Ο παίκτης παραπονείται ότι το καζίνο παρέχει ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με την επιλεξιμότητα του λογαριασμού του. Καταθέτει και παίζει σε αυτό το καζίνο και μετά από λίγο καιρό, διαπιστώνει ότι η χώρα του δεν είναι κατάλληλη για να παίξει στο καζίνο. Ως αποτέλεσμα, τα χρήματά του έχουν κατασχεθεί από το καζίνο.
Καλό απόγευμα
Έχω μόλις μείνει αίσθημα πολύ θυμωμένος και πληγωμένος από τις δραστηριότητες που αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη συμπεριφέρθηκε για να με θεραπεύσει. Έχουν γίνει ανήθικες, παραπλανητικές και, κατά τη γνώμη μου, συμπεριφέρθηκαν δόλια για να λάβουν καταθέσεις από μέλη γνωρίζοντας ότι δεν πρέπει να τους πληρώνουν.
Πρέπει να γνωρίζω καλύτερα, αλλά κατά την εγγραφή ζήτησα τη συζήτηση αν ο λογαριασμός μου ήταν εντάξει και νόμιμος, οπότε δεν θα υπήρχαν προβλήματα αν ήθελα να κάνω μια απόσυρση. Το όνομά του ήταν ο Ιωάννης (αν αυτό είναι αλήθεια), αλλά έλεγξε το λογαριασμό μου και είπε ότι όλα φαίνονται καλά και δεν υπάρχουν ενδείξεις παράνομης δραστηριότητας. Είπα μεγάλη ότι είναι καλό να γνωρίζουμε όπως ανέφερα στα παραπάνω.
Φαίνεται όμως ότι ήταν όλα ψέματα και παρόλο που εγώ και εγώ με αποδέχτηκε από το Ηνωμένο Βασίλειο. Έκτοτε δεν θα σας επιτρέψει να εγγραφείτε από το Ηνωμένο Βασίλειο.
Έχω καταθέσει £ 2072.15 που προς έκπληξή μου ήταν έξοδα καταθέσεων που περιλαμβάνονται σε αυτό. Δεν μπορώ να πιστέψω πόσο κρύο και υπολογίζεται αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να είναι και αυτή είναι η απάντηση που πήρα από κάποιον που ονομάζεται Lydia στην κουβέντα που απλά συνέχιζε να ρίχνει 2,8 από τους μαζικούς όρους και τις συνθήκες που έχουν.
Όταν ρώτησα πώς νομίζετε ότι αισθάνομαι ότι γνωρίζω το ποσό που έχω καταθέσει δεν θα πάρω ποτέ μια δεκάρα από τυχόν κέρδη, η απάντησή της ήταν ότι είναι λάθος και ευθύνη σας, μπορώ να σας βοηθήσω με οτιδήποτε άλλο μόνο για να το τρίψετε .
Θα σας επιτρέψουν να κάνετε κατάθεση μετά την κατάθεση γνωρίζοντας ότι δεν θα πρέπει να εγγραφείτε μαζί τους και ότι μπορούν να ρίξουν τους όρους και τις προϋποθέσεις σε σας αν προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη.
Πώς μπορεί μια εταιρεία να συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο. Και πάλι λέω ότι τρέχουν με έναν τρόπο που είναι σχεδόν απάτη διότι παραπλανούν τους ανθρώπους να κάνουν καταθέσεις και στη συνέχεια λένε ότι είναι μόνο εσείς που είστε υπαιτιότητα όταν αμφισβητούμε εκεί την ηθική.
Με λίγα λόγια έχουν πάρει πάνω από £ 2000 από εμένα από καταθέσεις που δεν έπρεπε να έχουν δεχτεί και ψευδώς μου έδωσε την εντύπωση ότι ήταν εντάξει να παίξω εκεί το καζίνο.
Δεν ξέρω τι μπορείτε να κάνετε για να με βοηθήσετε, αλλά μ 'μισώ βλέπω να συμβαίνει αυτό και θα μισούσε για να συμβεί αυτό σε οποιονδήποτε άλλο.
Θα σας πω λίγο για τον εαυτό μου σαν να έρχεστε σε επαφή μαζί τους. Ξέρω ότι πιθανότατα θα το αναφέρω αυτό. Όπως και στην δήλωση μου, θα είμαι ειλικρινής με αυτό που λέω.
Είμαι αναρρωτικός εθισμένος στον τζόγο και είμαι καθαρός για αρκετό καιρό. Προφανώς ο λόγος για τον οποίο κατέληξα σε αυτό το καζίνο ήταν επειδή το gamstop σας εμποδίζει να παίζετε σε τοποθεσίες χαρτοπαικτικών λεσχών στο Ηνωμένο Βασίλειο. Χρησιμοποίησα το τζόγο ως τρόπο να ξεφύγω ή να ασχοληθώ με θέματα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ξανασχηματίστηκα.
Αρχικά αποδέχτηκε ότι είχα πάει πάρα πολύ μακριά (όπως παλιές συνήθειες) και ότι αρκετά φτάσαμε να επικοινωνήσω μαζί τους στο chat για να κλείσω τον λογαριασμό μου γιατί εξήγησα τις προσωπικές μου περιστάσεις. Αποδέχτηκα ότι τα χρήματά μου χάθηκαν.
Μετά από μερικές ημέρες ήρθα σε επαφή μαζί τους επειδή ήθελα να είμαι σίγουρος ότι ακόμα κι αν χάθηκα, είχα χάσει τα slots και όχι εκεί πρακτικές.
Και εξαιτίας των ανήθικων πρακτικών, είμαι εδώ για να κάνω αυτή την καταγγελία. Πρόκειται για ξεχωριστό θέμα από τα ζητήματα που αφορούν τα τυχερά παιχνίδια και συνεπώς δεν έχει καμία σχέση με αυτό.
Πρόκειται για τη συνωμοσία για την εξαπάτηση των μελών.
Θερμούς χαιρετισμούς
Ashley
Αγαπητέ Ashley,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Καταρχάς, επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να κατανοήσω πλήρως αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν χρησιμοποιούσατε ένα VPN για να έχετε πρόσβαση στο καζίνο; Μήπως το καζίνο μπλοκάρει το λογαριασμό σας; Επίσης, θα μπορούσατε να μου στείλετε το email ή τα στιγμιότυπα οθόνης που δηλώνουν ότι η χαρτοπαικτική λέσχη δέχτηκε τα στοιχεία του λογαριασμού σας; Σας ευχαριστούμε πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Με χαρά, Σάτριο
Γεια σου Σάτριο
Δεν ήξερα καν τι ήταν ένα VPN μέχρι που το πήγα και δεν το χρησιμοποιούσα. Ζήτησα από τη χαρτοπαικτική λέσχη να μπλοκάρει το λογαριασμό μου σχετικά με ένα ξεχωριστό θέμα, λόγω του ποσού που είχα καταθέσει.
Έχω emails των καταθέσεων που έκανα στο καζίνο. Προσπάθησα να τα στείλω όλα, αλλά δεν μπόρεσα παρά να τα έστειλα μία από μία κατάθεση και μία από την εγγραφή.
Εάν χρειάζεστε πια πληροφορίες παρακαλώ ενημερώστε με.
Χαιρετισμοί
Ashley
Γεια Ashley,
Θα μπορούσατε να μου στείλετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: satrio.y@casino.guru
Πολλά ευχαριστώ,
Γεια σας και πάλι Satrio
Έχω διαβιβάσει μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σας με μια κατάθεση και εγγραφή μαζί τους.
Έχω έρθει στην αντίληψή μου ότι, αν προσπαθήσετε να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό μαζί τους, η σελίδα σας αποκλείει επειδή βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτό συμβαίνει χωρίς να εισαγάγετε λεπτομέρειες για να μιλήσετε.
Αρχικά πρωτοκολλήθηκα χωρίς προβλήματα.
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας μέχρι τώρα
Σχέση
Ashley
Αγαπητέ Ashley,
Σας ευχαριστώ που μου στείλατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση και ελπίζω ότι θα επιστρέψουν σύντομα σε μας.
Χαιρετισμοί, Σάτριο
Γεια σου Σάτριο
Σας ευχαριστώ που επιστρέψατε σε μένα.
Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη αποτύχει να απαντήσει σε εσάς υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε;
Έχω επίσης τραπεζικές δηλώσεις με τη χαρτοπαικτική λέσχη winoui που δείχνει όλες τις συναλλαγές αν το χρειάζεστε; Σας έστειλα επιβεβαιώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από τις καταθέσεις που έγιναν σε αυτούς.
Χαιρετισμοί
Ashley
Γεια σου Σάτριο
Έχω παρατηρήσει ότι ο χρόνος απάντησης έχει αυξηθεί σε λίγες μέρες και αναρωτιέται αν είχατε μια απάντηση από αυτούς.
Τι μπορείτε να κάνετε εάν η χαρτοπαικτική λέσχη αποτύχει να απαντήσει;
Θερμούς χαιρετισμούς
Ashley
Γεια Ashley,
Έχω αυξήσει το χρόνο για το καζίνο καθώς άρχισαν να επικοινωνούν μαζί μας και μας έδωσαν οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Θα ήθελα να σας ρωτήσω αν έχετε περάσει ποτέ τη διαδικασία επαλήθευσης σε αυτό το καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα το δηλώνει αυτό; Επίσης, εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πολλά ευχαριστώ
Γεια σου Σάτριο
Όσον αφορά την επαλήθευση, θυμάμαι την επαλήθευση του λογαριασμού μου σε έναν σύνδεσμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή του λογαριασμού μου. Δεν μου ζήτησαν διαβατήριο, άδεια οδήγησης, δηλώσεις ή έγγραφα κ.λπ. αν αυτό είναι αυτό που εννοούσατε.
Ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί, επομένως δεν έχω πρόσβαση σε αυτό.
Τι έχει υπάρξει εκεί, αν δεν με πειράζει να ρωτάω;
Χαιρετισμοί
Ashley
Είμαι ο Jean, ο εκπρόσωπος του Winui Casino και εγώ θα ασκήσουμε εδώ το δικαίωμά μας να απαντήσουμε.
Εμείς, με το σύστημα, απέρριψαμε τον παίκτη από το Ηνωμένο Βασίλειο, δεν έχουμε μέχρι τώρα άδεια UKGC. Μπορείτε να το δοκιμάσετε δημιουργώντας ένα λογαριασμό στο Ηνωμένο Βασίλειο VPN. Δεν μπορείτε. Έτσι, αυτοί οι παίκτες χρησιμοποιούν κάτι είτε pro-VPN είτε πληρώνοντας πληρεξούσιο για να παρακάμψουν την ασφάλειά μας και αυτό είναι ξεκάθαρο για μας δεδομένου ότι βρίσκεται μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο και όλοι έχουν το ίδιο μοτίβο. Εγγραφή / Κατάθεση / ΑΠ χαλαρή κατάθεση απαιτήσεων / Αν κερδίζετε κέρδη αξίωσης. Όπως ελέγχει, μπορώ να δω εγγραφή IP είναι Ηνωμένο Βασίλειο και αυτό είναι ένα πρόβλημα στο τέλος μας που ερευνούμε. Παρ 'όλα αυτά, κάποιος που δεν βελτιστοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης / το δίκτυο του με οποιονδήποτε τρόπο ΔΕΝ θα μπορέσει να εγγραφεί.
Δεύτερον, ο λογαριασμός δεν ήταν ποτέ KYC δεδομένου ότι ποτέ δεν υπήρξε καμία απαίτηση απόσυρση Ashley εμείς οι λογαριασμοί KYC κατά WD αίτημα. Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο οποίο δηλώνουμε ότι ο λογαριασμός του ήταν KYCed επειδή δεν υπήρξε ποτέ. Θα ήταν ότι θα ήταν ένα συμμορφούμενο λάθος από εμάς, αλλά και πάλι δεν είναι ένας έγκυρος λόγος για την αξίωση χαμένων καταθέσεων.
Τρίτον, δεν ακυρώσαμε ΠΟΤΕ κέρδη σε αυτόν τον παίκτη. Ο παίκτης αρχίζει να παίζει στις 7/11 και ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού στις 11/11 μετά τη λήψη των κερδών τη νύχτα της 10/11 έως 11/11 σε συνολικό ποσό περίπου 1250 ευρώ, 2 αναλήψεις, 1 στο 2212 (GMT + 2) που ακυρώθηκε από τον παίκτη στις 2245 (GMT + 2), το ένα τοποθετήθηκε νωρίς το πρωί στο 0640 (GMT + 2) και ακυρώθηκε στις 0645 (GMT + 2). Έχουμε αποστείλει επισύναψη του υποδείγματος κατάθεσης / απόσυρσης. Παρατηρούμε την ύποπτη προσπάθεια από αυτόν τον παίκτη να ανοίξει εκ νέου τον λογαριασμό του με ζωντανή συνομιλία με έναν από τους αντιπροσώπους μας. Η μεταγραφή συνομιλίας έχει προωθηθεί επίσης.
Πρέπει λοιπόν να καταστεί σαφές ότι ποτέ δεν ακυρώσαμε κανένα κέρδος γι 'αυτό το λογαριασμό ούτε προχωρήσαμε σε ένα πρόωρο κλείσιμο από το τέλος μας. Κλείσαμε το λογαριασμό μετά από αίτημα του παίκτη για λόγους εθισμού και απορρίψαμε προφανώς να το ανοίξουμε. Μπορούμε να παράγουμε όλο το ιστορικό στοιχημάτων, εάν χρειαστεί, για να δείξουμε μείωση της ισορροπίας σε 41,68 EUR, ποσό που είναι το υπόλοιπο ποσό που κλειδώθηκε λόγω αιτήματος κλεισίματος εθισμού.
Στο τέλος μας, δεν υπάρχει περίπτωση εκτός από την παράκαμψη του blocking εγγραφής που ερευνάμε.
Δεν είμαι ειδικός στον υπολογιστή. Δεν ξέρω τι είναι υπέρ VPN ή πληρώνει πληρεξούσιο είναι. Ήμουν σε θέση να υπογράψω χωρίς προβλήματα και, όπως αναφέρατε στο τέλος της πρώτης σας παραγράφου, είχατε ένα πρόβλημα στο τέλος του οποίου διερευνούμε.
Θα δω το ίδιο μοτίβο επίσης, οι πελάτες που καταγράφουν και κάνουν καταθέσεις το καζίνο γνωρίζουν καλά ότι δεν πρέπει να οφείλονται σε περιορισμούς αλλά δεν κάνουν τίποτα. Είναι εκπληκτικό το πόσο διεξοδικός είναι ο Jean όταν ανταποκρίνεται σε αυτό για την υπεράσπιση του καζίνο. Είναι κρίμα ότι ο Winuii δεν θα μπορούσε να είναι τόσο εμπεριστατωμένος όταν εγώ υπέγραψα και έκανα πάνω από £ 2000 σε καταθέσεις που δεν έπρεπε να είχαν γίνει δεκτές.
Δεν έχω πει ποτέ ότι ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε από το KYC, αλλά επιβεβαίωσα ότι η εγγραφή μου έγινε αποδεκτή και επαληθεύτηκα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω ακόμα αυτό.
Ποτέ δεν είπα ούτε έκανα κάποιο σχόλιο για το γεγονός ότι τα κέρδη μου ακυρώθηκαν. Έκανα δύο προσπάθειες να αποσύρω τα κέρδη, αλλά ποτέ δεν διαμαρτυρήθηκε γι 'αυτό. Ανεξάρτητα από αυτό, είναι άσχετο, καθώς ο μόνος σκοπός του ισχυρισμού μου είναι ότι δεν θα έπρεπε να είχα δικαίωμα να εγγραφώ σε λογαριασμό σας και να δεχθήκατε καταθέσεις που δεν έχετε εξουσιοδοτηθεί να δεχτείτε.
Πριν μπορώ να εγγραφώ ίσως ο Jean μπορεί να δει την συνομιλία μιας συνομιλίας που είχα με τον Jon για μένα εξηγώντας ότι ήμουν από το Ηνωμένο Βασίλειο και ότι ήταν εντάξει να ανοίξω ένα λογαριασμό και να καταθέσω καταθέσεις όπως ήθελα να σιγουρευτώ ότι ο λογαριασμός μου ήταν έγκυρος. Ο Jon μου διαβεβαίωσε ότι όλα ήταν εντάξει και δεν είδε κανένα πρόβλημα με το λογαριασμό μου και τη χώρα διαμονής μου.
Προσπάθησα να ανοίξω ξανά το λογαριασμό μου επειδή ήξερα ότι είχα στοχεύσει μια ψευδή χαρτοπαικτική λέσχη και ήθελα να αποκτήσω πρόσβαση στην ιστορία μου και να καταθέσω συναλλαγές κλπ.
Προσπάθησα επίσης να εγγραφώ και πάλι για να δω αν δέχτηκαν παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου και προς μεγάλη μου έκπληξη δεν μπορώ να κάνω επειδή αυτή τη φορά δεν δέχτηκαν παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου. Γιατί κατάφερα πρώτα;
Με κάνει να αναρωτιέμαι αν ο Jean έχει διαβάσει πλήρως το παράπονό μου όπως στην τελευταία παράγραφο πάλι σχόλια σχετικά με ακυρωμένα κέρδη και το κλείσιμο του λογαριασμού δεν ήταν εκεί πράξεις. Άρχισα τα κέρδη και έκλεισα τον λογαριασμό μου ευτυχώς. Και πάλι ο σκοπός του αιτήματός μου δεν έχει καμία σχέση με αυτό.
Φυσικά μια χαρτοπαικτική λέσχη σαν τη δική σας θα προσπαθήσει και απλά να με κλείσει καθώς συνηθίζετε να εκφοβίζεστε και να χειρίζεστε καταστάσεις επειδή έχετε πάντα το πάνω χέρι όχι εσείς.
Και όσον αφορά την παράκαμψη του συστήματός σας, αυτό είναι απλώς μια άλλη αξιολύπητη δικαιολογία για να κατηγορήσετε κάποιον άλλο.
Από το τέλος μου δεν υπάρχει άλλη περίπτωση από την επιστροφή των μη εξουσιοδοτημένων καταθέσεων που έκλεξα από μένα, και λέω ότι έκλεψα επειδή αυτό ήταν αυτό που κάνατε.
Δεν πρόκειται να αφήσω αυτό να πάει μέχρι να λάβω μια πλήρη επιστροφή και θα πάω να συνεχίσω να αναζητώ βοήθεια και συμβουλές όπου μπορώ, επειδή τρέχει αντιδεοντολογικές πρακτικές σας και είναι λάθος.
Σας ευχαριστώ που είχατε τελικά την ειλικρινή αλήθεια για την καταγγελία σας και συνεχίσαμε πολύ καλά εδώ: "ο μόνος σκοπός του ισχυρισμού μου είναι ότι δεν θα έπρεπε να μου επιτρέπεται να εγγραφώ σε λογαριασμό σας και να δεχθήκατε καταθέσεις που δεν έχετε εξουσιοδοτηθεί να δεχτείτε".
Υπενθύμιση του τίτλου αυτής της καταγγελίας: "WinOui Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη έχουν κατασχεθεί από το καζίνο."
> Έχετε παίξει και χάσατε αυτές τις καταθέσεις, ο ισχυρισμός αυτός είναι ψευδής και πρέπει να διαγραφεί @Casinoguru
Υπενθυμίζω την εισαγωγή σας: "Έχω μόλις αφεθεί να αισθάνομαι πολύ θυμωμένος και πληγωμένος από τις δραστηριότητες που το καζίνο συμπεριφέρθηκε για να με θεραπεύσει. Έχουν γίνει ανήθικες, παραπλανητικές και κατά τη γνώμη μου συμπεριφέρθηκαν με δόλιο τρόπο για να πάρουν καταθέσεις από μέλη, δεν πρέπει να τους πληρώσει. "
> Δεν υπήρξε ποτέ ή θα αποδειχθεί ποτέ από την πλευρά σας καμία ανήθικη ή παραπλανητική δραστηριότητα. Από την πλευρά μας δείξαμε ότι ο ισχυρισμός σας είναι αυτός που δεν είναι δεοντολογικός, καθώς εσείς εκτρέφετε χρόνο και πόρους από νόμιμες οντότητες που προσπαθούν να βοηθήσουν τον παίκτη για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε δραστηριότητες καζίνο χωρίς κίνδυνο.
Είμαι πάντα ειλικρινής με το λογαριασμό μου για το τι συνέβη. Είναι κρίμα που ο καθένας που αντιπροσωπεύει αυτή τη χαρτοπαικτική λέσχη δεν έχει μια πτώση της ειλικρίνειας σε αυτά και ποτέ δεν είναι υπόλογος ή υπεύθυνος για τίποτα αν πάει εναντίον τους.
Θα είμαι σύντομος όπως ήσασταν.
Η Chat είπε ότι δέχτηκαν παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτό είναι εσφαλμένο
Η εγγραφή με δέχτηκε ως παίκτης του Ηνωμένου Βασιλείου. Δεχτήκατε ότι είχατε ένα εσωτερικό πρόβλημα και ερευνούσατε ότι αυτό δεν έπρεπε να είχε συμβεί.
Όλες οι καταθέσεις μου είναι άκυρες. Είτε κέρδισα είτε έχασα χρήματα, οι καταθέσεις μου είναι άκυρες. Εάν κέρδισα £ 5000 οι καταθέσεις μου είναι άκυρες και δεν θα λάβω τα κέρδη μου.
Πώς μπορείτε να πείτε ότι είμαι ανήθικη και ότι δεν έχω αποδείξεις. Η καταχώρισή μου και οι συναλλαγές μου είναι αποδεικτικά στοιχεία που θα έπρεπε να είχαν απορριφθεί.
Εκχωρούμε χρόνο και πόρους από μια νόμιμη οντότητα. Ακόμα κι αν σας ενοχλεί, διότι χρησιμοποιούσατε απλώς τους ανθρώπους που ελπίζονταν ότι απλώς αποδέχτηκαν τι συνέβη.
Πώς μπορεί ο ισχυρισμός μου να είναι ψευδής. Είμαι από μια περιορισμένη χώρα στην οποία δεν είχατε εξουσιοδοτηθεί να διαπραγματευτείτε και δεν θα διαγράψω αυτό μέχρι να επιστρέψετε τις καταθέσεις μου πίσω. Αυτό θα είναι μέχρι το Guru του καζίνο με κάθε τρόπο σε σχέση με το αίτημα που καταργείται.
@casinoguru: αυτό είναι ένας μη διάλογος και μόνο θεατρική στάση από αυτό το άτομο για να μην χάσει το πρόσωπο στο δημόσιο φόρουμ. Παρακαλείσθε να αποφανθείτε στην περίπτωση αυτή, αφού μετά από αυτή την ανάρτηση δεν θα το πιάσουμε πια αν δεν παρουσιάζονται νέα στοιχεία.
Αν δεχτούμε την κατάθεση, πληρώνουμε πάντα τα κέρδη. Δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν πληρώνουμε τα κέρδη, επομένως πρέπει να σταματήσετε να το διεκδικείτε.
αναφερόμενος στο εξής: " Εάν κέρδισα £ 5000, οι καταθέσεις μου είναι άκυρες και δεν θα λάβω τα κέρδη μου ".
Η ηθική του τζόγου είναι ότι όταν ένας παίκτης τοποθετεί ένα στοίχημα ενάντια στο καζίνο ή σε άλλο παίκτη, και τα δύο μέρη αποδέχονται τον κίνδυνο του αποτελέσματος.
Τοποθετείτε τα στοιχήματα και αρνείστε να δεχτείτε την απώλεια και, ως εκ τούτου, προσπαθήστε με οποιονδήποτε τρόπο να διεκδικήσετε την κατάθεσή σας πίσω.
Αυτό είναι αυτό που είναι ανήθικο εδώ.
Για άλλη μια φορά αγνοείτε τις απόλυτες βασικές αρχές και συνεχίζετε τον τρόπο με τον οποίο θα πληρώνετε τα κέρδη. Δεν επιτρέπεται να μου πληρώνετε κέρδη ανεξάρτητα από το ότι είναι παράνομο.
Αφήσατε έναν παίκτη United kingdom να εγγραφεί και να κάνει καταθέσεις χωρίς δικαιοδοσία. Γιατί οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δεν μπορούν να παίξουν στον ιστοχώρο σας τώρα; Επειδή δεν τους επιτρέπετε να τους δεχτείτε πρώτα.
Αυτές οι συνθήκες πιστεύω ακράδαντα εξαιτίας αυτών των παρατυπιών, θα ήμουν αργά ή γρήγορα να βιώνω αυτή την κατάσταση όταν προσπαθώ να κάνω μια απόσυρση, καθώς και ενδεχομένως να συνεχίσω να καταθέτω σε αυτό το καζίνο.
Η χαρτοπαικτική λέσχη Winoui δεν φαίνεται να καταλαβαίνει ότι δεν έχει τίποτα να κάνει για να πληρώσει τα κέρδη και τους κινδύνους που οι παίκτες και το καζίνο παίρνουν στο αποτέλεσμα.
Αναφέρουν την ηθική του τζόγου και ότι αρνούμαι να δεχτώ τα στοιχήματα που έχασα και με παραθέτω ανήθικο. Πρέπει να αναφερθώ στην εγγραφή μου, την οποία δηλώνουν σαφώς ότι ήταν λάθος και ότι δεν θα έπρεπε να μπορώ να συμμετάσχω εκεί στο καζίνο.
Σας ζητώ από το Casino Guru να δείξει κατανόηση στη θέση που βρήκα και να ανησυχώ για τα χρήματα που έχασα εξαιτίας ενός σφάλματος στο σύστημα.
Ο Winoui προσπαθεί να χρησιμοποιήσει κάθε δικαιολογία για να ρίξει την απαίτησή μου εναντίον μου και να καταργήσει αυτή τη θέση, αλλά πρέπει να παραμείνει ενεργός. Αυτό δεν είναι μόνο από την ηθική αρχή αλλά και για να προστατεύσω τον εαυτό μου και τους άλλους παίκτες στο μέλλον, αν αυτό συμβεί σε αυτούς.
Γεια Ashley,
Αντιλαμβανόμαστε την ανησυχία σας, από την άλλη πλευρά, η ομάδα μας στο Casino Guru έχει δεσμευτεί να βρίσκεται στη μέση μεταξύ του καζίνο και του παίκτη για να βρει μια αμοιβαία συμφωνία. Όπως αναφέρατε στην ανάρτησή σας ότι η ζωντανή συνομιλία επιβεβαίωσε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη δέχεται τον παίκτη του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορείτε να μου περάσετε ένα screenshot ή μια απόδειξη για να υποστηρίξετε τις αξιώσεις σας;
Χαιρετισμοί,
Γεια σου Σάτριο
Ξέρω ότι πρέπει να πάρετε μια αμερόληπτη θέα και να αντιμετωπίζετε κάθε πλευρά δίκαια.
Δεν έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης. Το μόνο που γνωρίζω είναι ότι μιλούσα με κάποιον που ονομάζεται Jon και η χαρτοπαικτική λέσχη θα έχει αυτό το αποτύπωμα εκεί, αλλά αμφιβάλλω ότι θα μοιραστούν αυτό μαζί σας.
Έχω αποδείξεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Έχω ανοίξει με επιτυχία έναν λογαριασμό και έκανα καταθέσεις ως παίκτης του Ηνωμένου Βασιλείου. Ακόμα παραδέχονται ότι είχαν ένα τεχνικό σφάλμα στο σύστημα υπό έρευνα. Δεν επαρκούν για να υποστηρίξω την απαίτησή μου;
Έχω εκτεθεί σε αυτό πριν από αυτό είναι ο λόγος που αγωνίζομαι σθεναρά την περίπτωσή μου. Σε άλλο καζίνο έκανα αποχώρηση και αρνήθηκαν να μου πληρώσουν και επέστρεψαν μόνο την τελευταία μου κατάθεση. Διατήρησαν όλες τις καταθέσεις πριν από αυτό, επειδή Αποδείχθηκε ότι είχα κλείσει ένα λογαριασμό σε μία από τις δεκάδες καζίνο που τρέχουν. Πώς είναι το δικαίωμα να κρατήσω όλες τις προηγούμενες καταθέσεις μου, αν δεν πληρώσουν τα κέρδη μου;
Είμαι ανυπόμονος ότι θα βιώσω ένα παρόμοιο σενάριο πάλι και εγώ με τη χαρτοπαικτική λέσχη Winoui.
Σχέση
Ashley
Γεια σας Ashley και καζίνο WinOui.
Διεξήγαμε διεξοδική έρευνα και μπορούμε να πούμε αυτό:
1. Δοκιμάσαμε το σύστημα αποκλεισμού του καζίνο πολλές φορές και δεν μπορέσαμε να καταγράψουμε από πολλές απαγορευμένες χώρες (συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου).
Δεν ξέρουμε πώς θα μπορούσε να καταγράψει η Ashley, αλλά βλέπουμε ότι το καζίνο είναι πολύ υπεύθυνο και παίρνει σοβαρούς περιορισμούς.
2. Ο Ashley ήταν σε θέση να καταθέσει και να παίξει από μια περιορισμένη χώρα, αλλά σε αυτή την περίπτωση κέρδισε το πλεονέκτημα ότι ήταν σε θέση να παίξει. Το καζίνο δεν τον εξαπατούσε με κανέναν τρόπο και του έδωσε μια καλή ευκαιρία να κερδίσει σε κάθε παιχνίδι.
Για να κρίνουμε, χρησιμοποιήσαμε τον κώδικα για δίκαιους τυχερούς παιχνιδιών:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
ΕΙΔΙΚΑ:
"Το σωστό είναι να ελέγξουμε για τις περιορισμένες χώρες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δημιουργίας λογαριασμού και να μην επιτρέψουμε στους παίκτες από τις κλειστές χώρες να εγγραφούν και να παίξουν. Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη γνωρίζει τις περιορισμένες χώρες και γνωρίζει επίσης τη χώρα διαμονής του παίκτη, δεν είναι σημαντικό να επιβληθεί αυτός ο κανόνας. "
"Εάν το καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα να παίξει επειδή δεν έχει εφαρμόσει αυτόν τον έλεγχο, θα πρέπει να δεχτεί ότι ήταν το λάθος του καζίνο και να πληρώσει όλα τα κέρδη στον παίκτη παρά το γεγονός ότι δεν θα έπρεπε να είχαν επιτραπεί να παίξει στην πρώτη θέση, υπό την προϋπόθεση ότι ο παίκτης δεν έχει κάνει τίποτα άλλο που είναι ενάντια στους κανόνες. "
Από τη δική μας άποψη, ο Ashley έχασε τα χρήματα δίκαια και δεν έχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
3. Επειδή ο Ashley προέρχεται από περιορισμένη χώρα, το υπολειπόμενο υπόλοιπο του θα πρέπει να επιστραφεί και ο λογαριασμός να κλείσει για πάντα.
Ashley, λυπάμε πολύ. Μπορούμε να φανταστούμε πώς αισθάνεστε, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι παρόλο που η χαρτοπαικτική λέσχη έκανε λάθος να σας αποδεχτεί, δεν σας ξεγελάστηκαν με κανέναν τρόπο. Από όλη την επικοινωνία με το καζίνο, είναι σαφές ότι σε περίπτωση που κερδίσετε, θα σας πληρώσουν εξ ολοκλήρου.
Επίσης, συμβουλεύουμε το καζίνο να βελτιώσει τις διαδικασίες του, για να αποφύγει το ίδιο λάθος να δεχτεί παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
