υπόλοιπο στον λογαριασμό του. Κλείσαμε την καταγγελία ως απορρίφθηκε λόγω της απουσίας περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη μετά την επιβεβαίωση της επιτυχούς απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, δυστυχώς έχω επίσης πρόβλημα με την επιλογή του ποσού. Δοκίμασα όλες τις επιλογές, αλλά κάθε φορά που η πληρωμή μου απορρίφθηκε. Στη συνέχεια, καταθέστε μέσω Mastercard

μπορεί να γίνει, αλλά να μην επιλέξετε πλέον. Πριν από λίγες μέρες, πρέπει ακόμη να επιλέξω να κάνω. Αλλά

Όχι για δύο ημέρες τώρα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μάθαμε για το ζήτημα ανάληψης.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε πραγματοποιήσει ανάληψη χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής στο παρελθόν;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Στο παρελθόν, την περασμένη εβδομάδα ήταν δυνατό να το επιλέξω κανονικά στην κάρτα πληρωμής που έχω εγγραφεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Λίμπα, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Woocasino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, πρέπει να αναφέρω ότι το playamo του καζίνο είναι το ίδιο πρόβλημα. Χθες επέλεξα συχνά το κανονικό και σήμερα δεν είναι πλέον δυνατό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή EnochovaLiba,

Θα ήθελα να σας ρωτήσω ευγενικά ότι εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με ένα διαφορετικό καζίνο, γράψτε ένα νέο παράπονο απευθείας σε αυτό, καθώς 1 καταγγελία μπορεί να σχετίζεται μόνο με ένα καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή EnochovaLiba,

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως άλυτο που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Woocasino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλημέρα!


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί θετικά. Ο παίκτης ολοκλήρωσε τη διαδικασία ανάληψης και ο λογαριασμός του δεν έχει πλέον υπόλοιπο.


Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - είμαστε πάντα έτοιμοι να σας υποστηρίξουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή EnochovaLiba,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ EnochovaLiba,

Αν και κατανοούμε ότι έχει περάσει πολύς χρόνος από τότε που υποβάλατε το παράπονό σας, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας από εσάς. Η ομάδα του καζίνο επιβεβαίωσε την επιτυχή διαδικασία ανάληψης εκείνη τη στιγμή και ο λογαριασμός σας στο καζίνο δεν έχει πλέον υπόλοιπο. Λαμβάνοντας υπόψη την απουσία επικοινωνίας σας που θα συνόδευε συνήθως τη μη λήψη χρημάτων, συνήχθη το συμπέρασμα ότι όντως λάβατε τα χρήματα με επιτυχία. Εφόσον δεν έχουμε λάβει περαιτέρω επιβεβαίωση ή πρόσθετα αιτήματα βοήθειας από εσάς, δυστυχώς πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως απορριφθείσα. Θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στην ομάδα του καζίνο για τη συνεργασία τους.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το EnochovaLiba, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.


Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα