Γειά σου. Στις 5 Μαρτίου 2024, εγγράφηκα στο Wolfycasino. Έκανα μια κατάθεση συνολικού ύψους 6000 ευρώ. Την επόμενη μέρα, μου ζητήθηκε να υποβληθώ σε επαλήθευση και ανέβασα όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν. Στις 12 Απριλίου, έλαβα μια επιστολή που ανέφερε ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί. Ήμουν τυχερός και κέρδισα ένα καλό ποσό και ζήτησα ανάληψη. Τα δύο πρώτα αιτήματα εγκρίθηκαν, αλλά στην τρίτη απόσυρση υπήρξε καθυστέρηση αρκετών ημερών. Αφού επικοινώνησα με την υποστήριξη, αποδείχθηκε ότι ίσχυαν όρια ανάληψης 5000 ευρώ την εβδομάδα και 10000 ευρώ το μήνα. Ρώτησα σχετικά με την αύξηση των ορίων για αναλήψεις και έλαβα μια άρνηση, συγκεκριμένα: "Αγαπητέ, τα όρια ανάληψης δεν μπορούν να αυξηθούν, επομένως μπορείτε να κάνετε ανάληψη 10.000 € το μήνα με μέγιστο εκτίμηση." Δεν μάλωσα και αποδέχτηκα τον όρο. Στις 25 Μαρτίου, προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για πρώτη φορά και αντιμετώπισα πρόβλημα. Κατά την προσπάθεια σύνδεσης, εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι η σύνδεση ή ο κωδικός πρόσβασης ήταν λανθασμένοι, αλλά έβαλα σωστά όλα τα δεδομένα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και με συμβούλεψαν να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου, κάτι που έκανα. Αφού μπήκα στον λογαριασμό μου, έμεινα άφωνος. όλα μου τα χρήματα είχαν εξαφανιστεί. ΟΛΑ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ήταν στο 0. Το ανέφερα αμέσως στην υποστήριξη και αποδείχθηκε ότι όλα τα κέρδη είχαν αποσυρθεί από τον λογαριασμό μου σε μια άγνωστη διεύθυνση κρυπτονομίσματος στο BTC. Ενημερώθηκα ξεκάθαρα ότι 10 χιλιάδες είναι το μέγιστο ποσό ανάληψης ανά μήνα, αλλά τελικά, 30 χιλιάδες αποσύρθηκαν από τον gaming λογαριασμό μου σε 20 λεπτά σε νέα πορτοφόλια από τα οποία δεν είχαν γίνει καταθέσεις. Το υπόλοιπό μου ήταν 17 χιλιάδες + 8 χιλιάδες εκκρεμείς συναλλαγές την τελευταία φορά που το είδα. Ζήτησα αναλήψεις μόνο στο πορτοφόλι από το οποίο έκανα καταθέσεις στο νόμισμα USDT TRC 20. Έγραψα αρκετές φορές στην υποστήριξη καζίνο και ισχυρίστηκαν ότι μετά από έλεγχο των ενεργειών στον λογαριασμό, δεν εντόπισαν καμία ανωμαλία. Μου έκλεψαν τα χρήματά μου και δεν έχουν σκοπό να τα επιστρέψουν. Μελέτησα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και διαπίστωσα ότι παραβιάζουν τους δικούς τους όρους, και συγκεκριμένα: "Η πληρωμή των κεφαλαίων που αποσύρετε θα γίνει με την ίδια μέθοδο που καταθέσατε τα χρήματα, εκτός εάν δηλώσουμε διαφορετικά στον ιστότοπο ή το κρίνουμε απαραίτητο, Η αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, να χρησιμοποιήσουμε διαφορετική μέθοδο. Η αποδοχή οποιωνδήποτε αιτημάτων ανάληψης υποβάλετε υπόκειται σε οποιονδήποτε περιορισμό μεθόδου κατάθεσης, περιορισμό μπόνους, έλεγχο ασφαλείας και οποιονδήποτε άλλο από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Όλα τα ποσά που αποσύρετε υπόκεινται στα μέγιστα όρια καθορίζονται από εμάς κατά καιρούς και τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται από την τράπεζά σας ή τον πάροχο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Hello. On March 5, 2024, I registered at Wolfycasino. I made a deposit totaling 6000 eur. The next day, I was asked to undergo verification, and I uploaded all the documents requested of me. On April 12, I received a letter stating that my account was verified. I got lucky and won a good amount, and requested a withdrawal. The first two requests were approved, but on the third withdrawal, there was a delay of several days. After I contacted support, it turned out that withdrawal limits of 5000 eur per week and 10000 eur per month were in place. I inquired about raising the limits for withdrawals and received a refusal, specifically: "Dear Withdrawal limits can not be raised, therefore you can withdraw 10.000€ per month at maximum Kind regards." I did not argue and accepted the condition. On March 25, I tried to log into my account for the first time and encountered a problem. When attempting to log in, a message popped up stating that the login or password was incorrect, but I entered all the data correctly. I contacted support and was advised to change my password, which I did. After logging into my account, I was speechless; all my funds had disappeared. ALL FUNDS were at 0. I immediately reported this to support, and it turned out that all the winnings had been withdrawn from my account to an unfamiliar cryptocurrency address in BTC. I was clearly informed that 10k is the maximum withdrawal amount per month, but in the end, 30k was withdrawn from my gaming account in 20 minutes to new wallets from which no deposits had been made. My balance was 17k + 8k pending transactions the last time I saw it. I requested withdrawals only to the wallet from which I made deposits in the currency USDT TRC 20. I wrote to casino support several times, and they claim that after reviewing the actions in the account, they did not identify any anomalies. My funds were stolen, and they have no intention of returning them. I studied their terms and conditions and found that they violate their own terms, namely: "Payment of funds that you withdraw shall be made using the same method as you deposited the funds, unless we state otherwise on the website or deem it necessary, in our sole discretion, to use a different method. Our acceptance of any withdrawal requests you make is subject to any deposit method restriction, bonus restriction, security review and any other of these terms and conditions. All amounts you withdraw are subject to the maximum limits set by us from time to time and any charges imposed by your bank or financial services provider.
Αυτόματη μετάφραση:
