WinPort Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να καταθέσει χρήματα.

Έλαβα ένα email πριν λίγο καιρό που με προσκάλεσε να εγγραφώ εδώ και να παίξω. Όταν πρωτοέγραψα το σύστημά τους δεν με άφηνε να εγγραφώ. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι για λόγους ασφαλείας το σύστημα δεν θα σας άφηνε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής.

δείτε τα email παρακάτω

Εγώ : Αγαπητοί κύριοι, έλαβα έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας στο Winport. Εγγράφηκα και προσπάθησα να καταθέσω. Τώρα λέει ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Γιατί είναι αυτό? Δεν είχα ποτέ λογαριασμό με win port. Επικοινώνησα με την υπηρεσία συνομιλίας και είπα ότι ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε. Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε αυτό;

Αγαπητέ Τζέι,

Όπως έχω ελέγξει, ο λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί από το σύστημα για λόγους ασφαλείας. Φοβάμαι ότι δεν επιτρέπεται να παίξετε μαζί μας, δυστυχώς.

εγώ γιατί? Μου αξίζει ένας λόγος

Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου. Δυστυχώς τέτοιες πληροφορίες είναι εμπιστευτικές και κρυφές από το σύστημα, επομένως μπορούμε μόνο να δούμε ότι οφείλονται σε λόγους ασφαλείας που οδήγησαν στην απενεργοποίηση του λογαριασμού.

Έτσι τα παράτησα. Σήμερα αποφάσισα να δοκιμάσω ξανά γιατί μου αρέσει πολύ η επιλογή των παιχνιδιών που έχουν. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησα να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου. Απάντησαν και είπαν ότι ο λογαριασμός σας άνοιξε ξανά. Ουάου υπέροχο.. οπότε έκανα κλικ στο ταμείο, κατάθεση και ..

δεν υπήρχαν διαθέσιμες επιλογές κατάθεσης για μένα. (δείτε το συνημμένο).

Τώρα λοιπόν με άφησαν να παίξω αλλά δεν μπορώ γιατί δεν έχω επιλογές. Επικοινώνησα με το chat και είπε ότι επρόκειτο να μάθει γιατί συμβαίνει αυτό ...Ποτέ δεν ήμουν μέλος εδώ και ήμουν μέλος στο Highway αλλά δεν μπορούσα να καταθέσω ούτε εκεί. Το βρίσκω εντελώς άδικο.

Αγαπητέ zena5755,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως ποιο είναι το πρόβλημα. Καταλαβαίνω καλά ότι η επιλογή κατάθεσης έχει απενεργοποιηθεί εντελώς για τον λογαριασμό σας; Σας έχουν συμβουλεύσει τι είναι απαραίτητο για να επιλυθεί το πρόβλημα;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εάν μεταβείτε στη σελίδα κατάθεσης, δεν υπάρχουν εικονίδια για τις επιλογές της κατάθεσης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Όπως Mastercard, Visa, American Express, bitcoin κ.λπ. Δείτε τη συνημμένη φωτογραφία (Petronela: το στιγμιότυπο οθόνης διαγράφηκε σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη)

Όλη η αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρατίθεται παραπάνω.

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Εάν το καζίνο δεν έχει κανένα από τα χρήματά σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Ευχαριστώ για την προσπάθεια

Λοιπόν έχω μια ενημέρωση. Τώρα με μπλοκάρουν όταν προσπαθώ να συνδεθώ...

Τους δίνω μείον μηδέν αστέρια

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.